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#4:
No más 900 es una web que todo el mundo debería conocer
#1:
En mi ambulatorio no dan citas en el mostrador. Tienes que llamar a un 902, lo que me parece una vergüenza, o entrar a la página de cita previa del SAS.
#2:
Lo que no tiene sentido es que compañias te cobren por darte un servicio que ya te cobran me la vi y me las desee para localizar el de worten sino mas de 4 horas al telefono no quiero ni pensar lo que me hubieran costado, para solucionar los problemas que habian creado ellos.
La ley es para el que no puede evitarla como siempre. Si condicionas un numero y no das el otro sigues cumpliendo la ley porque una cosa es tener el numero gratuito y otra darlo, como algunas aseguradoras. Supongo que tener clientes que pagan no es suficiente para algunos.
La ley es para el que no puede evitarla como siempre. Si condicionas un numero y no das el otro sigues cumpliendo la ley porque una cosa es tener el numero gratuito y otra darlo, como algunas aseguradoras. Supongo que tener clientes que pagan no es suficiente para algunos.
#15:
#1 En el SAS el número hace ya bastante tiempo que cambió.
http://www.juntadeandalucia.es/temas/salud/servicios/telefonos.html
http://www.juntadeandalucia.es/temas/salud/servicios/telefonos.html
Comentarios
No más 900 es una web que todo el mundo debería conocer
#4 nomasnumeros900
EDITO: Si es esta https://www.nomas900.org/ yo la conocía por otro nombre.
#7 Hay varias del mismo tipo.
#4 Lo que deberíamos, es NO contratar ningún servicio que utilice luego el 902 para algo.
#9 pues va a ser complicado entonces contratar un seguro para el coche...
#38 La mayor parte de aseguradoras te llaman gratis...
#57 Para contratar sí, ahora bien, el resto de gestiones...
#58 #82 Tengo dos coches asegurados con Balumba y con BancSabadell Assegurances. En ninguna de las dos el teléfono de asistencia y de atención al cliente es de pago.
#83 La excepción que confirma la regla, jejeje. En Nuez para cualquier cosa 902, por suerte siempre están saturados y te dicen que te devolverán la llamada en máximo 7 horas, lo hacen aunque a veces pasan un par de días.
#57 claro, en el momentonde la contratación... Pero cuando tienes qie pasar un parte o llamar para otra gestión, 902 sí o sí. Me da que no tienes coche/moto.
#82 en MutuaMadrileña todos son 91xxxx y puedes gestionar mil cosas desde su app
#9 en PCComponentes tuvieron que decidir si atender el teléfono o seguir trabajando, eligieron lo segundo y no les ha ido nada mal. En algunos casos las consultas de los clientes pueden minar la salud y el tiempo de más de un currante.
#61 Para muchas consultas, están las respuestas automatizadas o inteligentes, sin necesidad de cobrar.
#61 En PCComponentes lo que creen es que la gente es gilipollas. Y la pena para ellos es si dan con un técnico como es mi caso. Hace años que compré un disco duro, Seagate que se me acabó estropeando, este disco tenía una caché de 64 MB, pues me cambiaron el disco si, pero por uno de 32 MB que obviamente tiene un rendimiento peor.
Por otro lado el año pasado cuando actualicé mi PC, pues muchos disipadores no tenían adaptación para los Ryzen y en concreto para el zócalo/socket AM4. Pues se fueron sacando actualizaciones y una de ellas era para el sistema de refrigeración líquida por agua Liqmax II 120S. Pues los listos de PCComponentes, mientras en otras tiendas te daban gratis la actualización, querían cobrar 15 €.
Entiendo a esos clientes.
Sobre la noticia, los 902 (y otras líneas con sobrecoste) en SAC/SAT de los servicios postventa, es ilegal según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, al poder disuadir a los usuarios para ejercer sus derechos:
https://www.20minutos.es/noticia/2975771/0/tribunal-union-europea-ilegales-telefonos-atencion-cliente-902-sobrecoste/
Aparte que era ilegal ya por incumplir, en España, el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Salu2
#9 Como el ambulatorio de #1
En mi ambulatorio no dan citas en el mostrador. Tienes que llamar a un 902, lo que me parece una vergüenza, o entrar a la página de cita previa del SAS.
#1 No es que sea una vergüenza solo, es que es escandaloso.
#8 #1 Yo aún diría más. Es lamentable.
#16 Yo iría un poco más todavía. Es un sacrilegio contra la humanidad. No, pero en serio, menudo abuso.
#22 Es un sacrilegio contra la humanidad lamentablemente escandaloso, una auténtica vergüenza.
#59 Terrible, apocalíptico
#8: Es una forma de cobrar por la atención sanitaria.
#72 El problema es cuando ese dinero va todo a una empresa privada de la que salen un par de sobres para los bolsillos se algún político.
#1 En el nuestro lo denunciamos mediante junta vecinal y lo han quitado.
#1 Todos los 902 tienen que tener asociado un número con un prefijo provincial, solo tienes que encontrarlo y ese 902 sonará igual aunque tu hayas marcado el número con el prefijo provincial.
A este lado del atlántico el servicio regional de salud (de aquí) promociona el 012 para las citas previas en los ambulatorios. Nadie te dice que ese número no es gratuito!! (solo lo sugieren); el caso es que ese número tiene una tarificación fija, que no factura por tiempo, sino por el establecimiento de llamada (cuando dejé de usarlo eran 35 céntimos).
Pero... como lo de la cita previa por vía telefónica (también por Internet, aunque es más engorroso...), es algo que el servicio (ponga aquí el gentilicio regional) de salud, tiene que prestar sí o sí... porque es un servicio público; si quieren ahorrar en personal y obligar al público a gestionarlo ellos mismos por medios telemáticos, no pueden cobrar al "perceptor/paciente" por algo que es parte del servicio de salud que ya le han descontado de la nómina!!
Así que están obligados a poner (en grafía visible) el número con prefijo provincial al que está asociado ese 012. No cumplen, claro, y el número con prefijo provincial está siempre escondido o en tipografía casi invisible...
Pero si lo preguntas, aunque sea a regañadientes, te lo darán.
Y claro, marcando ese número, te contestan los teleoperadores del 012 y la compañía telefónica no cobra esa "pequeña" tarifa fija
Si en alguna comunidad autónoma, pretenden que los usuarios de su servicio regional de salud pase por el aro y pague (repague) por acceder a la cita previa, es porque nadie pregunta, se pregunta poco, se protesta poco o nada y no se les exige mucho... (#11) cualquier día el médico o la enfermera les pedirá un euro cada vez que les llamen por su nombre
#1 seguro que no existe un equivalente gratuito?
#13 Por razones técnicas, existe. Los 902 son simples redirecciones. Solo hay que conocer el destino de la llamada.
#1 ¿Si no dan citas en el mostrador que hace la persona del mostrador? Si era prácticamente el 90% de su trabajo..
#14 Dar el 902
#1 En el SAS el número hace ya bastante tiempo que cambió.
http://www.juntadeandalucia.es/temas/salud/servicios/telefonos.html
#1 eso era antes, desde enero se llama a un número local. Lo consiguieron las denuncias.
Edito: a partir de ahora llama al 953 01 87 99 y una pasta que te ahorras.
#19 Pero ese será solo para Jaén, ¿no?
#81 Es para toda Andalucía.
#1 Eso no es cierto, todos son normales.
Además si estás en Menéame sabrás que existe una aplicación para coger citas que va de lujo. Para el médico te digo.
#21 En el SAS es esta https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ja.citaprevia&hl=es
Yo utilizo su equivalente en el Servicio Aragonés de Salud y va muy bien. Puedes añadir varias tarjetas al menú y pedir, consultar, cancelar, etc las citas de toda la familia. Hasta incluidas la de los abuelos y echarles una mano cuando no pueden ir al consultorio o no tienen a mano su cartilla sanitaria.
#1 Pues miratelo porque o directamente es ilegal o bien si les pides el numero al que enruta el 902 te lo tienen que dar. Yo en tu lugar por probar a ver que sucede, les diria que quieres solicitar el numero directo para evitar el 902 y si no te lo dan directamente les pides el papelito para formular una queja o bien te vas a atencion del paciente y formalizas la queja.
#29 Yo una vez puse una reclamación a la Oficina de Usuarios de Telecomunicaciones porque me habían desviado sin avisar de una llamada metropolitana a un 902 y ¡les dieron la razón a ellos!!!
#41 Porque la tendrían.
#41 Marca España, como siempre desde hace siglos.
#1 Has probado con el teléfono del propio centro o el de Salud Responde?
#1 En el mio no daban citas por mostrador solo por teléfono, por suerte era un 93, pero me ha pasado de ir, sudar de mi la tía, sacar el móvil llamar al ambulatorio y la misma tía te atendía al teléfono y te daba cita delante de ti, pero solo por teléfono, menuda estupidez.
#1 Hay un número ordinario del Sas para pedir cita, creo que es de Sevilla.
#1 pon una queja, no creo que sea legal
#1 Plántales una reclamación
#1 siendo un servicio público debería ser hasta ilegal
#1 También puedes usar la aplicación "Salud responde" va ciertamente bien.
#1 Ya está habilitado un numero normal, en la página de Salud Responde está.
#1 creo recordar que hay otro telefono en la web del SAS para gente con tarifa plana a números fijos que empieza por 955
#1 A partir de ahora llama al 953 01 87 99 y una pasta que te ahorras (atiende llamadas de toda Andalucía).
https://www.nomas900.org/
Lo que no tiene sentido es que compañias te cobren por darte un servicio que ya te cobran me la vi y me las desee para localizar el de worten sino mas de 4 horas al telefono no quiero ni pensar lo que me hubieran costado, para solucionar los problemas que habian creado ellos.
La ley es para el que no puede evitarla como siempre. Si condicionas un numero y no das el otro sigues cumpliendo la ley porque una cosa es tener el numero gratuito y otra darlo, como algunas aseguradoras. Supongo que tener clientes que pagan no es suficiente para algunos.
#2 Tenía entendido que por ley, debían dar atención telefónica gratuita en el horario que te ofrecen el servicio.
#66 Si las leyes protegen a los indefensos, obligan a los malvados a pagar por sus delitos, cada vez que me digo esto parece cada vez mas un comic de la marvel donde se necesita un superheroe para que algunos cumplan las mismas leyes que el resto no nos planteamos ni infringir.
Cuando infringir las leyes les reporta beneficios, y no pasa nada, es lo que hay.
Ley para robagallinas. Pero iremos a peor , ya que las ultimas leyes de represion no solo persiguen a los robagallinas , sino a los titiriteros humoristas tuiteros y demas solo por expresar de una forma su logico cabreo , al no ver un futuro ni laboral ni vital ni existencial. Supongo que esta progresion seguira hasta un punto de ebullicion no se.
Encima teoricamente ese numero se hizo originalmente para que fuese más barato para el consumidor, al tener precio único y ser precio inferior que llamadas nacionales (cuando el fijo aun era de pago).
Que se jodan, tenían que estar todos multados
Todavía recuerdo con 'cariño' los 80 euros que me gasté para darme de baja del servicio de ONO ... ¡qué tiempos!
#35
Mea legro!!
ya les han permitido robar durante demasiado tiempo... y siguen permitiéndoselo
Ojala descienda hasta 0.00€
Pregunta tonta; El Gobierno no deberia defender a los ciudadanos. Retiro la pregunta por tonta.
#60
Pregunta tonta; El Gobierno no deberia defender a los ciudadanos?. Retiro la pregunta por tonta.
#62 Tonta, lo que se dice tonta, no es. Mas bien es inconveniente, como tanto otras
Aunque yo usaba no-mas-900 para usar el teléfono normal, Jazztel amablemente te hacía la conversión del número normal (91 xxxxxx) al de pago (010, 061, 091 ....)
Y me terminé dando de baja de Jazztel por trileros.
Pocos asesinatos hay y poco merecidos para lo que podía llegar a ser . Cuánto hijo de puta hay en las telecos.
#45 yo he estado 2 años en jazztel y SIEMPRE he llamado al no010 y nunca me han desviado.
#67 Pues a mí numerosas veces. En aquella época llamaba bastante al ayuntamiento con el teléfono 91 xxx y Jazztel aplicaba la traducción automáticamente. Daba igual que luego hablara con los operadores, negaban vilmente que Jazztel aplicara esa traducción y decían que era el cliente el que marcaba los números cortos. No se puede pelear contra una pared así que ... au revoir
#78 No se, muy raro:
https://i.imgur.com/iL9nKXv.png
#85 Esta es de 2018. Lo que yo digo pasaba entre 2007 y 2014. Después ya no te sé decir porque me fui.
Llevo AÑOS evitando esos números o montando un pollo cada vez que pretenden derivarme a uno de ellos.
Pobres...
Y yo espero que lleguen al 100% menos, por ladrones.
#27 Bueno, cada 1-2 meses van subiendo por cualquier excusa, que la gente aún va picando
Las energéticas y otras empresas, por ejemplos seguros de coche.
Es ilegal 902 según sentencia del tribunal europeo de 2017.
Reclamado el dinero está ganadoo.
Yo lo estoy haciendo, no me engañan.
#10 donde reclamas estas cosas, porque el otro dia una cabina de telefono se trago el dinero sin llegar ni a marcar y el de averias (1002) no queria saber nada de una devolucion
#12 Cabinas? Ezo que e?
#26 lo que usas cuando se te jode el movil
#12 a atención al cliente de la empresa de seguros, y si en 2 meses no hay respuesta positiva.....
A la dirección general de seguros, que es el supervisor.
Todo por correo electrónico.
#12 A finales del siglo pasado pedí un formulario de reclamación en un estanco, que venía prefranquedo, adjunté mi tarjeta de teléfono defectuosa, lo mandé con la reclamación y me mandaron una tarjeta prepago para las cabinas con tanto saldo como nominalmente tenía la tarjeta que les adjunté.
Mañana la noticia será: "Movistar sube la cuota 5€/mes..."
Y pasado mañana: "Vodafone y Orange suben las cuotas 5€/mes..."
¿Apuestas?
#18 Ya lo han hecho este mes.
#18 La banca nunca pierde.
Debería ser cero.
Habría que preguntar a unos señores socialistas de apellido Solana que fueron secretario general de la Otan y su hermano presidente de Telefónica cuantos números de tarificación especial les dejan rentas todos los años.
que se jodan, tal cual.
Menudo problemón. No puedes tener Internet sin un operador. Se ha conseguido que la mayor parte de la gente pague por tener Internet en casa y en el móvil y que los clientes de los teléfonos 902 tengan también servicios de Red, proporcionados por la propia operadora.
Es como si fuera una tragedia el cierre de Infovia, o que no no se den servicios nuevos por la Red Iberpac, cuando se están dando por otras redes y los que quedan son lo suficientemente críticos y altos en volumen para pagar el mantenimiento de lo que queda de la red.
y sin embargo en muchos otros sitios sin numeros de pago jamas te cogerán la llamada por estar saturadas.
La web nomas900 es un gozo para estos casos.
Que se jodan.
#25 Venía a decir eso mismo. Así que me voy.