Al Baker compra aviones como chicles, se jacta de elegir personalmente los asientos de los casi 90 aeronaves de la compañia y de poner una especial atención al servicio al pasajero. "Quatar airways hace lo contrario del resto de aerolíneas", afirma. En este aspecto no ha permitido recortes en el servicio de la forma que se han producido en las aerolíneas europeas, como quitar las aceitunas a las ensaladas, restringir el servicio de bebidas o bajar el limite de kgs en equipaje facturable.
Comentarios
¡Y gana dinero! Cuánto engaño hay tras algunos pichicateros recortes de gastos, que suponen en la práctica una forma encubierta de incrementar beneficios, cobrando lo mismo, esto es a cuenta del cliente.