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Ikea: Desconcertar a los clientes para vender más

C&P ¿Había imaginado que tener descontento al cliente podría ser una estrategia comercial? Pues en Ikea lo llevan practicando desde su apertura.. "todo responde a un plan premeditado de esta compañía sueca que diseña sus tiendas con un laberinto de pasillos para desconcertar al cliente, preferentemente joven, y en los que casi nunca se encuentra un operario a quien preguntar. ¿El resultado? Lo que ahorran en personal, lo invierten en diseño".

etiquetas: ikea, muebles, venta
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  1. #2   ¿laberinto de pasillos? ¡Pero si no existe ningún comercio que tenga una estructura más lineal que Ikea!
    603  votos: 70   link
    el 08-09-2010 19:48 UTC por alexiza alexiza
  2. #5   #2 Pues sí, se podria decir que es "to palante". Lo único malo que le veo es que quieras lo que quieras comprar, tienes que recorrerte todas las secciones.
    283  votos: 31   link
    el 08-09-2010 19:53 UTC por ampiku ampiku
  3. #6   se llama Geomarketing, y aprovecha caracteristicas geográficas y demográficas para vender más y mejpr. aqui teneis más informacion y un ejemplo con un mapa de ikea:

    contabilidadanaliticaderechoade.blogspot.com/2010/05/geomarketing.html
    99  votos: 11   link
    el 08-09-2010 19:54 UTC por blu blu
  4. #7   A mí lo que me molesta del Ikea es que intente imponerme su estilo de vida. Sus tamaños específicos (y no compatibles con los del resto del mundo) y su forma de hacer y ver las cosas. Yo no lo digo por ningún tipo de rebeldía mal entendida, lo digo porque cada vez que voy me siento como si me intentasen captar para una secta.
    155  votos: 20   link
    el 08-09-2010 19:54 UTC por trollinator trollinator
  5. #8   #2, #4, toda la razon, y eso de que no se encuentra operarios... yo los veo por todos lados y si no se el precio de algo lo paso po el scaner que veo en cada columna y esos donut a 50cent!!! Yo ve a mas gente que va a comer y de maso se compra un mueble que gente que compra muebles y ya de paso come algo. Cafe gratis. Y respecto a lo de montar mueble ejem puedes pedir que te lo monten. pero con solo una llave se montan... no se que mas decir
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    el 08-09-2010 19:56 UTC por Fasher Fasher
  6. #10   A lo mejor soy un poco raro, me gusta comprar en ikea (escogiendo las horas donde va menos gente). Y además a mi me es facil encontrar a los dependientes, no se de tienda habla, pero en Badalona no es así.

    Y montar los muebles no es tan dificil, eso se ha convertido en una opinión que casi todos repiten aunque no sea cierto.
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    el 08-09-2010 20:14 UTC por lrey lrey
  7. #11   #7 ellos no te imponen nada, si no te gustan sus tamaños no tienes que comprar los muebles en Ikea.

    yo voy al Ikea de que en S.S. de los Reyes, y como ya me lo conozco, acorto las secciones para no hacer todo el recorrido. si no quiero un mueblo según entro bajo por las escaleras a la zona de accesorios o atajo por los espacios libres que hay.

    los muebles de ikea quizás no son para conservarlos durante 50 años y que los hereden tus nietos, pero son baratos y de una calidad aceptable para el precio. si no te gusta, no compres allí y listo.
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    el 08-09-2010 20:18 UTC por yuma yuma
  8. #12   A mi lo que me desconcierta realmente son los anuncios de la tele de IKEA, con esas letras raras y repetitivas. "Esto no se toca, quita. Con esto no se juega, dale" o "Business, High Class, 120 caballos, 250, 310, Dúplex, Triplex, Loft". Yo creo que es un mantra. ¿A ver si van a ser una secta de verdad, como apunta #7.
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    el 08-09-2010 20:22 UTC por barritando barritando
  9. #13   Los supermercados llevan años haciéndolo. Te cambian algunas cosas de sitio para que tengas que dar más vueltas, veas más productos y compres por impulso. Es viejísimo.
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    el 08-09-2010 20:22 UTC por oso_69 oso_69
  10. #14   #5 No hombre no, en el Ikea también hay atajos para escabullirte de ciertas secciones, pero hay que mirar bien porque cuesta encontrarlos :-P
    102  votos: 12   link
    el 08-09-2010 20:37 UTC por savannah savannah
  11. #15   #13 pues entonces ni hablamos del corte ingles...
    52  votos: 5   link
    el 08-09-2010 20:47 UTC por blu blu
  12. #16   Yo no se si me he pasado la vida yendo a IKEAs falsos o si realmente los que escriben en los comentarios nos aben de que hablan. ¿Los muebles de IKEA difíciles de montar? ¿Qué no se pueden tocar? ¿La organización de la tienda confusa? Joer, en los IKEA que yo voy tienes todos los muebles montados, tu coges la referencia del que te gusta y luego lo recoges en una caja al final del recorrido. Ese recorrido está pintado con flechas y solo tienes que seguir una línea, sabes en qué momento vas a pasar por cada lado y es imposible pasar a una sección si no es en su orden preestablecido, así que no hay posibilidad de quedarse “atrapado” (de hecho lo difícil es volver hacia atrás). Lo de montar muebles… será que yo soy muy listo, pero ya hace años que ya no uso los manuales que traen porque es imposible equivocarse montándolos (si al menos sabes lo que estas montando) y si ya lees el manual es como los juegos estos para niños de meter piezas en agujeros.

    Mira que había visto formas originales de atacar a las grandes empresas, pero esta con IKEA es la caña, podrían al menos haberse esforzado un poco y haber dicho lo de que los construyen niños Malayos a los que no pagan y les hacen comer el serrín de los muebles.
    342  votos: 41   link
    el 08-09-2010 20:51 UTC por shem shem
  13. #17   Montar un mueble de ikea es tan difícil como montar el juguete del huevo kinder, de verdad
    217  votos: 25   link
    el 08-09-2010 21:07 UTC por Lordo Lordo
  14. #18   Consejo para ahorrar tiempo: Imprimes las referencias en casa, entras por la caja y retiras directamente de almacén.
    48  votos: 4   link
    el 08-09-2010 21:22 UTC por Moss Moss
  15. #19   En el de aquí hay una puerta que conduce desde la entrada directamente al restaurante, y te permite bypassear toda la primera planta. Me gusta un poco más ir desde que descubrí ese hack xD
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    el 08-09-2010 21:35 UTC por mojopikon mojopikon
  16. #20   #7 Pues no compres en Ikea y punto. El diseño tan standart de ikea responde a dos cosas :
    -logística
    -facilidad de montaje

    Por eso todo es tan "plano" A mi me gusta y se adapta a mi casa perfectamente, pero tranquilo, si quieres un sofá natuzzi sigue fabricándolos y no son tan standart.

    Que parece que te apuntaran con una pistola para que entraras en Ikea, leñe.
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    el 08-09-2010 21:37 UTC por Danny Danny
  17. #21   #1 vamos, estas de broma ¿no?. Cuando voy a una tienda de muebles para poder probar un sillón casi tengo que dejar un aval, en Ikea no solo puedes probarlos, si no que te motivan para que lo hagas. El otro dia me encontré en un dormitorio a un tío metido en la cama, probándola.

    Y si no quieres montarte los muebles, vete a una tienda donde te vendan una mesa en lugar de a 40€ a 140€.
    48  votos: 5   link
    el 08-09-2010 21:40 UTC por Danny Danny
  18. #22   Precisamente el otro día me cagaba en su catálogo, que me mandaron por correo, sin haber comprado nunca en ikea desde que vivo aquí: 374 páginas a todo color, con dos páginas de publicidad como dios manda (una foto, las caracteríticas y el precio) y el resto únicamente montajes de habitaciones, comedores, cocinas...

    Curiosamente, el catálogo estaba impreso en catalán, algo que choca, cuando la mayor parte de sus dependientes son incapaces de hablarlo.

    Casualmente, ese día me encontré con mi ex, bienpensante donde las hayan, que ante mi cabreo y mi frase lapidaria: "si es que solo ponen bien lo que quieren que compres, las putas ofertas, en las que deben tener un márgen de beneficio horrendo!" me respondió algo como "no te sulfures, la mayor parte de la gente seguro que prefiere verlo montado un una foto".

    Tal vez ella tenía razón y lo que yo pedía no era un catálogo publicitario, sino una referencia de los productos, que ya puedo encontrar en la web. De todos modos, siguen repeliéndome las tácticas de márqueting que deciden explotar las debilidades psico-emotivas de las personas, sinceramente.
    -21  votos: 4   link
    el 08-09-2010 21:43 UTC por fompi fompi
  19. #23   En IKEA Barakaldo hay la hostia de trabajadores, no hay ningún problema para preguntar, #1, yo he montado un armario ropero de 236cm de altura por 200 de ancho de puertas correderas, con ayuda de mi hermano, en 3 horitas. Si encuentras algo de IKEA mas jodido de montar me lo dices. A no ser que seas zurdo de las 2 manos, no se que problema hay con montártelo tu mismo, de hecho yo me atrevería a decir que es un atractivo mas para comprar allí.
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    el 08-09-2010 21:48 UTC por Txape Txape
  20. #24   La verdad es que yo tampoco entiendo tanto ataque. No son peores que el mueble promedio de prensado de cualquier sitio. Y si quieres madera-madera, pues cojones, eso hay que pagarlo.

    Que si tengo que ir al almacén, que si tengo que llevarmelo, que si tengo que montarlo yo mismo, que si no tienen la medida exacta de mi salón. Pero vamos a ver, en eso consiste, en reducir los costes al mínimo imprescindible y así poder ofrecer unos precios bajos. De nuevo ¿quieres un mueble a medida, que venga un señor a montarlo y todo? Pues a pagarlo. Que ese señor cobra.

    Personalmente yo he amueblado mi casa por cuatro perras con muebles de IKEA ¡hasta de segunda mano! Y ni se me han caído los anillos por montarlos (es más, me lo pasé pipa, como cuando tenía menos años y jugaba con el lego o el k'nex), ni se desmontan, ni nada. Incluso los usados tienen buen aspecto.

    En resumen, que se les podrá criticar el intrincado sistema que tiene para no pagar impuestos (realmente virguero), la publicidad coñazo y alienante, y lo que queráis. Pero la relación calidad/diseño/precio no creo que sea atacable.

    P.D Y eso de que no se pueden ver montados (#1) ¿¿¿???
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    el 08-09-2010 21:55 UTC por --17128-- --17128--
  21. #25   Lo que ahorran en personal, lo invierten en diseño

    Y lo que pierden en lápices!, con lo últil que sería tener 'vigilantes de lápices'
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    el 08-09-2010 22:06 UTC por Don_Gato Don_Gato
  22. #26   #23 la puertas de corredera es verdad que son un coñazo de montar, encajar los perfiles de aluminio con los cristales, poner los raíles, esos topes y agarraderas de plástico... pero me lo pasé teta.
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    el 08-09-2010 22:07 UTC por --161881-- --161881--
  23. #27   #25 Pfff yo he visto a gente coger un puñado y metérselos en el bolso tan tranquilamente... Daba vergüenza ajena...

    Por lo demás opino como otros tantos, nadie te obliga a comprar en Ikea, y si sus muebles te parecen cutres, pues chico, por según que precios no puedes pedir milagros, pero nadie te obliga a ir ni a comprar ahí.

    Lo único que no compraría en Ikea fijo, es un buen sofá, los hay por precios parecidos en otras tiendas y a mi gusto, mejores... Pero lo dicho, cada uno que haga lo que quiera, gustos colores.
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    el 08-09-2010 23:08 UTC por Tsuki Tsuki
  24. #28   Yo a IKEA le hecho de menos un servicio de transporte a domicilio más económico, es lo único por lo que no he comprado muebles de su empresa.
    46  votos: 3   link
    el 08-09-2010 23:12 UTC por Zzelp Zzelp
  25. #29   Ejem, TODOS los centros comerciales lo hacen , to -dos. Escaleras de una planta a tomar por culo de las de la planta superior para coger las de bajar .
    9  votos: 0   link
    el 08-09-2010 23:25 UTC por andertxu andertxu
  26. #30   al precio de la vida IKEa es un dios dela independencia, no me imagino a ningun joven mileurista pagando hipoteca desmadrada y muebles de marca para toda la vida..., viviriamos en el suelo entgre 4 paredes
    16  votos: 1   link
    el 08-09-2010 23:29 UTC por joseitor joseitor
  27. #31   En Palma de Mallorca hay un Ikea,pero el articulo dice que no,asi que es un producto de mi imaginación.
    33  votos: 3   link
    el 09-09-2010 00:57 UTC por Thrasher25 Thrasher25
  28. #32   Gracias a Ikea, todo el mundo sabe lo que es una llave Allen.
    50  votos: 6   link
    el 09-09-2010 01:47 UTC por Ohmydog Ohmydog
  29. #33   Hasta los cojones del chiste de montar los muebles de IKEA, hay que ser muy muy torpe para no saber montar un mueble de estos, en serio.
    Negativos a mi de los que no han sido capaz de seguir un simple manual de un par de caras con dibujos y escasas piezas.
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    el 09-09-2010 02:30 UTC por Toftin Toftin
  30. #34   #28 Yo no lo encuentro tan caro; salvo que sea una compra muy pequeña sale entre el 3-10% Y aunque compres poco que por 13€ te lo lleven a casa, no lo veo caro.
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    el 09-09-2010 04:37 UTC por fingulod fingulod
  31. #35   =============================================================
    GUÍA DE IKEA v2.3.1
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    IKEA es una aventura 3D, en un entorno totalmente inmersivo que te permite interpretar el personaje de alguien al que le importa una mierda la decoración casera. Atravesando IKEA, experimentarás una realidad alternativa meticulosamente detallada repleta de colores chillones, revestida de lacados claros de abedul, y un montón de personajes no jugadores (PNJs) con los vidriosos ojos de alguien recientemente anestesiado.

    =============================================================
    OBJETIVO
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    Tu objetivo es atravesar con éxito los cinco tremendos mundos de IKEA antes de agotar la paciencia. En los primeros intentos puede parecer una misión imposible, pero con práctica (y esta guía!) pronto podrás recolectar el sentido de resignación adormecida necesario para la victoria.

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    MUNDO UNO: EL PÁRKING
    =============================================================

    Empieza la aventura! Conduce tu vehículo al garaje subterraneo de IKEA. Tu tarea es encontrar el mítico LUGAR DE APARCAMIENTO oculto en lo profundo de esta caverna tóxica. Tu búsqueda no será fácil, ya que el LUGAR DE APARCAMIENTO puede no aparecer hasta que te califiques, completando varias docenas de vueltas. Como en todos los mundos, la clave está en el tiempo: si no eres capaz de alcanzar el LUGAR DE APARCAMIENTO en 180 minutos o menos, puedes irritarse e irte.

    Aunque tu vehículo viene equipado con mecanismo de frenos (Pedal "F"), el secreto para triunfar en este mundo se basa en nunca frenar. Si hay coches frente a tí, golpéalos fuera de tu camino hasta que seas capaz de salir. Aunque puedas pensar que es mejor frenar mientras entras en las curvas cerradas, es más rápido mantener pulsado el acelerador (pedal "A") a fondo, chocar el coche contra el muro u otro coche, y volver a acelerar desde cero.

    Para encontrar el LUGAR DE APARCAMIENTO necesitarás adentrarte en la multitud de pasajes del APARCAMIENTO. ATENCIÓN: mira antes de entrar en un pasaje, ya que muchos contienen idiotas que se paran con su Nissan Terrano en el medio y esperan que alguien se vaya. Si te encuentras atrapado por uno de estos retrasados mentales, y has seleccionado un vehículo con lanzacohetes lateral, úsalo ahora mismo.

      » ver todo el comentario
    158  votos: 19   link
    el 09-09-2010 04:56 UTC por gynovin gynovin
  32. #36   MUNDO CINCO: CAJA
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    Ya está. El encuentro entre tú y el jefe final: el fundador de IKEA Ingvar Kamprad. Pero al contrario que en las aventuras tradicionales, esta lucha con el monstruo final no tiene violencia (lo contrario que estabas deseando, vamos). Es una lucha de voluntad y resistencia. si tu PACIENCIA se está agotando, es poco probable que logres finalizar este mundo, y es lo que necesitarás para sobrevivir.

    Primero pon tu carrito en la línea de CAJA. Ahora permanece ahí y espera. Continua esperando. Si la persona frente a tí se mueve hacia delante, tú debes moverte también hacia delante. Y entonces esperar. La clave de la CAJA, y es muy importante, es esperar.

    Los veteranos de IKEA conocen el secreto para derrotar a este nivel: mientras esperas en la cola es crucial NO MIRAR TU COMPRA! No te preguntes si de verdad necesitas siete minúculas cestitas de mimbre. No te imagines qué tiene de malo el increible centro de entretenimiento que tienes en casa. No intentes reconciliar tus recientes participaciones en las manifestaciones anti-globalización con el hecho de estar a punto de comprar un sillón que vale 20 euros. CADA MINUTO QUE PASES PENSANDO SOBRE TUS INMINENTES COMPRAS REDUCIRÁN A LA MITAD TU PACIENCIA RESTANTE!!

    Si puedes mantener tu mente en blanco, o si puedes distraerte hojeando el CATÁLOGO IKEA planeando tu próxima partida, serás capaz de completar la CAJA, y por tanto, tu aventura.

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    FINAL
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    Felicidades -- Has derrotado a IKEA! Ahora ponte cómodo y disfruta de la secuencia final: un gran dolor de cabeza y una comida en el McDonalds con tu esposa. Te lo has ganado.

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    el 09-09-2010 05:00 UTC por gynovin gynovin
  33. #37   Los chinos de la madera, barato es cierto, calidad infima.
    6  votos: 0   link
    el 09-09-2010 05:11 UTC por busaboys busaboys
  34. #38   Pues los muebles que mejor han aguantado los embites de mis hijos y el paso del tiempo han sido los de IKEA.
    Menudas mierdas me colaron en Merkamueble a precio de oro ...
    26  votos: 2   link
    el 09-09-2010 05:55 UTC por xyzzy xyzzy
  35. #39   #5 En el IKEA de Parque Oeste hay atajos entre secciones...
    20  votos: 1   link
    el 09-09-2010 05:58 UTC por roy roy
  36. #40   #35 y #36 ehm... tu te has quedado atrapado/a en ikea mas de una noche, no? xD
    7  votos: 0   link
    el 09-09-2010 06:01 UTC por WaZ WaZ
  37. #41   Yo cada vez que entro en IKEA me pregunto como te sacan de allí si te da un paro cardiaco, por ejemplo. Pero un compañero que tuve me dijo que trabajo unos meses en IKEA y que hay atajos. Obviamente le respondí que no pudo trabajar en IKEA, que en IKEA el que trabaja soy yo, que cargo el mueble, me lo llevo a casa y lo monto :-D
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    el 09-09-2010 06:07 UTC por KaisserSozze KaisserSozze
  38. #42   #1 Pocas cosas son tan simples como montar un mueble de Ikea y te lo dice alguien que sin experiencia previa ha montado un piso entero y solo ha necesitado un destornillador eléctrico y un martillo para toda la operación. Y no quedan mal montados ni nada de eso.
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    el 09-09-2010 06:18 UTC por jsianes jsianes
  39. #43   #5 Falso ¡Hay atajos! Lo que pasa es que poca gente se fija en ellos. Pero se puede atravesar el Ikea en un par de minutos y si miras por la web en que pasillo y sección está el mueble que quieres comprar puedes incluso entrar directamente por caja y coger lo que necesites.
    13  votos: 1   link
    el 09-09-2010 06:22 UTC por jsianes jsianes
  40. #44   ODIOO el IKEA, llevo 2 años sin ir, apenas 1 mueble de mi casa es de IKEA, y soy feliz! No dejéis que vuestras parientas os arrastren!
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    el 09-09-2010 06:24 UTC por dontbugster dontbugster
  41. #45   ...menudo artículo de desprestigio y demagogia, no maltrata al cliente, cliente descontento no vuelve, así que vamos a dejar de hablar y decir chorradas.
    29  votos: 3   link
    el 09-09-2010 06:25 UTC por arsenicmarmelade arsenicmarmelade
  42. #46   Yo este verano me he divertido de lo lindo montando muebles de Ikea en casa. Eso sí, hacía como que me costaba mucho esfuerzo, para lograr que mientras yo hacía esto, mi novia estuviera haciendo alguna otra tarea de la casa. Si llego a decirle que me gusta montar muebles, ella se hubiera puesto a hacer otra cosa de su gusto. xD xD xD
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    el 09-09-2010 06:28 UTC por ElPerroDeLosCinco ElPerroDeLosCinco
  43. #47   Ikea es lo mejor que nos ha pasado a los jóvenes.

    Estoy totalmente a favor y soy megafan del ikea. Lo que antes te costaba un crédito de 6.000 € para amueblar una casa (lo sé por mis hermanos mayores), ahora con cuatro cosas del ikea te apañas y encima si tienes buen gusto queda genial.

    Además, para los que vamos de 'alquiler en alquiler' es la mejor opción, aunque los muebles no sean de muy buena calidad.

    VIVA IKEA!!!!!!!
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    el 09-09-2010 06:39 UTC por karmo karmo
  44. #48   #35 #36 Eso es un walkthrough y lo demás tonterías... xD xD xD
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    el 09-09-2010 06:44 UTC por --160860-- --160860--
  45. #49   #7 Pues mira, yo pienso que una de las cosas buenas que tiene ikea son 'sus tamaños específicos'. Tengo una librería en mi habitación y encuentro mil y un 'plugins' para los cajones: cajas, organizadores, luces, etc... y todo encaja perfectamente.

    Y si se me rompen se que tengo recambios tiraos de precio.
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    el 09-09-2010 06:47 UTC por karmo karmo
  46. #50   #16, " tu coges la referencia del que te gusta y luego lo recoges en una caja al final del recorrido. Ese recorrido está pintado con flechas y solo tienes que seguir una línea, sabes en qué momento vas a pasar por cada lado y es imposible pasar a una sección si no es en su orden preestablecido"

    Y así ya han conseguido que te pasees por toda su tienda ;)
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    el 09-09-2010 06:48 UTC por eboke eboke
  47. #51   #34 ¿13€? Será que vives en la manzana de al lado de tu Ikea...
    20  votos: 1   link
    el 09-09-2010 06:52 UTC por s3rgio s3rgio
  48. #52   Para #17. Si, pero la de chocolate que se ahorran los de IKEA... menudos listillos estos suecos.
    8  votos: 0   link
    el 09-09-2010 06:54 UTC por frankiejcr frankiejcr
  49. #53   #22 Son todas páginas de publicidad. Eso sí, creo que leo más ese catálogo que libros de papel.
    10  votos: 0   link
    el 09-09-2010 07:02 UTC por ktzar ktzar
  50. #54   Aqui la gente hablando de Ikea con toda normalidad y a mi, que soy valenciano, me suena todo a chino.

    Gracias a la puta mafia del "mueble valenciano" por tenernos en pleno año 2010 sin Ikea (y lo que nos queda).

    Preveo un Ikea antes en Teruel y Soria que en Valencia, con eso lo digo todo.
    18  votos: 1   link
    el 09-09-2010 07:05 UTC por alfpoier alfpoier
  51. #55   Mientras mantengan la relación calidad/precio actual, pueden intentar marear lo que les apetezca. Al final te aprendes los atajos y la distribución de las secciones, con lo que compras deprisa y a buen precio. En cuanto al montaje, mientras no sean cocinas o muebles PAX, el resto no tienen ningún misterio.
    14  votos: 0   link
    el 09-09-2010 07:12 UTC por llamamepanete llamamepanete
  52. #56   #6 La verdad es que me he leido tu link, y no tiene nada que ver. En tu link habla de las decisiones para abrir una tienda en un area u otra, y en este habla de como estan repartidos los articulos dentro de la tienda
    6  votos: 0   link
    el 09-09-2010 07:15 UTC por sieteymedio sieteymedio
  53. #57   O Porter chochea (que lo dudo) o el periodista no se entera (que lo veo lo más probable).
    Menuda sarta de gilipolleces en tan poco espacio.
    6  votos: 0   link
    el 09-09-2010 07:21 UTC por israelpg israelpg
  54. #58   El artículo no da información verídica cuando dice que Ikea llegó a España en el 96.
    En Gran Canaria al menos lleva MUCHO más tiempo, desde 1981. Y es posible que en otras islas también. Hay otra franquicia de Ikea que tiene los centros de Gran Canaria, Tenerife, Lanzarote y Mallorca. Todo eso esta en España. Hace poco además abrieron una tienda en la República Dominicana.
    17  votos: 1   link
    el 09-09-2010 07:51 UTC por expilu expilu
  55. #59   Continuando lo dicho en #58 y sacado de la wikipedia: "Ya en la década de los ochenta se abre la primera tienda en España, será en Telde, en la isla de Gran Canaria, en el año 1981. En 1985 se inauguran las primeras tiendas en Estados Unidos y Tenerife, en 1992 en Mallorca, en 1996 llega a la Península Ibérica con su tienda en Badalona..."

    Y a todo esto no he encontrado en lugar visible y de fácil acceso una sección de contacto en la web de El Economista para avisarles del error.
    17  votos: 1   link
    el 09-09-2010 07:57 UTC por expilu expilu
  56. #60   Si aqui hay alguien que tiene problemas para seguir un pasillo azul con flechas o montar un mueble en 4 piezas con instrucciones con dibujitos es que la educación española está FATAL.
    Si las otras opciones para amueblar tu casa en España son Mercamuebles y similares auguro muchos más éxitos a IKEA en España por muchos años.
    Ikea ha democratizado el buen gusto, aunque la gente no tenga ni idea de quien es Aalto. No todo el mundo acierta, pero desde luego se ven menos bodrios-muebles-televisión-marcosplateados-platitoderecuerdodetalavera.
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    el 09-09-2010 08:06 UTC por --68334-- --68334--
  57. #61   #54 no se donde leí o escuché (por lo que se no se será cierto) que Valencia es la única ciudad de europa con más de 1 millón de habitantes y sin Ikea.

    A mí personalmente me encanta Ikea y voy mucho al de Madrid Este (es lo que tiene tener familia allí). No he comprado muchas cosas, pero el restaurante mola y los perritos están muy buenos :-)
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    el 09-09-2010 08:07 UTC por ClaraHilton ClaraHilton
  58. #62   #58 #59 Las tiendas de Canarias y Baleares, que están desde los 80 son franquicias de Ikea, de las poquitas que existen en el mundo. Ikea como empresa no llegó a España hasta los 90 (los centros de la península son propios de la marca). De hecho, el catálogo de Ikea para Canarias es ligeramente diferente porque el surtido no es el mismo.
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    el 09-09-2010 08:25 UTC por mfc mfc
  59. #63   Trabajé durante 3 años como arquitecto de sistemas en IKEA, en la franquicia que nombra #58. Cuando entras te dan un curso y material formativo sobre lo que llaman el "IKEA Concept".

    Estoy de acuerdo con #2: Lo de los pasillos tiene una explicación simple: la idea es que el cliente (el "emperador", en la nomenclatura IKEA) vea todo el surtido o la gran mayoría, con el concepto de "recorrido único". Lo interesante de esto es que, si os fijais, al principio del recorrido hay una cesta enorme con artículos muy baratos (BTI "Breath Taking Items" o "artículos que quitan el aliento" en la jerga IKEA). Si apenas entras a la tienda ya pones algo en tu bolsa, tu mentalidad cambia por completo: ya no estas de paseo, estas de compras, e irás prestando mas atención desde el principio.

    #6 los estudios de geomarketing los aplica IKEA antes de abrir una tienda. El surtido cambia de tienda a tienda y de lugar en lugar. No es lo mismo una tienda IKEA de Gran Canaria que una tienda IKEA de Finlandia o una de Turquía. Los gustos, necesidades y costumbres de la gente cambian muchísimo.
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    el 09-09-2010 08:42 UTC por barni barni
  60. #64   Paso de IKEA. Soy muy pobre como para comprar barato.
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    el 09-09-2010 08:47 UTC por rawsock rawsock
  61. #65   Pues yo tenía entendido que con respecto a los materiales, la madera, reducen costes de una forma un tanto "ilegal":

    porunmundodiferente.blogia.com/2010/030303-un-ex-alto-directivo-de-ike
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    el 09-09-2010 08:52 UTC por Kacko Kacko
  62. #66   Lo que te ahorras en el precio, lo sufres en transporte y montaje. No merece la pena.
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    el 09-09-2010 08:54 UTC por zeta30 zeta30
  63. #67   Edito: Todo lo que pone abajo ya estaba puesto antes, no leí todos los comentarios :-P

    Estaba extrañándome de que nombraran esas 13 tiendas y no aparecieran al menos otras tres que yo conozco, la de Gran Canaria, la de Lanzarote y la de Tenerife (y creo que hay otra en Mallorca).

    Buscando sobre el tema encuentro esta respuesta en un foro:

    "Ikea Canarias NO es Ikea. me explico. Mientras que en el resto del país salvo en Canarias y Baleares) la multinacional Ikea abre tiendas, en Canarias son centros FRANQUICIADOS. Ikea, en tenerife, es un nombre comercial, una franquicia, porque el dueño del establecimiento NO ES Ikea, sino una empresa denominada SARTON CANARIAS, S.A. Lo mismo ocurre en Baleares, donde esta misam empresa explota la franquicia.

    Cuando se habla de 1996 como el primer centro de Ikea en españa, se refiere a que es la primera tienda NO FRANQUICIADA de esta marca, o sea, la primera que instalan los suecos en España."

    "Luego vendrían tiendas en Japón (1974), Australia (1975), Hong Kong (1975), Canadá (1976) y Singapur (1978). Ya en la década de los ochenta se abre la primera tienda en España, será en Telde, en la isla de Gran Canaria, en el año 1981. En 1985 se inauguran las primeras tiendas en Estados Unidos y Tenerife, en 1992 en Mallorca, en 1996 llega a la Península Ibérica con su tienda en Badalona en 1998 en China, en Israel en 1999 y en Rusia en 2000."

    Aún siendo franquiciados creo que los deberían contar como tiendas IKEA, y por tanto decir que han abierto 17 tiendas en España (y los canarios fuimos los primeros, jejeje). Curioso...
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    el 09-09-2010 08:58 UTC por thalonius thalonius
  64. #68   Odio ikea, pero es el único sitio donde venden la estantería que busco sin recurrir a carpintero, los odio, me voy a ikea, adios.
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    el 09-09-2010 09:02 UTC por Iamforce Iamforce
  65. #69   Algunos muebles tienen mejor pinta que los del carrefour.

    Los de carrefour están forrados con láminas de plástico pintadas como si fuese madera y al menos los de Ikea a menudo tienen barras de madera de verdad y los tableros están forrados con láminas de madera.

    De hecho compramos un armario de Ikea y era como de pino blanquecino sin lacar, madera al natural. Aprovechamos para encolarlo todo durante el montaje, luego le dimos tinte y barniz encima y quedó sólido y con aspecto a mueble.
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    el 09-09-2010 09:03 UTC por Llorenç_Servera Llorenç_Servera
  66. #70   #7 Dímelo a mi, que tengo que ir a comprar las bombillas al IKEA... no valen otras...
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    el 09-09-2010 09:12 UTC por topecb topecb
  67. #71   ya sabeis,ni asomar la jeta por ikea
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    el 09-09-2010 09:25 UTC por --200316-- --200316--
  68. #72   #67 Eso es. Por mucha franquicia que sea, el Ikea de Canarias es un Ikea. No creo que nadie se ponga a distinguir entre franquicia de Burger King o Burger King de Burger King, para decir que hay un Burger King en su ciudad.
    Así que sintiéndolo mucho el Ikea de Gran Canaria, fue la primera tienda Ikea que abrió en España, y con diferencia.
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    el 09-09-2010 09:39 UTC por expilu expilu
  69. #73   #47 Yo por menos de la mitad de eso amueblé un piso entero y como bien dices, con gusto queda muy muy bien :-) ¡Arriba Ikea! :-)
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    el 09-09-2010 09:44 UTC por jsianes jsianes
  70. #74   Pero... ¿los de Ikea os obligan a comprar en sus tiendas?
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    el 09-09-2010 09:48 UTC por chsl1977 chsl1977
  71. #75   #28 Coincido contigo puesto que no tengo coche, e intentar subir con las cajas en autobus me parecio dificil :-P
    Cuando pregunte cuanto me cobraban por traerlos a casa me parecio una barbaridad, así que tuve que recurrir a los que en la puerta se ofrecen a llevarlos para conseguir un precio mas económico.
    Y aunque estoy de acuerdo en que son muy sencillos de montar yo consegui, no se como, montar los rieles de los cajones del revés y machacarme un dedo :-S
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    el 09-09-2010 09:51 UTC por wochi wochi
  72. #76   Montar un mueble de IKEA es cómo montar un Lego, si sigues el manual no suele haber problemas.

    Siempre existe la excepción de algún paso que no entiendes cómo lo hacen, o algún detalle que no te fijaste al principio y que resulta ser clave al final.

    (Escribiendo desde una mesa que no me fijé al montarla que los laterales eran distintos y el derecho está en el lado izquierdo y viceversa, de forma que los tornillos no quedaron cubiertos por sus huecos específicos y aún a día de hoy veo cómo sobresalen.)
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    el 09-09-2010 10:07 UTC por avalancha971 avalancha971
  73. #77   Soy el único que va a Ikea sólo por sus galletas de chocolate y su salsa de salmón?

    #61 Pues te engañaron, porque Valencia no tiene más de un millón de habitantes

    #72 Según el comentario que citas es como si la hamburguesería bartolo vende hamburguesas de burger king, eso no es un burguer king.
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    el 09-09-2010 10:31 UTC por Manolitro07 Manolitro07
  74. #78   Joer, pues a mí me encanta esa tienda. Es un vicio. Y los perritos ya ni te digo... xD
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    el 09-09-2010 10:38 UTC por kaidohmaru kaidohmaru
  75. #79   #77
    Sin leer el titulo de las imagenes indique a simple vista que Ikea es franquicia y cual es de la propia Ikea:
    www.lavozdelanzarote.com/local/cache-vignettes/L283xH213/IKEA-2be7f.jp
    www.laverdad.es/murcia/pg060216/Media/200602/16/ikea%20copia--200x140.

    ;)
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    el 09-09-2010 10:47 UTC por expilu expilu
  76. #80   #77: Aquí otro como tú, yo voy a Ikea directamente a la tienda de comida sueca... estuve viviendo unos meses en Suecia y echaba de menos las buenas cosas de comer que tienen allí, así que fue una bendición cuando abrieron Ikea en mi ciudad :-)

    Probad el salmón ahumado con salsa "senap", el arenque (que viene en botes, marinado, y lo podéis comer directamente acompañándolo de unas patatas cocidas), el hjortronsylt (mermelada de mora amarilla) que queda muy bien caliente y junto a helado de vainilla, las tartas, las galletas de avena, el pan sueco, el kaviar (una crema de huevas de pescado, muy rica para untar en pan), y la sidra de pera. Todo buenísimo y además lo tienen a buenos precios (en algunas cosas parece dudoso hasta que ganen dinero, me da que es más una estrategia de imagen tipo "mirad lo suecos que somos y lo que defendemos nuestro país")...
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    el 09-09-2010 11:08 UTC por Al-Khwarizmi Al-Khwarizmi
  77. #81   #28 Aquí en Suècia al ladito de los Ikeas puedes alquilar remolques para el coche por unos 20€ al día.
    Sólo "odio" Ikea por una cosa: cada vez que entramos nos dejamos mínimo 3000SEK...
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    el 09-09-2010 11:08 UTC por drimet drimet
  78. #82   Hablando de Ikea, mi tienda de muebles favorita por cierto (por diseño, calidad y precio), hace tiempo que conozco esta página con una "demo de un anuncio interactivo" creado para ellos por una agencia muy conocida. Esta campaña no se ha lanzado, ignoro el motivo, porque me encanta. Trastear y vereis.
    demo.fb.se/e/ikea/comeintothecloset2/site/default.html
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    el 09-09-2010 11:40 UTC por mosayco mosayco
  79. #83   Lo de que están en España desde 1996 es falso, en canarias hay un IKEA desde hace mas de 20 años, lo que pasa que como no somos España....
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    el 09-09-2010 12:54 UTC por harkonnen harkonnen
  80. #84   Oh, si, un 'laberinto' en forma de 8 y flechas en el suelo...
    Y la verdad, entiendo que un armario que en otro sitio, montado te piden 1000€, alli te lo tengan que montar tu cuando te piden 300€...
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    el 09-09-2010 13:09 UTC por NapalMe NapalMe
  81. #85   #66 pero eso no depende de IKEA, depende de ti, si tienes un smart y eres torpe, tendras mas problemas que alguien con furgoneta y que tenga los güevos pelados de montalos.
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    el 09-09-2010 13:11 UTC por NapalMe NapalMe
  82. #86   Bueno, los mismos alemanes saben qué herramientas utiliza IKEA para desorientar al comprador, y no es ninguna tontería. Max Otte (importante economista que predijo la crisis ) en su libro "El Crash de la Información" habla justo de IKEA y este tema.
    Está claro que con los sueldos actuales pocos pueden permitirse otro tipo de muebles, pero que quede claro que los muebles de IKEA no son tan baratos como nos los venden; yo he optado por muebles de segunda mano, buscando un poco se encuentran cosas buenas y baratas, y encima es ecológico y creas menos residuos.
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    el 09-09-2010 13:30 UTC por Maguitina Maguitina
  83. #87   Vamos a ver, partiendo de la base de que a Ikea nadie obliga a ir a uno (que en algunos comentarios parece que no queda claro)...

    Sobre la calidad: Ikea tiene cosas muy, muy baratas y otras más caras y de mejor calidad. Lo que nadie puede pretender es que un conjunto de mesa con cuatro sillas a 60 euros todo sea como uno de 600, verdad? Pero lo cierto es que la relación calidad precio es estupenda. Mis pobres billys llevan ya varias mudanzas y soportan mogollón de peso y ahí están, aguantando perfectamente como campeonas (a ver dónde encontráis estanterías similares a mejor precio...). Y mi cama de 1,60, que me costó menos de 100 euros, después de un año y algo está como el primer día (con una mudanza por medio). Y así podría seguir, porque tengo mogollón de muebles de Ikea en casa.

    Sobre las tiendas: Yo de verdad que no entiendo tanto problema. Vale que la primera vez que vas puedes andar algo desorientado, pero hombre, eso pasa en cualquier centro comercial o híper algo grande. Yo nunca he tenido problema para pedir asesoramiento a algún empleado, para que me imprimieran listas con códigos, para encontrar un atajo, para volver sobre mis pasos... Que ni que fueran el laberinto del Minotauro.

    Sobre el "sírvase usted mismo": Esto es lo que más me sorprende que la peña se queje. Vamos a ver, pero si existen todas las opciones, a saber:
    a) Puedes escoger la más económica, es decir, coger tu carro, ir al almacén, cargarlo, llevártelo en tu coche y montarlo (que, por cierto, no tiene NINGÚN problema, y lo dice alguien que ha montado media casa solita).
    b) Tienes la opción de que por unos 25 euros (aumenta en función del peso) te recojan en el almacén lo que tú quieras, te lo entreguen todo puestito en el carro y tú te lo llevas para el coche. También puedes contratar servicio de transporte, de montaje, de colocación de lámparas y similares, de suelos, etc. Todo eso hay que pagarlo aparte, lógicamente, ya que la gente tiene la mala costumbre de cobrar por su trabajo. Pero si no lo necesitas y lo haces tú mismo te sale el tema realmente barato.
    c) A mayores, si prefieres hacerlo tú mismo pero no tienes un coche adecuado, también puedes alquilar una furgoneta de las suyas.

    Es decir, que tienes todas las opciones posibles, para que cada uno se lo monte como le apetezca o le permita su presupuesto.

    Es decir, que yo también, digo, sin dudarlo, Viva Ikea ;)
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    el 09-09-2010 13:31 UTC por Windu Windu
  84. #88   A mi me encantó un cartel que vi una vez que fui a las oficinas.

    Era un cartel de como si fuera una fiesta y estaba escrito en inglés.

    En él decía.

    2o día de más curro del año
    Como esto es bueno para todos y lo vamos a disfrutar todos mucho
    Los empleados teneis derecho a desayunar a mitad de precio.

    Con el estrés que tienen la peña en las oficinas no me atreví a hacerles ninguna broma al respecto,

    piss and lof
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    el 09-09-2010 14:59 UTC por Victor_Martinez Victor_Martinez
  85. #89   Una de las cosas que no me gusta de ikea es que algunos muebles (la librería bily por ejemplo) la parte de atrás es puro cartón y desmerece un poco el conjunto que esta muy bien , de echo yo tengo una libreria constituida de 3 armarios dobles bily con sus puertas de cristal y el resultado es excelente .
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    el 09-09-2010 18:51 UTC por Alex_Murphy Alex_Murphy
  86. #90   Tienes éxito porque tiene fama de ser más barato. Quizás de peor calidad, pero mucho más barato.
    "Si te lo montas tu mismo, tiene que ser más barato por fuerza".
    Y las ventas están creciendo también porque estamos en crisis y hay que ir a lo barato.

    Creo que darle vueltas al trato indiferente hacia el cliente como método de venta es buscarle tres pies al gato.

    Pero lo mismo está todo pensado, que los publicistas tienen la mente muy retorcida xD
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    el 09-09-2010 18:58 UTC por LadyStorm LadyStorm
  87. #91   #1 ¿Y a qué Ikea has ido tú? En todos los que he estado por Madrid (unos 5) tienen al menos una muestra de cada mueble para que lo puedas coger y toquetear.
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    el 09-09-2010 19:08 UTC por Tom__Bombadil Tom__Bombadil
  88. #92   Pues cuando voy al Ikea, cada vez que me desconciertan me dan más ganas de irme de allí comprando lo menos posible. Por suerte cuando voy ya tengo más o menos situado lo que busco y voy directo a lo que voy.
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    el 09-09-2010 19:25 UTC por PussyLover PussyLover
  89. #93   #51 Todo Alcorcón, Móstoles, Fuenlabrada y Leganes. Unos 750.000 habitantes, y sólo estoy hablando de una de sus tiendas.
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    el 09-09-2010 20:04 UTC por fingulod fingulod
  90. #94   #93 ¿Por 13€? Qué chollo. Mira las tarifas en Ikea Barakaldo: www.ikeainfo.com/ikea/web/barakaldo/Postcard_tte_mtje_fy11.pdf
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    el 09-09-2010 21:08 UTC por s3rgio s3rgio
  91. #95   #94 Pues en Ikea Coruña también son 13 euros la zona más cercana...
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    el 09-09-2010 21:32 UTC por Windu Windu
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