simbolocalidad.com/blog/caso-practico-compromiso-calidad-... por comunicaciones_simbolo el 27-03-2009 11:15 UTC
proyecto apoyado por AIDIMA, instituto tecnológico del mueble, madera y afines. tratan de reducir el número de reclamaciones que se efectuan en las empresas del sector aumentando de esta forma la satisfacción del cliente.