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Comenzamos la historia allá por un 22 de enero, cuando yo tenía 2 números de teléfono de prepago con Simyo. Decidí portar uno de ellos ( el principal) a contrato con Vodafone (por las tarifas de datos y conseguir una HTC Tattoo a un precio asequible). Pedí la portabilidad a través de su tienda online, en unos 7 días laborables debería estar todo… pero no.
menéame
- Con estas cosas lo mejor es hoja de quejas y reclamaciones donde proceda. (Algunos dirán no vale para nada y tienen razón pero es un trámite que hay que realizar).
- Ahora el plato fuerte, si pleiteas por menos de 900 euros no necesitas abogado ni procurador, solo tu cuerpo serrano y cuando denuncies a Vodafone por 50 euros seguramente ni se presentaran a juicio porque Vodafone tiene que mandar un abogado y les va a costar más dinero.
Se que suena drastico pero yo ya me he planteado la vida así, estoy cansado de ir a tiendas que ponen productos ganchos que no traen por lo que son una estafa, cansado de que te empiecen a cobrar internet sin tener el router, etc. y las hojas y quejas de reclamaciones no les duele mucho pero las denuncias surten un efecto mágico.
Pero no todo el día (salvo que se desplace a un lugar que le lleve toda la jornada) sino por el tiempo que ha permanecido en el juzgado y vuelta al trabajo.
¿Que tal funciona Simyo?
Veo que el servicio de atencion al cliente no es muy bueno ...