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(C&P)La crisis, ese fantástico "deus ex machina" que le está viniendo al pelo a muchos para hacer recortes inhumanos apoyados en el fantasma de la coyuntura económica. Ahora le toca a ONO, la operadora de cable, hacerse la víctima [...] Aquí donde me véis (o donde me leéis), he sido durante año y medio teleoperadora de atención al cliente y de facturación de ONO pero, atención, que aquí viene el quid, a través de una subcontrata con una empresa de trabajo temporal (ETT)...
menéame
Por otro lado, vaya puto morro que tienen y la mierda de trato que dan tanto hacia clientes y hacia trabajadores (asi que no me extraña).
-Queridos trabajadores de la empresa, supongo que sabéis que estamos en crisis...
-Sí, claro que lo sabemos. Cada vez tenemos más problemas para llegar a fin de mes, pagar la universidad a nuestros hijos se nos hace una labor heroica, tenemos que hacer cada vez más recortes de gastos si queremos además alimentar a nuestras familias...
-Oh, sabía que lo comprenderíais: estáis despedidos.
Todo forma parte del plan, la máxima empresarial en este país es la siguiente: Aprieta al máximo para sacarle el jugo a todo y cuando las cosas empiecen a ir mal, corre! Y todas las grandes empresas se meten en esa espiral usurera porque es el propio gobierno quien se lo facilita y les consuela diciendo que si les sale mal la cosa o la economia va mal podrán deshacerse de la gente como el que tira un papel a la basura. Si el gobierno fuese inquebrantable y obligará a mantener la plantilla metiendoles sus expedientes de regulación de empleo por el culo, y si no tienen beneficios que se jodiesen y se fuese a pique la empresa pero sin despedir a un trabajor.... vosotros realmente creeis que las empresas lo habrian hecho como lo han hecho durante estos años?
Como siempre, aquí solo hay unos culpables y no es el gobierno, no... debemos comprender que sean unos titeres corruptos, la culpa es nuestra, del pueblo, por permitirlo. Si saliesemos a la calle como se salió en las manifestaciones del 11-m, pidiendo su inmediata dimisión ya veriais como cambiaba el país en menos de una semana, pero claro, eso es pura utopía. Los españoles uniendose para algo?
El "PPsoe" es cómplice y autor material de todas estas canalladas salariales y laborales, pues pudiendo ponerles coto, no lo han hecho sino que han impulsado el TRABAJO BASURA.
El tema de la subcontratación ha sido una de las causa de que en España el paro haya ido bajando. Ésta técnica consiste en llevar a países con mano de obra barata todos los servicios posibles, pero sin que sean de la propia empresa.
Cuando alguien subcontrata un servicio realmente lo que hace es librarse de todas las cargas que tendría si fuera propio, me explico:
Si Ono tuviera la atención al cliente propia y estuviese formada por trabajadores de esa empresa todas las cargas como el sueldo, seguridad social, bajas laborales, vacaciones, etc... irían por su cuenta. En cambio si contrata a una empresa lo único que hace es un contrato mercantil en el que le dice que le da XXXX a cambio del servicio. No tiene más. Es la subcontrata la que se encarga de hacer que esa cantidad XXXX le sea rentable ofreciendo sueldos muy bajos, sin bonus, contratos basura, etc...
Ahora se han dado cuenta de que pueden llevarse esos puestos de trabajo a otros países como Argentina, Chile, India... Y con el sueldo de un español (hablamos de 600-700 euros) allí pagan a 2-3 estudiantes que pasan por el aro.
Pero hay que ir más allá yo pregunto una cosa.
Las compañías telefónicas trabajan sobre una red que, por suerte o por desgracia ha sido creada a través de nuestros impuestos. Por medio de subvenciones y muchos más instrumentos.
Si esta infraestructura la hemos pagado nosotros...
¿Porqué los puestos de trabajo derivados de ellas no son EXCLUSIVAMENTE españoles? ¿La riqueza generada por esta infraestructura no debería quedarse en el país?
Perdón por la parrafada, lo escribe un ex "gestor de llamadas de servicio técnico" de una importante empresa de telecomunicaciones.
No entenderé nunca cómo un negocio maduro en España como es el cable y la tv de pago por satélite siguen teniendo unos precios abusivos respecto a USA, del órden casi el doble.
Por otro lado la gestión de derechos laborales en ONO deja mucho qué desear, pues su modelo de captación mediante comerciales a comisión, subcontratándo dicha labor en otras empresas es nefasta, pone los "tenderetes" callejeros de atención al cliente para captar sin permisos municipales ni licencias de ningún tipo...teniendo los comerciales que "huir" cuando llegan los municipales, por supuesto con sueldos ridículos en función de unas ventas que sólo consiguen los jefes (se guardan la venta fresh y dan la re-venta a los novatos..)
Otra cosa que no comprenderé nunca es el capado P2P del que es pionero ONO.
ONO en las telecomunicaciones en España sólo tiene el honor dudoso de ser el primero en poner las llamadas gratuitas dentro de los clientes ono. Lo único.
6€ x 8h = 48€/dia
48€ x 5 días = 240 €/semana
240€ x 4 semanas = 960 €/mes
Mileurismo puro y duro...
El problema? Que a ver quién en el parlamento vota eso (ya sabéis lo que pasa)
Esa red si no me equivoco fue vendida junto con la privatización, pagada con nuestros impuestos pero también vendida por lo que ya no es nuestra, con la privatización recibimos dinero. El problema es que fue malvendida.
Con respecto a lo demás estoy de acuerdo, no debería permitirse tan fácilmente que eses puestos de trabajo fuesen parar a gente de otros países ni mucho menos que todos nuestros datos personales cruzasen tan alegremente el atlántico como lo hacen.
Con todos mis respectos a los argentinos, chilenos y demás sudamericanos porque en todas partes hay de todo pero desde que los servicios de atención al cliente de telefónica fueron a parar a sudamérica estos dan pena, antes aún te atendían bien pero ahora dan pena.
Un día me mandaron hacer un ping a una web, " www.laweb.ES ", siendo que la web terminaba en .com, da igual que yo le insistiera una y otra vez que la web era .com y no .es y es que, según ellos, estamos en España por eso hay que poner el punto es, hoygan.
#18 Habrá manifestaciones pero por desgracia todo seguirá igual. La única forma de parar esto es votar en blanco, algo que no va a ocurrir.
Yo tengo alguno de esos de 1 día o una semana o 4 festivos , vamos que a gusto del propietario porque dime tu que derechos tienes con semejantes mierdas de contrato.
Lo único que les duele a este tipo de empresas es su imagen, así que ¿por qué no decimos sus nombres en público para que lo lean miles de personas y sus propios clientes? Esta medida, lejos de descalificar, pretende que terminen avergonzándose de sus propias políticas y optando por una forma de trabajo que beneficie a todos y de la que puedan sentirse orgullosas.
Lo que voy escibir duele, pero es la realiadad.
Todo este rollo de las ETT / Consultoras / Carnicas empezo con el PSOE, su teoria es muy sencilla, cualquier trabajo es valido mientras que sea trabajo, independientemente de su calidad.
Su teoria funciono durante bastante tiempo el nivel paro bajo casi al 8% (si no me equivoco), con las llegada del PP y la crisis de las .com el PP quiso aplicar la teoria de sock, implementando el famoso decretazo.
Hasta aqui es historia, ahora viene (adios al karma) la realidad.
Se tiene que abaratar el despido, pero ojo con ciertas reglas, esto es alargar el paro (hasta 5 años) y cobrar hasta el 100% del sueldo en muchos casos. El despido ya es libre es España pero muy caro.
Tambien el Estado debe regular las ETT, estan claramente descontroladas, y castigar a las empresas que las utilicen como columna vertebral de su crecimiento, con fuertes sanciones via hacienda, un pais como España no puede seguir con una contratación temporal que es el triple que en Francia o Alemania.
Ahora, como bien comenta la persona de esta bitacora, es muy curioso que ONO este utilizando como justificación la crisis, para echar un tercio de la plnatilla, y presente sus 50M/3M como producto estrella, cuando esto requiere una inversion muy cara, me da en la nariz que esta preparando su venta la mejor postor.