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Cómo actúa Securitas Direct después de un robo

[C&P] Después de un robo, el técnico de Securitas Direct aparece y se lleva la placa base de la centralita. En mi caso estaba un poco deteriorada por los martillazos recibidos pero aún así se la llevaron. Hoy me entero por teléfono que ME QUIEREN COBRAR 459,02€ por la nueva centralita!
etiquetas: securitas, direct, robo
usuarios: 422   anónimos: 842   negativos: 4  
58comentarios mnm karma: 433
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  2. #2   Voto positivo ya que ofrece una información importante complementaria, el otro artículo no dice nada de los 459 euros.
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  3. #3   ¿A ver, no entiendo, el tipo este se queja de Securitas Direct y no ha rescindido contrato? Estoy confundido.

    ¿Es ex-cliente o no?

    Es raro, hasta pienso que puede ser un viral de otra empresa.
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     *   ffuentes ffuentes
  4. #4   #2 Claro, como que es la segunda parte del culebrón...

    Ahora bien, yo hay algo que no termino de entender:
    -Si el blogger piensa que la seguridad de Securitas Direct es una mierda
    -Si el blogger piensa que Securitas Direct se está descojonando en su cara
    -Si le quieren soplar(o le han soplado) 459 euros por la nueva alarma..

    ¿Por qué sigue en esa compañía?¿hay alguna razón contractual estilo 18 meses de permanencia?
    Y por último, teniendo en cuenta que su casa puede ser bastante identificable por los ladrones gracias a las fotos y a otros detalles sin importancia ¿"pa'que" les das pistas?:

    "Actualización: Se me olvidaba otra cosa curiosa. El viernes me instalan la nueva alarma. El domingo entro en casa sin quitarla a ver si salta. Y nada. Flores. Me dicen después de otra media hora al teléfono que igual hay algún sensor mal a cuenta del robo y que dan aviso al técnico y que en 8 días irá a vérmelo……¡¡8 días!! "
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  5. #5   gracias por compartir esto con nosotros!
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  6. #6   Ni se te ocurra. Tienen un seguro. Léete el contrato. Que te cubre a tí y a la centralita en caso de expolio si la alarma estaba conectada.
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  7. #7   A ver ... que es un sistema disuasorio lo entiendo. Lo que no entiendo es que si tienes una alarma, pagas un servicio y resulta que la alarma no suena porque el ladrón tiene medios para quitarla... para qué pago el servicio? Se supone que la función de la empresa es precisamente DISUADIR al ladrón haciendo saltar la alarma cuando la manipulen. Para eso te pago y sino haber montado una panadería no?. Tu trabajo es que la alarma SUENE , a partir de ahí el problema es mío !
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  8. #8   #7 Si, al final puedes conseguir el mismo efecto disuasorio poniendo una pegatina de "Alarma conectada a central de policia" en la puerta de tu casa a 0 euros al mes.
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  9. #9   No, si al final va a ser mejor poner en la puerta éste cartel...  media
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     *   ezpiki ezpiki
  10. #10   #8 Iba a decir lo mismo...
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  11. #11   "Actualización: Se me olvidaba otra cosa curiosa. El viernes me instalan la nueva alarma. El domingo entro en casa sin quitarla a ver si salta. Y nada." www.facepalm.org/
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  12. #12   uno que trabajo ahí, NO SIRVE PARA NADA estar conectado a una central de alarmas SECURITAS o la que sea.

    1.La policia no hace mucho caso a las llamadas de las CRA, están un poco hartos de las falsas alarmas que son muchas. Unas por fallos técnicos y otras por que la gente no es responsable con el aparatito.

    2. No da tiempo, simplemente.

    Consejo: Comprar una alarma que os avise directamente a vosotros al móvil con llamada, sms o imagenes y listo, es más efectivo y rapido. Si ves que te estan robando y avisas a la poli te haran mas caso.

    Pues eso, que la conexión con centrales de alarmas son un tiradinero.
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  13. #13   Y otra vez (tambień con la noticia de ayer www.meneame.net/story/robo-mi-casa-securitas-direct/00098) otro ejemplo de porque creo que tanto las alarmas como la publicidad contextual en Internet son un timo  media
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  14. #14   #3 y #4, en el post dice que en paralelo ha ido explicando en el twitter su andanza.
    En el primero marcado con el hashtag #securitasdirect dice:
    "Intentando darme de baja por 3ª vez de #securitasdirect. Cada vez que digo que me quiero dar de baja me cuelgan."
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     *   dummy18 dummy18
  15. #15   hay una cosa que es cierta, poner una alarma en casa no evita que te puedan robar, y que en determinadas ocasiones ademas los ladrones logren inutilizar el sistema.

    en caso de que se pueda demostrar que el sistema no funciono como debia Ok, si no eres capaz de demostrarlo y pudiera ser que lo inutilizaron (con inhibidor o lo que sea) Securitas queda exenta de pagar nada ya que no se puede demostrar que ha habido incumplimiento de contrato

    lo dificil es demostrar que no funciono como debia, estan siempre cubiertos
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  16. #16   CUARTO. Como es evidente que la instalación de una alarma de las características de las que nos encontramos no puede impedir la comisión de un delito de robo sino que es un elemento meramente disuasorio para los que pretendan cometer actos contra la propiedad, lo que, en principio, impide que se pretenda equiparar la responsabilidad de la empresa de seguridad con el importe del robo, y, por otro lado, como todas las partes están de acuerdo en reconocer que no se trata de un contrato de resultado o de obra sino de medios o servicios, es decir que no puede exigirse a la demandada que la alarma se active en todos los casos sino que su obligación se cubre, simplemente, con acreditar que la instalación estaba en condiciones adecuadas y operativa para activarse ante la presencia de la cualquier persona en el local, consideramos que no puede sustentarse la responsabilidad de la demandada en el solo hecho de que el sistema no se hubiese activado, ya que pudo ocurrir que, por circunstancias ajenas a la misma y fuera de su control, como la habilidad de los ladrones para sortear los sistemas de detección o que hicieran uso de un inhibidor de frecuencias, se inutilizara el mismo.

    Después de leer esto no me pongo una alarma de ninguna compañía en la vida.
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  17. #17   #3 Es bloguero. Exprimirá la historia mientras le queden tornillos a la centralita. Y después le servirá para meter los enlaces del palo "como cuando aquella vez cuando me reventaron a la centralita a martillazo"...
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     *   --213228-- --213228--
  18. #18   Tomando nota, el dinero me lo voy a gastar en verjas, no en alarmas, señores de Securitas, que les den. Por cierto, se lo voy a decir a todo el mundo que tenga en mente contratar una alarma.
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  19. #19   Una compañía la cual no contratar. Está claro.
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  20. #20   #8 eso es lo que tengo yo. La parte mala es que vienen los de otras compañías dándome la vara con que me cambie con ellos. En plan ADSL, surrealismo puro :-D
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  21. #21   Aunque reconozco que el caso es una putada para quien le ha ocurrido. Me pregunto, en el contrato que firmo, no existe una clausula que le especifique exactamente esto que le han dicho ahora mismo, aunque sea en letra pequeña.

    Dudo mucho que una compañía como Seguritas Direct, no especifique en el contrato de compra venta, dichas condiciones.
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  22. #22   Pues como se alargue mucho el tema, va a resultar cansino.
    ¿Además, sigue siendo cliente de Securitas? ¿Aún comprobando él mismo que no funciona? Mi no entender...
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  23. #23   @Judicatario ¿podrías publicar en el blog una copia del contrato que firmaste cuando contrataste la alarma? Es que me da a mí que pides más de lo que pagaste. Comprendo tu malestar, pero sospecho que no tiene fundamento alguno.
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  24. #24   Hombre, siendo así, y despues de leer el trocito de la sentencia... te vendo yo unas pegatinas de "Protegido por", de 500mm x 500mm por el módico precio de 458€. Más no se puede pedir.

    Consejo: Los únicos sistemas de alarma que te dan algo de garantía no son los que están conectados a una centralita de una empresa X. Son los que montan tal jaleo que se levanta todo el barrio. Así que unos buenos claxon de camión en un par de sistemas, y a los 10 segundos de funcionamiento, no hay caco que resista.

    PD. O eso, o contratar seguridad privada competente:  media
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     *   earthboy earthboy
  25. #25   #22 Algunos contratos, son a plazos y debes abonar todas las cuotas tipo una hipoteca durante el tiempo estipulado, si es su caso, es difícil que pueda rescindir el contrato fácilmente hasta darlo por cumplido.

    Lo que si podría aun asi es contratar a otra compañía, pero perdería el dinero (que debería seguir pagando si es a plazos) y el equipo que tiene que seria suyo pero no podría utilizar por lo menos con centralita conectada a una central. Si pago en una cuota, le diran que su equipo es suyo, y se lo comera con patatas, ya he visto mas casos.
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     *   Cuchufleta Cuchufleta
  26. #26   Menuda mierda de compañía. Yo iba a recibir a su comercial la semana que viene, y que sepas que por todo este al menos UN CLIENTE han perdido....y además me has asesorado algo:

    Hay que situar puntos cableados con detectores para que no lo tengan tan fácil con un inhibidor...y a poder ser usar frecuencias más raras de lo normal.
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  27. #27   Es lo que pasa cuando vives con miedo.

    A mí me ofrecieron instalación de un sistema de alarma y al decirle que no, la imbécil de la comercial dijo: "Pues te entrarán a robar...".

    En ese mundo vivimos.
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  28. #28   #3 Pues es una apreciación interesante, porque hay unos Ads bien tochos... O sea, que algún interés en sacar tajada tendrá, no sólo denuncia. No sé, me da mala espina. Aunque básicamente lo que dice es que las alarmas no sirven, al menos las alarmas de securitas direct... en fin, como luego ofrezca/sugiera/anuncie en la página alguna que se salve del inhibidor de frecuencias ya estará claro.
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  29. #29   Desde luego es una putada que te entren a robar teniendo alarma, ya no solo por lo que se lleven y por el destrozo, sino porque te sientes engañado, pero también hay que verlo todo en su contexto: no hay ningún sistema antirrobo infalible, o al menos, no dentro del rango de precio que estamos dispuestos a asumir.
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  30. #30   En un caso cercano la situacion fue que la alarma estaba averiada y con un aviso 5 días antes, cuando robaron. En ese caso se han hecho cargo de todos los desperfectos y de los que se llevaron, incluida la alarma.

    Así que visto lo visto es mejor que no funcione la alarma a que este operativa
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  31. #31   #28 Sí, efectivamente, con los anuncios se sacará unas pelillas para ¿pagarse una nueva centralita? O quizás nos estamos volviendo muy puntillosos.
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  32. #32   Cómo se nota que se trata de una empresa española.

    Si vives en España, no esperes ningún tipo de trato coherente por parte de cualquier empresa.
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     *   FAT_KONAN FAT_KONAN
  33. #33   buenos dias , voy a dar mi punto de vista ya que trabajo en el sector pero no en securitas.
    La instalacion de una alarma no asegura la casa a nadie.. osea entre el retardo que normalmente suelen tener las alarmas para que el usuario pueda poner su codigo , y luego dependiendo del sistema usado ( via radio , telefonico , gprs ) mi experiencia de años como acuda de alarma me dice que en unos 3 o 4 minutos no hay nadie dentro del domicilio ya.

    estas grandes empresas ganan dinero por el marketing , venden humo. securitas hace poco en su publicidad vi que anunciaban alarmas con grabacion 24 h .. eso es mentira . ninguna alarma graba 24 h , otra cosa es que te monten unos detectores con camara , que cuando salta la alarma es cuando empiezan a grabar , pero a una tasa de frames PENOSA y si no hay unas condiciones de luz excelentes no se ve una MIERDA.

    Generalmente una alarma para lo unico que vale es para que en caso de robo , se presente un acuda de la empresa en cuestion ( vigilante ) revise exteriormente el domicilio y mas tarde la autoridad compentente ( policia nacional , guardia civil o policia local segun la zona ) haga una inspeccion ocular.

    el dueño luego presenta denuncia y con la copia de la denuncia y el informe de la empresa de seguridad , lo presente a su aseguradora y se hace cargo de los objetos robados daños etc.. segun la cobertura de su poliza.

    yo puedo decir que en la provincia que desempeño mi cargo securitas tiene solo 2 trabajadores , que son tecnicos y no vigilantes , que realizan la venta y montaje del dispositivo que ya viene configurado de fabrica y no HAY ACUDA . cuando la alarma salta la centralita avisa a la policia nacional o a la guardia civil segun demarcacion , y quedan a espensas de que la patrulla conozca la zona y sepa llegar al domicilio o negocio .. pueden pasar HORAS.

    por lo tanto mi consejo es que cuando se contrate una alarma uno se informe bien de si la empresa dispone de acuda de alarma por lo menos que pueda llegar a su casa y verificar la integridad de su inmueble.

    por cierto lo de los inhibidores de frecuencia eso quizas en las peliculas de mision imposible..en todos mis años no eh visto ningun robo usando este dispositivo , ademas las alarmas por gprs vienen protegidas y cuando detectan un uso de estos aparatos mandan una señal de alarma que tambien ha de ser revisada por si es positiva. al igual que si se intenta cortar la luz a la casa etc...

    un saludo
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  34. #34   #22 En los comentarios: Estoy intentando darme de baja desde ayer. Antes no lo he hecho para ver cómo me compensaban. Pensé que si me borraba no me darían nada. Lo que no pensé es que si me quedaba tampoco
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  35. #35   #24 las sirenas de poco sirven.. junto con el teclado es lo primero que rompen , ya sea interior o exterior.
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  36. #36   Esto es lo mismo que los controles en los aeropuertos: solo sirven para disuadir al vecino gamberro pero no al autentico delincuente, que sabe de sobras como saltarse las medidas de seguridad.
    Su autentica razon de ser es acojonar al personal (si todos tus vecinos tienen alarmas tardaras poco en comprar una) y, al mismo tiempo, dar una falsa sensacion de seguridad.

    Por cierto, esta empresa no es la unica que juega a esto. En el tema de la sanidad privada y los seguros tambien es habitual que pongan excusas cuando les toca pagar. Y parte del dinero que se "ahorran" lo dedican a pagar abogados, asi que si intentas reclamar lo mas probable es que termines pagando mas... Pais...
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  37. #37   Hola, soy el del blog.

    Sólo deciros que hasta ayer no inicié la baja como cliente en la emrpesa porque estaba esperando el informe de Securitas sobre el robo para entregarselo a mi seguro de hogar y además en este informe esperaba una compensación. Pensé que tanto el informe como la compensación podrían ser malos hacia mí o no existir si me daba de baja pero ahora que he visto que me han hecho "tururú" pues empiezo con la baja, que también contaré en el blog.

    Estoy informando del tema en Twitter también con mi usuario @judicatario y en el hashtag #securitasdirect
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  38. #38   "Oiga, que le he atornillado un ladrillo a la pared, pero pone 'ALARMA', para disuadir a los ladrones..." :-P
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  39. #39   #36 Como dijo alguien, la "alarma homeopática": poquísimo, por no decir inexistente, principio activo, rodeado de abundante palabrería, publicidad y engaño.
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  40. #40   tira la alarma, deja de pagarles y hace una propia. Invéntate un logo, polo en un cartel que ponga "alarm laser system conexion" o algo que suene raro. Ya tienes la alarma operativa. Con lo que te ahorras haz un seguro de robo.

    Con este sistema la placa nunca se te averiará y por lo menos sabes lo que tienes.
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  41. #41   No creo en los sistemas privados de seguridad por eso mismo, como en otros muchos servicios de ese tipo:
    - Empresas de alarmas que cuando tienen un aviso de alarma se limitan a llamar a un cuerpo de seguridad del estado (para eso me monto yo el sistema y que me llame al móvil).
    - Empresas que ofrecen servicios de asistencia en montaña que cuando te quedas tirado se limitan a llamar al 112, siendo aún más rápido que el usuario llame al 112 directamente, sobretodo porque seguramente se pueda encontrar en una zona sin cobertura y tenga que llamar directamente él usando la cobertura de otra compañía.

    Esos servicios se basan básicamente en palabrería.
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  42. #42   Nota mental como usuario de meneame:
    -No volar NUNCA con Ryanair
    -No votar al PSOE, PP o CiU
    -No contratar alarmas de Securitas Direct

    Alguna cosa mas?
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  43. #43   #33 Perdona, pero no entiendo
    "gprs vienen protegidas y cuando detectan un uso de estos aparatos mandan una señal de alarma que tambien ha de ser revisada"
    Si son inhibidores, como coño mandan una señal. ¿Humo?
    ¿Tu has intentado usar el movil o abrir el coche con el mando muy cerca de algunas comisarías? o cuando el político de turno está de visita
    No lo entiendo...
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  44. #44   #43 mandan una señal cuando notan un corte o bajada en la cobertura gprs , al igual que mandan cuando se abre un detector , o una central de una alarma , o un corte de luz en la casa etc.............. ademas los sistemas gprs o via radio o telefonicos siempre se recomienda instalar uno de apoyo , en este caso puedes poner gprs+telefonico o gprs+via radio .. etc.

    existe te lo puedo asegurar , yo eh ido a revisar alarmas de inhibicion y tambien alarmas por fallos de cobertura gprs .
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     *   mandrilman mandrilman
  45. #45   El dinero de las cuotas está mejor empleado en asegurar tu casa por los medios tradicionales, rejas, persianas de seguridad, puertas acorazadas, una alarma tuya, sin contrato ni leches, que pite y te llame a ti al móvil....

    Darles dinero a estos tíos es tirarlo, ya se de muchos casos en que no es que vayan tarde, es que ni van...
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  46. #46   Básicamente lo que estamos viendo es cómo funcionan muchas empresas en el mundo, venden un producto muy publicitado que en realidad es un fraude y se quitan de en medio ante cualquier problema o reclamación, la justicia les ampara y sólo siguen vendiendo por el desconocimiento de la gente.

    Pero eso es lo que nosotros podemos cambiar, que la gente sepa qué empresas venden humo y así no vean un euro.
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  48. #48   Las alarmas no evitan los robos. Disuaden.
    El autor de este blog parece que piensa que por tener una alarma y una pegatina en la puerta, su casa tiene una especie de escudo mágico.
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  49. #49   Mira, después de leer tus dos artículos, te voy a dar mi sincera opinión.

    1. Por 60€ tienes en ebay alarmas gsm y con sensores inalámbricos, muy parecidas a las que te instalan otros por 450€.

    2. Pasa olímpicamente de los sensores inalámbricos, y coloca sensores cableados. A éstos no les afectan los inhibidores y la alarma debe sonar en caso de intrusión o de corte del cable. El contacto de éstos sensores es normalmente cerrado, si el cable se corta, el contacto queda abierto, y la alarma suena.
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  50. #50   Cuando me compré el chalet, todo el mundo igual, ponte una alarma, ponte una alarma. Yo pensé, puf, para 4 cosas chungas que tengo, así que en lugar de una alarma tengo 3 perros que me hacen la vida más feliz, juego con ellos, me río, en fin, cosas que una alarma no puede hacer, eso sí, dormir duermen dentro de casa por si a alguien se le ocurre venir con su "inibidor" (unas chuletitas o galletitas de perro)
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  51. #51   #49 el inhibidor no afecto a los detectores inalambricos , afecta a la señal de la alarma , osea a la central de la alarma. un inhibidor se usa para alarmas gprs , si yo tengo una por telefono o via radio ya puedes venir con el inhibidor que quieras que no me vas a hacer nada.

    la diferencia en detectores inalambricos o cableados es , el inalambrico va con pilas y el cableado no . y el cableado siempre es mas fiable y tiende menos a falsas alarmas que pueden dar los inalambricos por falta de pila por ejemplo.

    podria extenderme lineas y lineas dentro de mis " pequeños conocimientos " hay gente que sabe muchisimo mas pero tampoco es plan de dar mas detalles a los cacos xD
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  52. #52   #50 espero que tengas un buen cartel de perro peligroso , no sea que el caco te denuncie por que le han mordido los perros y al final termines pagandole una pierna nueva... ya se han tratado casos asi . y hay una normativa que regula todo ese tema.
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  53. #53   #35 Para romper las sirenas hay que entrar en la casa. Y al entrar suena la alarma.
    Evidentemente si estás pensando en Mark Wahlberg y Charlize Theron, seguro que se la saltan. Pero, a priori, las mejores alarmas son las privadas que montan mucho escándalo. O eso, o ser vecino de un ex jugador del Deportivo.
    votos: 0    karma: 7
  54. #54   #52 Bueno, otro tema que me comentan es:

    Si pillas a un ladrón dentro de tu casa y te enfrentas a él, bien solo o con tus perros y le haces daño, no le dejes escapar por el tema de la denuncia.

    Solo queda una cosa, molerlo a palos o a mordiscos, cargártelo y enterrarlo en el jardín ( o hacer como en Tomates verdes fritos, estáis todos invitados a la barbacoa)

    pero bueno, uno nunca sabe como va a reaccionar.
    votos: 1    karma: 16
  55. #55   tiene gracia que Securitas direct sea uno de los anuncios que vemos por todas partes en meneame ^^
    votos: 1    karma: 16
  56. #56   #12 Si usan inhibidor de frecuencias, tampoco te llegará esta señal. Yo creo, como #24, que si quieres una alarma, lo mejor es que tenga sirenas y que suenen en el momento en que alguien entre. La parará a martillazos o como sea, pero al haber sonado ya la alarma el ladrón no se sentirá cómodo por si el vecino llama a la policía.

    Otra solución es tener algo de tipo webcam y acceso desde tu smartphone, y si en algún momento se corta la señal sospechas de que algo ocurre.

    Visto lo visto, a Securitas Direct no la tendría en cuenta para nada. Como mucho para simular la pegatina y que haga efecto disuasorio para los raterillos (los profesionales no creo que entren a mi casa :-D ).
    votos: 0    karma: 8
  57. #57   #42
    -No contratar Timofónica Vomistar, Vodafone u Orange
    -No comprar en Carrefour ni en Media Markt
    -No comprar a Calvo, Adolfo Domínguez o Pascual
    -No invertir en pagarés de Nueva Rumasa
    -No hipotecarse hasta las trancas
    -No contratar con ninguna eléctrica, promover las energías renovables en la medida de lo posible buscando siempre el autoabastecimiento y la independencia energética
    votos: 0    karma: 18
     *   nanobot nanobot
  58. #58   A mi me tuvieron un mes sin alarma, y ni mu, ni llamarme ni nada, los muy c.. Ala, para cobrar si que andan listos. Me son mas utiles las alarmas del Carrefour de un euro y medio, que se oyen al otro lado del barrio, y las tengo por todos lados. Eso si que es util. Estoy deseando darme de baja.
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