Hace 9 años | Por yonose a telegraph.co.uk
Publicado hace 9 años por yonose a telegraph.co.uk

Una mujer de 43 años ha recibido una factura de más de 2.600 libras (3143,13 euros) después de descargar un álbum de música de 8,99 libras (10,87 euros) de iTunes en el extranjero. Katie Bryant visitaba a la familia de su novio en Sudáfrica. Durante el viaje, Bryant descargó el CD Lo mejor de Neil Diamond desde iTunes, que tenía un precio de 8,99 libras. Sin embargo, al volver a Reino Unido, en su cuenta faltaban 2.609,31 libras como resultado de un cargo de la operadora Orange.

Comentarios

kikuyo

#1 ¡Pero es que es de Neil Diamond!

D

#2 Tienes razón, hay que meterla directamente en la cárcel.

D

roaming¡¡¡ tiene razón #1

Cabre13

#3 #1
La propia compañia le ha ofrecido pagar "solo" 400 libras así que algún problema debe de haber en cobrar 3.000 libras por roaming.
Que la usuaria se haya despistado no quita que sea una práctica poco ética y que las empresas (que tienen ganancias continuas) cobran por estos fallos en la factura pero si tú les pillas a ellos haciéndote una pirula (cobrándote de más, inventándose servicios, no pagándote por los fallos de servicios etc etc) tienes que dejarte horas llamando a atención al cliente.

Mister_Lala

#7 Son unos sinvergüenzas ¿En qué cabeza cabe que una persona NORMAL, con un consumo NORMAL, de golpe y porrazo se gaste 3000 € en roaming? Lo normal es que pasados unos cientos de euros como mucho saltase la alarma. Que al menos le mandasen unos mensajes al móvil avisando (cosa que si hacen cuando tienes prepago y te quedas sin saldo).

kucho

#8 en la cabeza de alguien que sabe lo que ha contratado? una persona "normal" no se descarga un disco de neil diamond, en el extranjero. es el tipo de personas "normales" que no conocen la tecnologia que utilizan y acaban saltando al asiento trasero del coche con el cruise control puesto.

Z

Se lo merece por inutil.
Si no sabe lo que contrata y en que condiciones, no es culpa de la operadora, es culpa de ella por conectarse a internet en otro pais diferente sin molestarse en saber si tiene roaming o tarifa asociada o recargos.

Karmarada

Titular alternativo "A una señora le cobran 3000€ de roaming" no tiene tanta pegada, pero es verdad.

Trigonometrico

Vale ¿y quien en su sano juicio paga 10,87 € por un disco? Cuando se paga por la música se hace por escuchar a los artistas en directo, no a un intermediario que no aporta nada y que los más parecido a un instrumento que sabe tocar es un silbato.