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laultimaronda.wordpress.com/2013/01/21/te-debo-dos-centimos/ 
Es curioso, en menos de siete días he tenido el mismo problema en dos establecimientos, completamente distintos: Carrefour y Correos. A simple vista, tan sólo tienen en común la ‘C’ inicial, no obstante, si entramos en detalle, encontramos alguna que otra similitud. En este caso, la mala educación y arrogancia de sus empleados… El primer incidente ocurrió en una de las filiales del gigante francés: Carrefour Express. Compré un sándwich y un refresco que me costaron 2,34 euros (no me diréis que salgo caro…). menéame
Supongo que dependera de la empresa, pero prefieren saltarse la parte judicial y tal con eso de llegar a un acuerdo. Yo me queje de que en un servicio de 1h15 nos echaron a los 0h50 y nos dieron a todos otro vale por 1h15
Yo suelo hacer algo parecido (aunque no tan troll
Y si les parece mal, que pongan el precio redondeado; 1 € (o mejor, 0,95 €) en vez de 0,99 €.
Llevo años sin pisar un Décimas y he convencido a bastante gente de comprar en otras tiendas.
El otro día acompañé a una amiga que trabaja en una tienda de regalos que vende por internet. Fue a enviar 3 paquetes, dos a Francia y uno a España. La tía, con su pereza y su desidia, facturó los 3 paquetes a Francia, y se los cobró. Cuando mi amiga se quejó porque uno de ellos iba para España, lo único que hizo fue cambiarle el destino, y dejó el precio igual. Ante las quejas de mi amiga, que le salía casi al doble, empezó a poner excusas de que el sistema no le dejaba cambiarlo, que no le podía devolver el dinero, que para qué le iba a servir poner una reclamación... Todo porque no le daba la puta gana de volver a hacer el trámite. Así le salgan almorranas del tamaño de un melón, a la malfollá esa.
Sería interesante calcular cuanto de más factura Carrefour por esos céntimos... Piensa que pueden representar desde un 0,001% hasta más de un 1% del precio total del producto, y por tanto, de la facturación... y robando.
Trabajo en correos, a veces en atención al cliente y jamás había visto algo así. No se puede insultar NUNCA a un cliente y lo de los céntimos tampoco era tolerable. Quiero pensar que ese compañero tuvo un mal día o que durará poco en at.cliente si esa es su actitud normal.
El tema de los maestros y profesores es parecido, conozco de primera mano muchos maestros que en su vida hubieran pedido una baja aunque se estuvieran muriendo, solo por el deseo de seguir enseñando y que los alumnos no pierdan el curso. Y en los últimos meses, ya estaban tan hartos que se han pedido bajas completamente justificadas, pero que hace un tiempo se hubieran aguantado. Se lo están cargando todo, luego dicen que lso servicios públicos no funcionan bien, pero es que se los están cargando intencionadamente
No te cobraban comision, asi que como la tarjeta la tenia que tener igual... meti los 10€
El caso es que paso el tiempo, y me abri otra cuenta para que me regalasen una Xbox con Kinect, por lo que decidi cerrar la universitaria.
Como me decian que tenia que irme hasta las oficinas donde la habia dado de alta (Hay que ser cazurro para obligar a alguien a hacer eso, ni que hubiese en los bancos una cartera fisica que no se puede mover), asi que cambie todo el dinero de una cuenta a otra, y como no podia dejarla a 0 la deje con un centimo
El caso es que al final, me acabe cansando un dia de que me llegasen cartas por duplicado, asi llame al banco por telefono y les comente que me parecia absurdo que no pudieran cancelar la cuenta en la oficina, asi que me propusieron hacerlo por telefono
Al cabo de unos dias, me llamaron para decirme que me habian cancelado la cuenta. Que hacerlo tenia una penalizacion de 30€. Les comente que no estaba de acuerdo, con lo que habian hecho, porque ademas no me habian preguntado nada ni informado, y que queria presentar una queja.
Me dijo que lo iba a mirar y que me llamarian en unos dias
Al final, me acabo llamando unos dias despues diciendome que habian decidido no penalizarme... y yo les pregunte que si habian pasado mi centimo a la otra cuenta.
La respuesta fue que me lo habian quitado, y que habia salido ganando
Les volvi a insistir en que nadie me habia avisado de que me iban a quitar dinero por cancelar la cuenta, asi que podian seguir con la incidencia abierta o abrirme una nueva.
Me abrieron una incidencia y me dijo que ya me llamarian.
Pasaron 5 dias y como no me llamaban, volvi a llamar para preguntar, y me dijo que no me habian abierto ninguna y que la otra estaba cerrada,asi que les volvi a pedir que me abriesen una
La siguiente vez que me llamaron fue para preguntarme que que era lo que habia pasado y que problema tenia, a lo que e respondi "Realmente el problema lo teneis vosotros. No se cuanto le pagais por horas a las personas que me atienden.... cada vez que os llamo, lo hago a un 900 desde un movil y cuando me llamais tambien lo haceis a un movil. Supongo que tendreis tarifas planas o que os cobraran por volumen de llamadas, pero creo que estais gastando mas de lo que me vale el centimo, y si tengo que poner una denuncia para que hagais trabajar a vuestro gabinete legal no me pienso cortar"
La tia dejo de hablar, durante 20 segundos y me dijo que esperase un rato. Me puso la musiquita durante 5 minutos y cuando volvio me dijo "Ya tiene el centimo, esta contento" y yo "Pues si, pero me habeis hecho perder mi tiempo, asi que espero que no se repita, porque sino pondre la denuncia igualmente"
Al final no mire si me lo habian ingresado o no, pero el centimo era lo de menos
Veríamos a ver que pasa si tienes tu un apuro y vas a correos a pagar algo con sellos que tienes en tu casa. ¿Los aceptarían?
estupidecescosas del gobierno...- una chocolatina, por favor
- tenga, son 1,20 €
(Me da la chocolatina, me la guardo en el bolsillo, pago con una moneda de dos euros. Me olvido de q me ha dado la chocolatina... Me da el cambio, digo:
- y la chocolatina?
-ah perdón,tenga.
Salgo de la panadería, y me doy cuenta de q tnego dos
#68 no creo que haya que ir a la capital de provincia. No obstante cada uno hace lo que considera. En su momento puse otra hoja de reclamacion por publicidad falsa contra la fnac y tuvieron que venderme una videocamara por un quinto de su supuesto valor
Que no están de adorno y se miran las hojas de reclamaciones, que como he dicho las empresas son las primeras que no quieren a un incompetente cara al público.
Sancionada: Noviembre 29 de 2006 Promulgada de Hecho: Diciembre 19 de 2006
El Senado y Cámara de Diputados de la Nación Argentina reunidos en Congreso, etc. Sancionan con fuerza de Ley:
ARTICULO 1º – Sustitúyese el articulo 9º bis de la Ley Nº 22.802 – introducido por la Ley Nº 25.954 -, por el siguiente:
Articulo 9 bis: En todos aquellos casos en los que surgieran del monto total a pagar diferencias menores a CINCO (5) centavos y fuera imposible la devolución del vuelto correspondiente, la diferencia será siempre a favor del consumidor.
En todo establecimiento en donde se efectúen cobros por bienes o servicios será obligatoria la exhibición de lo dispuesto en el párrafo precedente, a través de carteles o publicaciones permanentes, cuyas medidas no serán inferiores a 15 cm por 21 cm.
ARTICULO 2º – Los establecimientos tendrán TREINTA (30) días a partir de la promulgación de la presente, para cumplimentar lo preceptuado en el segundo párrafo del articulo anterior.
ARTICULO 3º – Comuníquese al Poder Ejecutivo.
DADA EN LA SALA DE SESIONES DEL CONGRESO ARGENTINO, EN BUENOS AIRES, A LOS VEINTINUEVE DIAS DEL MES DE NOVIEMBRE DEL AÑO DOS MIL SEIS.
REGISTRADA BAJO EL Nº 26.179
ALBERTO E. BALESTRINI. – EDUARDO LOPEZ ARIAS – Enrique Hidalgo – Juan H. Estrada.
Es para todas esas anecdotas que habeis contado.
Sé que en El Corte Inglés los camareros no pueden aceptar propina, así que no me extraña que otras cadenas también tengan la norma de no poder quedarse con vueltas. El Mercadona y por lo general las grandes superficies que trabajan con monedas de todos los valores siempre están muy bien provistos de cambio.
¿A Alguien más le ha pasado esto en Mercadona?
- Un menú McPollo con patatas deluxe y cerveza.
- ¿Algo más?
- Mmmmm, sí. Perdona pero (mirando lo que marca la caja), en ningún momento te he pedido el menú grande
Tienen por costumbre (supongo que por norma directiva) picar directamente Menú Grande cuando pides un menú. Ojo!
Pues no, ir a quejarte a Twitter, a menéame o a Facebook vale lo mismo que ir a quejarse al bar, ¡de nada, inútil! Si no pones hoja de reclamación cuando detectas un comportamiento irregular seguirá habiendo als mismas irregularidades siempre. ¿Sabes lo que va a pasarle a ese inútil con tus quejas en twitter? Absolutamente nada, porque no se van a enterar. En el mejor de los casos se echará unas risas a costa del agarrao ése que tiene un morro que se lo pisa, que quiere irse debiendo 5 céntimos.
Finlandia y los Países Bajos emplean un método conocido como "redondeo sueco". Debido en gran parte a la baja efectividad de producir y aceptar las monedas de 1 y 2 céntimos, Finlandia y los Países Bajos han optado por quitar estas monedas de la circulación para eliminar los costes relacionados con su producción.
Mientras que los precios individuales son aún mostrados con una precisión de 0,01 €, la suma total es entonces redondeada al múltiplo de 5 céntimos más cercano. Las sumas terminadas en 0,01 €, 0,02 €, 0,06 € y 0,07 € son redondeadas hacia abajo; las sumas terminadas en 0,03 €, 0,04 €, 0,08 € y 0,09 € se redondean hacia arriba.
Las monedas de 1 y 2 céntimos son de curso legal y son aún emitidas para sets de colección como requiere el acuerdo de la UEM (Unión Económica Monetaria).
Eran las 10:45 de la noche y el restaurante de comida rápida cerraba a las 11. Yo iba a pedir desde el coche, y al no haber casi cola, me pareció una buena idea. Solo estaban dos coches en la fila.
Al primero lo sirvieron rápidamente, tardaron unos 3 minutos.
Al segundo se tiraron bastante rato para servirle, no se porqué, totál que cuando me tocó a mi pedir, eran todavía las 10:57, aunque realmente, yo llevava esperando en la cola desde menos cuarto.
Cuando me toca pasar yo ya era el último coche que quedaba allí. Estoy delante del micrófono para pedir y me dice la chica, ya hemos cerrado, lo siento, y apagan las luces del exterior.
Le digo, disculpa, llevo aquí esperando desde menos cuarto, y soy el siguiente, además ya no quedan más coches por atender excepto yo.
Me dice, no te voy a atender, hemos cerrado.
Le digo, espera, no vais a cerrar ahun porque voy a ponerte una hoja de reclamaciones.
Una véz dentro del restaurante, les exijo la hoja, y es entonces cuando empiezan a mostrar algo de respeto. En este momento aparece la encargada del locál y me propone ponerme el menú que yo quiera completamente GRATIS. Para que luego digan que las hojas de reclamaciones no sirven de nada... acojonan más de lo que parece amigos.
Obviamente, no acepté el ofrecimiento, más que nada por miedo a "Ingredientes sorpresa" y rellené la hoja de reclamaciones delante de ellos.
Realmente, las hojas de reclamación carecen de validez si no presentas una copia en el ayuntamiento, cosa que no quise hacer, sin embargo, creo que no volverán a tratar así a un cliente en el futuro.
Los chófer de autobús tienen esos problemas también...
#8 me pasaba lo mismo de pequeño y la señora tenia un nombre similar (o quizas Manoli...jodido alzheimer...)no seras de SLMNK?
También te puedes dar lavuelta y mandarles a tomar por culo, q es lo q suelo hacer yo.
Pero que la peña sepa q no te lo pueden exigir, ni eso ni enseñar el puto bolso al entrar y al salir como veo q les hacen a las abuelas enel DIA, solo podría pedírtelo un segurata q creyese haber visto como cogías algo, y aun así si no quieres abrir tu bolso (y tienes tiempo) le dices q llame A la purrisía q a él no le enseñas na de na.
- Al resto, mil gracias por comentar! Sé que todos habéis pasado por casos similares, pero no es bueno generalizar porque hay gente de todo tipo en todos los ámbitos y, por estadística, no siempre van a tocar los que atienden bien!!!
- Hola, me llamo laultimaronda y también he sufrido redondeo de céntimos por parte de las cajeras del Carrefour.
- Háblanos de ello, podemos ayudarte ... ¿Cómo te sentiste al respecto?
- Fue algo indescriptible ... no sentí nada ... sentí como si mi alma saliera del cuerpo y lo veía todo como desde el techo; creo que entonces perdí el conocimiento, cuando todo acabó me ví fuera ya del centro comercial sin haber sido capaz de defenderme y entonces rompí a llorar mientras me autolesionaba furiosamente.
y esto por desgracia no lo sabe mucha gente, en todas las empresas hay gilipollas si... pero también algunos estamos amargados por que nos están jodiendo el trabajo que no hace mucho te gustaba, aunque no es excusa e intentas hacer tu trabajo lo mejor que puedes, pero cada día se antoja mas difícil hacerlo.
y para finalizar os pongo un ejemplo: hace tres años, la oficina en la que trabajaba, fue nombrada la mejor de españa al no tener apenas quejas de sus clientes por el servicio, este año, han dicho que es la peor y la que mas reclamaciones recibe y los empleados son los mismos (pero en menor cantidad)... hagan cuentas.
- no tienes que comprobar el cambio
- nunca se equivocan en las vueltas
- como no gasto mi metalico no tengo que ir con tanta frecuencia al cajero automatico a por mas dinero, me parece un coñazo.
- como uso una tarjeta que me devuelve el 1% de todas mis compras, pues eso que me beneficio.
No te dan monedas de céntimos y al final del día tienes que cuadrar la caja con un margen muy pequeño (ni de más ni de menos).
Si la vuelta que tienes que entregar (es lo que aparece en la máquina) acaba en 01 ó 02 no te las doy, es decir, te tengo que devolver 13€ con 02cts, pues te devuelvo 13€.
Ahora bien, si la vuelta acaba en 03 y 04 te doy 5cts, es decir, que la vuelta es 13€ con 03cts, te doy 13€ con 5cts.
Lo mismo con 06 y 07 para no dártelo, y 08 y 09 para darte los 10ctms.
Es decir, que al final del día el descuadre era próximo a 0. Que un cliente tenga la mala suerte de que en varias ocasiones no le devuelvan los céntimos (y encima con mala educación) que es lo que le ha pasado a este señor, no implica que dichos establecimientos se queden con dinero.
Lo normal es que cuando te devuelvan 5 céntimos (en lugar de 3 o 4) no te lo digan, y sí suena más que no te devuelvan 1 o 2.
De hecho una vez vi como una clienta le montó un pollo a una amiga, porque le devolvió de menos, y juraba que le dio dos monedas de dos euros en vez de una de dos y una de un euro. A la señora le dijo que ella no tenía en la caja más que una moneda de dos euros, que era la que ella le había dado, y la señora se enfadó más. Al final se fue refunfuñando cosas de la crisis y que todos eran unos ladrones.
Con esto que beneficios creeis que tiene la empresa?????
que empeora la imagen???
que os molesta pagar por la bolsa???
pues esta medida está haciendo que muchos reutilicen las bolsas, ¿sabéis lo que contaminan las bolsas?