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#9:
Un amigo mío, tras morir su padre de cáncer, le dicen que "no puede dar de baja el contrato usted, tiene que ser su padre".
Reacción de mi amigo: "mi padre está muerto". Respuesta de la panchioperadora: "cuánto lo siento, pero me es imposible dar de baja el contrato sin la palabra de su padre". Respuesta de mi amigo: "bueno, no se preocupe, adiós". Respuesta de la panchioperadora: "¿tiene usted alguna pregunta más? ahorita le van a pasar una encuesta para que usted dé su nivel se satisfacsión con el servisio".
Mi amigo va al banco, al registro civil y a todas partes y da de baja TODO lo relativo a su padre. Se traspasa el dinero del padre a la cuenta separada de la madre, se certifica el fallecimiento, todo. El padre de mi amigo, a efectos legales, deja de existir.
A los dos meses, llamada de los hijosdeputa de Robofone, en perfecto español y ni panchitos ni hostias: "Buenos días, mire le llamamos del departamento de cobros y agresiones neonazis de Robafone. Le informamos de que el Señor Don Fulano debe ochocientos mil millones de euros por moroso y por cabrón y vamos a ir a por él con todos nuestros abogados del infierno si no paga ahora mismo".
Respuesta de mi amigo: "oh, sí, por supuesto que pagará. Vaya usted al cementerio, donde se encuentra desde hace dos meses, y pídale los ochocientos mil millones, hijo de la gran puta".
Acto seguido colgó y fuera. Ni un problema más.
Reacción de mi amigo: "mi padre está muerto". Respuesta de la panchioperadora: "cuánto lo siento, pero me es imposible dar de baja el contrato sin la palabra de su padre". Respuesta de mi amigo: "bueno, no se preocupe, adiós". Respuesta de la panchioperadora: "¿tiene usted alguna pregunta más? ahorita le van a pasar una encuesta para que usted dé su nivel se satisfacsión con el servisio".
Mi amigo va al banco, al registro civil y a todas partes y da de baja TODO lo relativo a su padre. Se traspasa el dinero del padre a la cuenta separada de la madre, se certifica el fallecimiento, todo. El padre de mi amigo, a efectos legales, deja de existir.
A los dos meses, llamada de los hijosdeputa de Robofone, en perfecto español y ni panchitos ni hostias: "Buenos días, mire le llamamos del departamento de cobros y agresiones neonazis de Robafone. Le informamos de que el Señor Don Fulano debe ochocientos mil millones de euros por moroso y por cabrón y vamos a ir a por él con todos nuestros abogados del infierno si no paga ahora mismo".
Respuesta de mi amigo: "oh, sí, por supuesto que pagará. Vaya usted al cementerio, donde se encuentra desde hace dos meses, y pídale los ochocientos mil millones, hijo de la gran puta".
Acto seguido colgó y fuera. Ni un problema más.
#12:
Ya lo expliqué en otro post, pero no me voy a cansar.
Después de 3 años con el mismo móvil en Orange (2 de permanencia + 1 que les regalo) me di de baja y me pasé a otra operadora. A los 2 meses me cobraron un cargo de 80 eurazos por no respetar la permanencia (?¿?¿).
Después de mucho inisistir para que me diesen explicaciones finalmente confesaron que ellos, por iniciativa propia, me habían cambiado la tarifa justo 15 días antes de yo pedir la baja, y que esa nueva tarifa (la ardillasaurio o vete a saber) tenía asociada una permanencia de 18 meses. Ahí, con un par.
Se supone que me enviaron un sms para avisarme pero, evidentemente, no tienen ni una conversación con mi aprobación a ese cambio ni nada firmado porque ni me enteré del mismo hasta recibir la penalización. Están denunciados.
La próxima vez les enviaré una paloma mensajera diciendo que 'estoy muy contento, me quedo un año más con ustedes pero he decidido unilateralmente pagarles un 50% menos, porque yo lo valgo y tal, saludos cordiales, que si ellos pueden yo también, que la libertad de cambiar las condiciones del contrato cuando a uno le da la gana me imagino que será bidireccional o alternativamente, un abuso y una estafa'.
Después de 3 años con el mismo móvil en Orange (2 de permanencia + 1 que les regalo) me di de baja y me pasé a otra operadora. A los 2 meses me cobraron un cargo de 80 eurazos por no respetar la permanencia (?¿?¿).
Después de mucho inisistir para que me diesen explicaciones finalmente confesaron que ellos, por iniciativa propia, me habían cambiado la tarifa justo 15 días antes de yo pedir la baja, y que esa nueva tarifa (la ardillasaurio o vete a saber) tenía asociada una permanencia de 18 meses. Ahí, con un par.
Se supone que me enviaron un sms para avisarme pero, evidentemente, no tienen ni una conversación con mi aprobación a ese cambio ni nada firmado porque ni me enteré del mismo hasta recibir la penalización. Están denunciados.
La próxima vez les enviaré una paloma mensajera diciendo que 'estoy muy contento, me quedo un año más con ustedes pero he decidido unilateralmente pagarles un 50% menos, porque yo lo valgo y tal, saludos cordiales, que si ellos pueden yo también, que la libertad de cambiar las condiciones del contrato cuando a uno le da la gana me imagino que será bidireccional o alternativamente, un abuso y una estafa'.
#10:
Es que la gente pone las excusas más peregrinas para no pagar; que si me he muerto, que si la abuela fuma, que si el abuelo bebe, que si éramos pocos y parió la burra...
Comentarios
Un amigo mío, tras morir su padre de cáncer, le dicen que "no puede dar de baja el contrato usted, tiene que ser su padre".
Reacción de mi amigo: "mi padre está muerto". Respuesta de la panchioperadora: "cuánto lo siento, pero me es imposible dar de baja el contrato sin la palabra de su padre". Respuesta de mi amigo: "bueno, no se preocupe, adiós". Respuesta de la panchioperadora: "¿tiene usted alguna pregunta más? ahorita le van a pasar una encuesta para que usted dé su nivel se satisfacsión con el servisio".
Mi amigo va al banco, al registro civil y a todas partes y da de baja TODO lo relativo a su padre. Se traspasa el dinero del padre a la cuenta separada de la madre, se certifica el fallecimiento, todo. El padre de mi amigo, a efectos legales, deja de existir.
A los dos meses, llamada de los hijosdeputa de Robofone, en perfecto español y ni panchitos ni hostias: "Buenos días, mire le llamamos del departamento de cobros y agresiones neonazis de Robafone. Le informamos de que el Señor Don Fulano debe ochocientos mil millones de euros por moroso y por cabrón y vamos a ir a por él con todos nuestros abogados del infierno si no paga ahora mismo".
Respuesta de mi amigo: "oh, sí, por supuesto que pagará. Vaya usted al cementerio, donde se encuentra desde hace dos meses, y pídale los ochocientos mil millones, hijo de la gran puta".
Acto seguido colgó y fuera. Ni un problema más.
#9 ¿mensajeras?
#9 Hubiera sido más sencillo que el hijo hubiese llamado haciéndose pasar por el padre.
Que vayan al cementerio y le pregunten al titular de la linea.
#1 Anda, pretende ser gracioso el neonazi.
Ya lo expliqué en otro post, pero no me voy a cansar.
Después de 3 años con el mismo móvil en Orange (2 de permanencia + 1 que les regalo) me di de baja y me pasé a otra operadora. A los 2 meses me cobraron un cargo de 80 eurazos por no respetar la permanencia (?¿?¿).
Después de mucho inisistir para que me diesen explicaciones finalmente confesaron que ellos, por iniciativa propia, me habían cambiado la tarifa justo 15 días antes de yo pedir la baja, y que esa nueva tarifa (la ardillasaurio o vete a saber) tenía asociada una permanencia de 18 meses. Ahí, con un par.
Se supone que me enviaron un sms para avisarme pero, evidentemente, no tienen ni una conversación con mi aprobación a ese cambio ni nada firmado porque ni me enteré del mismo hasta recibir la penalización. Están denunciados.
La próxima vez les enviaré una paloma mensajera diciendo que 'estoy muy contento, me quedo un año más con ustedes pero he decidido unilateralmente pagarles un 50% menos, porque yo lo valgo y tal, saludos cordiales, que si ellos pueden yo también, que la libertad de cambiar las condiciones del contrato cuando a uno le da la gana me imagino que será bidireccional o alternativamente, un abuso y una estafa'.
#12 orange es lo peor. Ya no entro en lo comercial (que también), en el plano humano te tratan como si fueras una basura.
De esos inútiles hay que huir.
#12 ¿no cancelaste el cargo en el banco?
#19 Me di cuenta demasiado tarde. Ya no me era posible.
Es que la gente pone las excusas más peregrinas para no pagar; que si me he muerto, que si la abuela fuma, que si el abuelo bebe, que si éramos pocos y parió la burra...
Para dar de baja a mi padre que no tenía permanencia con Vodafone nos querían cobrar, finalmente y por "ser vip" (llevaba con ellos desde que se llamaba Airtel) no nos cobraron nada. Así pagan la fidelidad de un cliente fallecido.
Rapiña y usura.
Solo por eso, resucito y les doy con la lápida en toda la cabeza... (Y de paso se tragan todos los crisantemos)
Que den orden al banco de que no se pague un euro más y ai quieren que metan al muerto en la lista de morosos.
Y cosas peores se han visto: "es que te he facturado mal, así que pagas la permanencia".
Lo mejor de todo es escaparse de compañías como orange y demás ralea.
El ministerio de consumo no pone orden y permite toda clase de abusos, así que se tiene que defender uno como consumidor.
«Porque yo, tu compañía de telefonía, soy un Dios celoso, que cobro las facturas de los padres sobre los hijos hasta la tercera y cuarta generación» Letra pequeña del contrato 37, 7.
#23 la línea desde luego es un servicio, igual que el agua o la luz. Si el teléfono físicamente es el objeto del reclamo, deberá estar incluido en la masa patrimonial o en un registro público como propiedad, yo lo veo de manual.
La insistencia de las compañías en no dar de baja al difunto está en las obligaciones devengadas de los recibos impagados, a mi me parece un fraude de ley.
Un contrato de telefonía móvil es como cualquier contrato.
Si los herederos aceptan la herencia, también aceptan las deudas y obligaciones que tuviera contraídas el fallecido.
No veo cuál es la noticia aquí.
#15 No es así, si aceptan la herencia, aceptan los cargos que conlleve la la misma (derramas de propiedades, cargos fiscales, impuestos de sucesiones etc) nadie incluye en la herencia la línea móvil de Orange
#16 Incluye todo, una herencia incluye la línea móvil, la línea fija, todo lo que tuviera el fallecido. Una línea de telefonía más un terminal telefónico es parte de la herencia.
Artículo 659 del Código Civil
La herencia comprende todos los bienes, derechos y obligaciones de una persona, que no se extingan por su muerte.
#17 la línea telefónica es una relación contractual de prestación de servicios, un recibo impagado una obligación.
La línea no es ni bien, obligación, ni derecho. No se incluye en la casuística del 659, por eso las compañías siguen girando recibos, para intentar que estos justifiquen la obligación post mortem.
No tiene ningún sentido que un recibo de suministros que tiene prescripción extintiva por impago, permanezca eternamente como una obligación vinculada a los herederos.
#22 Creo que el teléfono móvil asociado a la línea, y que es la justificación de la permanencia, cuenta como un bien.
La línea también puede considerarse un bien, es un número de teléfono en el que reciben mensajes, llamadas o el código de acceso a Gmail si no conocen la contraseña, por poner algún ejemplo de lo que es un número de teléfono móvil.
Esto es lo que pasa cuando se contraponen los contratos con la realidad biológica.
Por una parte es normal que una empresa te ofrezca unas condiciones especiales sujetas a una permanecia, y por otra parte esta permanencia se puede ver imterrumpida no por nuestro deseo, simplemente por causas de fuerza mayor (en este caso la muerte).
El contrato de permanecia podría incluir un seguro de deceso, tal como lo tiene una hipoteca. Seguramente supondría un incremento muy bajo de las cuotas. Si la compañía no puede ver satisfecho el contrato por este tipo de baja, podría cobrar el resto al seguro y los familiares no se vería en el bochorno de ser reclamados y la compañía ante la mala imagen de reclamar. Para dar de baja todos los servicios contratados por el fallecido sería tan fácil como presentar el certificado de fallecimiento y las compañías le darían de baja sin tener que reclamar nada a los familiares.
La ley actúa!!!
Y en letra pequeña:
Si escribes en facebook y das tu opinión sobre los agentes de autoridad.
Para defender al consumidor... pues.... a la segunda ya tal.