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Un comprador a trancas y barrancas logra que HP le devuelva 200 dólares porque no quería el Windows Vista

En la noticia se cuenta la historia de un consumidor que adquirió en BestBuy un portátil HP dv6815nr, que venía como no, con la imposición de un Vista preinstalado. Tras leer las condiciones del acuerdo de licencia del sistema operativo de Microsoft y el de HP, EULA, se negó rotundamente a aceptar sus términos.

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  1. #1   Aquí el intercambio de comunicaciones entre el comprador y el servicio de atención al cliente de HP en el Reino Unido:

    equiliberate.org/?q=node/3
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    el 21-07-2008 21:33 UTC por rafaelbolso rafaelbolso
  2. #2   Cita: "El servicio de HP intentó lo imposible para que el sujeto se tragara el paquete completo, desde que “HP no soporta Linux” o “que ese modelo no correrá bien XP por controladores incompatibles” por lo que HP “no ofrece servicio técnico en ese modelo para nada que no sea el Vista” y otra serie de argumentos peregrinos como que cambiara de gama a otro que sí soportaba Windows XP".

    ¡Vaya jeta que tienen! Felicito a este comprador por su tenacidad y la verdad es que le devolvieron un pastón, mucho más de lo que HP paga a Micro$fot por el Vista.

    :roll:
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    el 21-07-2008 21:37 UTC por rafaelbolso rafaelbolso
  3. #3   Vaya con Harry Potter ...oh, wait!
    23  votos: 3   link
    el 21-07-2008 21:38 UTC por MalditoFriki MalditoFriki
  4. #5   Es mi ídolo.
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    el 21-07-2008 22:11 UTC por ZeYt ZeYt
  5. #6   Curioso mundo en el que estamos que estas cosas sean noticiables: que compres sólo lo que quieres, no lo que te quieran vender.
    188  votos: 21   link
    el 21-07-2008 22:42 UTC por webmaster100 webmaster100
  6. #7   con un par.
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    el 21-07-2008 22:43 UTC por Intronauta Intronauta
  7. #8   HP le devolvió 200 € por comprar a... hormiguitassomostodos.iespana.es/images/04222007174913xj2.jpg
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    el 21-07-2008 23:26 UTC por Magec Magec
  8. #9   De esos 200$ descuenta las horas que se tiró al teléfono :-)

    Aún así, felicidades, la verdad.
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    el 22-07-2008 01:32 UTC por VuLCaNoRz VuLCaNoRz
  9. #10   "trancas y barrancas"? esas no salían en el hormiguero?
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    el 22-07-2008 01:33 UTC por otrobloginutil otrobloginutil
  10. #11   en teoria si tu no aceptas la licencia implicita de microsoft, que NO pudiste leer antes de comprar el producto, deben rescindir la venta de windows(te venden solo el pc) o rescindir TODO el acuerdo comercial

    logicamente si te develven los 50 euros del windows siguen ganando mas que si se encuentran con un portatil usado en la cara y 0 euros con todas las de la ley

    lo que de verdad no entiendo es que tipo de acuerdos lameruzos con microsoft tienen TODAS las compañias por la que no venden pcs sin SO, con el negocio que harian
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    el 22-07-2008 05:49 UTC por mko2 mko2
  11. #12   Así me gusta, con un par!
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    el 22-07-2008 06:02 UTC por maal maal
  12. #13   Por supuesto #11, la venta de PC's se dispararía si viniesen sin SO, pero las de MOCO$OFT se la pegarían... y eso no lo pueden permitir, así que negocian para salir ganando ambas partes, y perdiendo como no, el comprador
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    el 22-07-2008 06:16 UTC por danihr danihr
  13. #14   #13 Tienes toda la razon. En mi trabajo, compramos todo el material informatico a HP. Todos los ordenadores de sobremesa, y cuando digo todos, es todos, tienen la pegatina de Windows XP-Vista segun la antiguedad.

    Pues resulta que nosotros usamos XP Profesional, por el tema de redes con dominio y esas cosas, pues por cojones tenemos que pagar dos licencias. La que viene con el equipo y la corporativa. Aunque estoy seguro que las altas esferas ya se han beneficiado de esto y habran hecho algun tipo de acuerdo para que salga mas barato (previo llenado de sus bolsillos)
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    el 22-07-2008 06:19 UTC por indito indito
  14. #16   la semana pasada fui a comprarme unos zapatos. No hubo manera de que el vendedor me los vendiera sin los calcetines. Decía que los calcetines iban incluidos con los zapatos. Y yo que no, que calcetines ya tenia. Que aquellos no me gustaban y no los quería.
    Así que me fui sin los zapatos.
    71  votos: 7   link
    el 22-07-2008 06:32 UTC por torro torro
  15. #17   No sé si he leído bien con las horas que son, pero no subasta el cheque ese tio? O sea un cheque de $200 que empieza a subastarlo por $250. ¡Yo no soy tonto!
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    el 22-07-2008 06:45 UTC por crises crises
  16. #18   Y encima subasta el cheque a quien pague más de 200$ por el xD . Los beneficios irán a la EFF
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    el 22-07-2008 06:48 UTC por jaspe jaspe
  17. #19   En los comentarios de la pagina viene el caso "español".
    A ver si sienta precedente y nos libran de la lacra del vista

    devolucion.org/
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    el 22-07-2008 07:07 UTC por --96353-- --96353--
  18. #20   13 y 14
    Licencias open government
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    el 22-07-2008 07:50 UTC por jguijarro jguijarro
  19. #21   Debería haber más compradores que hicieran lo mismo. El problema es que no lo hace casi nadie. Si fuera generalizado, las cosas serían muy diferentes.
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    el 22-07-2008 08:38 UTC por pcmaster pcmaster
  20. #22   Debe de existir algún premio para darselo a este tio
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    el 22-07-2008 08:52 UTC por pokynsky pokynsky
  21. #23   #16 Entonces, ¿consiguió que te llevases los calcetines? :roll:
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    el 22-07-2008 09:01 UTC por blid blid
  22. #24   por algo prefiero los clones.
    para el que no sabe que es un clon.
    Un clon es una pc hecha a partir de la compra por separado de todas sus piezas, incluyendo sistema operativo. Al menos aqui en argentina hay casas que te las arman asi. Las combinaciones son muy variadas y andan 10 veces mejor que cualquier pc de marca. La unica excepsion son las portatiles.
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    el 22-07-2008 12:43 UTC por masamune masamune
  23. #25   Yo me compré un PC de marca y al final tuve que desinstalar Vista y volver a XP por numerosos fallos de Vista. Quizás debería haber hecho lo mismo que este tío y reclamar. ¿O todavía estoy a tiempo? Mi PC es de feb-07.
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    el 22-07-2008 20:25 UTC por ahellingil ahellingil
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