Empieza a liberar tu móvil, es un derecho

#1   Todo esto está la mar de bien, pero en realidad lo interesante sería que, si están obligadas a liberarte el móvil, te fueras a un tienda de la compañía una vez acabado el plazo del contrato y te lo liberasen ellos sin tener que comprarte tú cables de 30 euros ni hacer filigranas con la memoria del móvil.

#2   en teoria, una vez finalizado el plazo estipulado en el contrato (normalmente 12 meses, no confundir con la permanencia) tienen que facilitarte el codigo de desbloqueo.

#3   el problema es que las compañias no hacen esto, por lo que te toca hacer mil historias para liberarte el movil

#4   no es lo mismo que la permanencia?? como puedo saber eso?? Gracias

#5   Agregadas las tildes en el texto, que no tenía ninguna.

PD: por cierto, meneame.net/user/nevado/history Viola las normas del Menéame, no te arriesgues a un ban.

#6   #3 A mi padre le paso algo de esto, llamó al teléfono que tiene el ministerio de industria para estas cosas y le dijeron que les dijera a los de la tienda que cumplieran la ley o presentaba denuncia ante el ministerio de industria.

Y le hicieron caso, vaya que si le hicieron caso.

El problema es que es más rápido, fácil y cómodo usar un tutorial en Internet que protestar.

#7   #3 Sí que lo hacen. Si llamas y les das el Imei te facilitan el código y la secuencia para liberarlo, y sin cables ni programas raros.

Lo que pasa es que si renuevas el móvil, después de acabar el periodo de ampliación del contrato, se niegan a darte el código para liberar el nuevo móvil porque dicen que esta limitado a 1 por linea.

#8   Y el K610i para Yoigo?

#9   Yo simplemente llamé a Atención al cliente de Orange (antigua Amena) y, tras confirmar que había vencido la permanencia, me dieron el código para liberarlo. Y lo hice con dos móviles, y no tuve ningún problema.

Claro que también me di de baja sin problemas de Wanadoo, enviando una carta al apartado de correos que me indicaron...

Empiezo a sospechar que soy un tío con demasiada suerte

#10   Joder #9 yo también me di de baja de Wanadoo enviando la carta a ese apartado de correos, eso sí, cobrar siguieron cobrándome 4 o 5 meses (que luego me reembolsaron porque la cosa pasó de llamadas quejándome a "amenaza" de demanda)

#11   ¿Alguien me podría decir qué Ley es la que obliga a las operadoras a facilitar la liberación del móvil una vez terminado el contrato de permanencia?. He oido hablar mucho de ella pero no la he visto por ningún sitio, la verdad es que me interesa.

#12   hoygan er 6151?

#13   Después de 5 llamadas a Movistar no conseguí que me dieran el código de desbloqueo. Entre las excusas (2 veces): "en estos momentos se nos ha caído el ordenador; llame más tarde". Finalmente lo desbloqueé gracias a un conocido que trabaja en una filial de la compañía que fabrica el móvil.

¡Ah! Advierto: piden la factura de compra del móvil. Lo digo porque si lo has comprado con los puntos de un familiar o un amigo, es muy posible que sea éste último quien tenga la potestad de llamar para desbloquearlo; siempre, claro, bajo su punto de vista.

Aprovecho para preguntar: mi pareja compró un móvil Movistar de tarjeta, aprovechando una promoción; luego gastó el saldo de la tarjeta y después puso su verdadera SIM, he, he. La pregunta es: ¿tiene derecho a pedir el código de desbloqueo por un móvil de tarjeta? ¡Gracias!

#14   Aprovechando el POST.
¿Os a mandado SIMYO la prometidas tarjetas a los que vendisteis, pujasteis o comprasteis algo en ebay en el plazo que se publicó a bombo y platillo?
A mí NO

#15   #13, yo liberé la semana pasada un Siemens SL55 de Movistar. Es cierto que las tres primeras veces que llamé me dijeron que su sistema informático estaba teniendo algunos problemas (supongo que es una forma de disuadirte). Pero como tengo mucha paciencia, a la cuarta conseguí tramitarlo.

Tuve que leerle al operador un chorro de números acojonante, y después me dijo que tardaría 15 días. A los 14 días llamé otra vez y me dieron el código.

#16   #14 leiste la letra pequeña y la forma de obtener las tarjetas? en ella decia que te tenias que meter en la pagina de simyo y hacer unas cuantas cosas a demas de pagar 3 o 4 € en concepto de gestión.

A todo esto cuando se puede liberar un telefono al año o cuando acaba la permanencia, tengo un n70 con orange y esta me dice que hasta que no acabe la permanencia (18 meses) nada de nada,en cambio en webs ponen que al año te lo deben liberar sin importar la permanencia.

#17   ¿Por qué me ha saltado el Nod32 diciéndo que el SETool para bajar en esa web es probablemente una variante de un virus?

Uhm....

#18   Una vez que quise liberar un telefono y pedi el numero de liberacion por imei una vez finalizado el contrato no me pusieron ningun problema...

Pero ahora quiero liberar yo mismo un nokia con sistema bb5 y la cosa cambia un poco .. parece imposible de momento hacerlo uno mismo

#19   #18 Se pueden liberar perfectamente los Nokia BB5 con un cable DKU-5 y un programita. Yo mismo liberé mi N70 de esta manera

#20   HOYGAN, KIERO K ME DSBLOKEEN L MOBIL MI NUMERO ES 6*******

GRASIAS DE ANTEBRASO

––––-
[Hoygan_mode_off]

#21   #19 me parece que el n80 en concreto creo que no..
lo del programita ya lo vi hace tiempo pero a los que tenian n80 de orange por lo menos no les funcionaba...

#22   El chino de la esquina es tu amigo.

#23   #21 Pues yo creo que el N80 si que se puede, no te lo puedo asegurar pero aquí dice que si www.melodiasmoviles.com/trucos-moviles/manuales-liberar/liberar_los_no

#24   #16 Primero ellos tienen que mandar un código por cada tarjeta, y ese código lo introduces en el penúltimo paso (creo) cuando haces una compra o portabilidad en su web, y pagas 1€ por cada tarjeta. Por cierto al registrarte en softonic te dan 4 códigos, y te los dan al momento así que ya sabéis

#25   Yo tengo el z610i de Yoigo liberado, no sé si se permiten poner URLS externas...

#26   autobomboooooooooooooooooooooooo!

#27   #14 Efectivamente, había letra pequeña con lo de Ebay, pero los códigos deberían enviarlos. Nadie los ha recibido todavía. ¡Si te registras en Softonic, tendrás instantáneamente 4 códigos y no tendrás que esperar! De todas formas, lo que podría hacer es regalarte una invitación (yo soy Pionero, es decir, metí el código famoso) y de esta manera te regalan 5 € y las llamadas gratis de 10 minutos ilimitadas. ADemás a mi me regalarían 5 € también. Si te interesa déjame tu email y te invito.

#16 El N70, se puede liberar desde hace muuuuucho tiempo. De hecho yo tengo uno que lo liberé por cable desde el ordenador y me salió todo perfecto.

Un saludo.

#28   #23 si verlo como que se puede lo he visto.. pero en los foros los que lo han intentado nunca les ha funcionado con el n80..y paso de pagar 25€ por un codigo, ya le cambie el codigo de telefono para actualizarlo a la version europea del firm yo mismo y hasta que no se pueda liberar por uno mismo no lo libero ...

#29   Hace dos o tres días llame a yoigo, para que me dieran el código de liberación. Y me dijeron que hasta que no pases 18 meses nada. No sabia si eran 12 o 18.

En mi caso el móvil es de tarjeta, no de contrato, por lo que no hay permanencia, ¿con 12 meses sirve?, como sea así les llamo ahora mismo otra vez.

#31   Tres meses llevo pidiendo a movistar el código de liberación de mi movil. Con los 18 meses de permanencia cumplidos. Y aún sigo esperando.
Escusas me han dado varias, desde que la empresa fabricante no les devuelve la solicitud, hasta que "en 72 horas tendrá su código", mientras tanto, agilizaciones, reclamaciones, blablabla... y todo para un movil fabricado por Vitelcom, filial de telefónica. Los problemas de mejora de los sistemas, es que el Hermes se les cae, según tengo entendido el programa en si da pampurrias usarlo.

Por problemas físicos, no he podido ir a la junta arbitral de consumo del ayuntamiento, porque casi es más problemático presentar las reclamaciones telemáticamente. O tienes el DNI electrónico, o tienes que hacerte un certificado digital. Tanto para presentar las reclamaciones en la "oficina de defensor del consumidor" de telefónica, como en la oficina de atención al usuario de las telecomunicaciones.
Para presentar las reclamaciones en la oficina del defensor del consumidor de telefónica, te piden que no hayas presentado las reclamaciones en ningún otro lado. (mafiosos... )

Estaba iniciando los trámites para conseguir el certificado y esta mañana iba a realizar el acto de presencia para poder obtenerlo, y como he llegado un poco tarde, había ya una fila del copón (más que en una consulta médica de la seguridad social), así que vuelta a casa.

Vamos, que tanto por un sitio como por el otro, se te quitan las ganas de hacer cualquier cosa.

Con un poco de suerte, mañana puedo tenerlo liberado mediante tienda, pero aún así espero poder presentar las reclamaciones y darles algo de mal.

#32   Al leer el meneo he llamado a Vodafone paa solicitar el desbloqueo de mi móvil, pasado el contrato y la permanencia. Me han solicitado el IMEI (*#06#) y en un par de días supuestamente contactarán conmigo para realizar la operación, al parecer es posible que tenta que introducir yo algún código o función. Ni una pega.

#33   #32 A mi cuando llamé ninguna pega me pusieron. Las pegas vienen cuando pasa el tiempo que te dan y no lleva el aviso, llamas y te dicen que no lo tienen aún, que esperes un poco más...

#34   #31 Hermes...Qué gran aplicación... Rápida y eficiente. Al menos eso, me lo creo. Que vomistar da largas, también me lo creo. Aunque yo en su momento me liberé un 3510 que tenía llamándoles, y no me pusieron ninguna pega...

#35   Yo con Vodafone llamé hace casi dos meses para pedir el código de desbloqueo porque ya cumplí los 18 meses. No me pusieron ninguna pega, me pidieron el IMEI y me dijeron que en 15 días como muy tarde me llamarían para decirme el código. Todavía estoy esperando...

#36   #19 con BB5??? puedo liberar yo solo el N95 8GB¿ porque si es por un cable, aunque cueste 30, es que por tienda tengo que mandar el movil sabe dios donde, y me calcan 60€... pa morirse, y si le sumamos los 100€ por acabar antes de tiempo el contrato de vodafone para poder pasarme a simyo, me sale por un ojo de la cara y el caso es que me gusta la tarifa de datos de simyo, para exprimir bien a gusto el movil de marras

#37   No he tenido ningún problema con Orange ni con Vodafone. Pasado el tiempo del contrato te tienen que dar (si lo pides) el código de desbloqueo. Lo único que te piden es el IMEI del móvil.

Con Orange incluso me liberaron un móvil de prepago. Con Vodafone sólo contrato

#39   Repito lo que pregunta #11

Menos afirmaciones sin justificar y más enlaces.

¿Alguien me podría decir qué Ley es la que obliga a las operadoras a facilitar la liberación del móvil una vez terminado el contrato de permanencia?. He oido hablar mucho de ella pero no la he visto por ningún sitio...

#40   #39 Pues al parecer no hay ninguna ley que obligue a dar el codigo de liberalizacion del móvil. Lo único que parece que existe está en los 'códigos de comercio' o algo asin. Yo envié una petición de informacion a usuariosteleco y me dijeron que en los terminales ellos no se meten, y encima me lo cuentan en un bonito .doc, sic!. (Yo de verdad creo que me voy a ir con el impresentable de Telemadrid a Africa e India)

ORANGE sois los hijos de puta mas grandes!!

#41   VODAFONE = ORANGE = MOVISTAR = MISMA MIERDA