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Una caja cobra 181€ por hacer "uso intensivo" de su cuenta online

Un total de 181,50 euros por consultar su cuenta online. Esa es la cantidad que le ha cobrado La Caixa a un vecino de l'Alfàs del Pi por haber hecho "uso intensivo" de su Línea Abierta, denominación que recibe el servicio de banca por Internet de la entidad financiera. El servicio se vende al cliente como gratuito a la hora de contratar, según aseguró ayer el afectado y otros usuarios consultados por este diario, sin embargo, conectarse demasiadas veces puede salir caro.
etiquetas: la caixa, banca. comision, comisiones
usuarios: 401   anónimos: 798   negativos: 4  
131comentarios mnm karma: 555
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  1. #1   Hizo trabajar demasiado al servidor de aplicaciones.
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  2. #2   No entiendo que alguien siga en la caixa, es un nido de ladrones.

    El cobro de esos 181,50 euros le ha pillado tan de "sorpresa" que ahora tiene la cuenta en números rojos, de manera que tampoco le han permitido darla de baja y, según asegura, podría enfrentarse a otros 35 euros de comisión por tener saldo negativo.

    He tenido saldo negativo en ing 5 días, y me cobraron 0.20 de cargo.

    En serio, que alguien me lo explique.
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     *   welyn welyn
  3. #3   Sin leer la noticia seguro que es la caixa... Yo me di de baja de ese banco por eso
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     *   kamon kamon
  5. #6   #2 Totalmente de acuerdo en que la caixa es un nido de ladrones.
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  6. #7   #1 todo el mundo sabe que eso no existe!
    Que son chinos escribiendo html a pelo!

    Pd: proximamente, españoles...
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  7. #8   #4 Está claro que esto seguro que le ha pasado a mas usuarios, pero a dia de hoy siguen cobrando estas animaladas de cargos por NADA. Hagamos entre todos fuerza en meneame para que salga en portada y ver si de una vez por todas reculan.
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  8. #9   En el caso de Linea Abierta, si mal no recuerdo, en alguna sitio ponía que si hacías más de un número de accesos al mes te cobraban. Ya se comentó alguna vez en algunos foros.

    La Caixa es uno de los bancos más usureros que existen.

    Edito: multimedia.lacaixa.es/lacaixa/ondemand/portal/tarifasycomisiones/2100e

    De 101 a 200 sesiones 100€
    Más de 200 sesiones 150€ + 50€ por cada 100 sesiones
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     *   A1234 A1234
  9. #10   Que los bancos son unos rateros es indiscutible, pero la comparación con la cueva de Alí Babá no me parece acertada. En la cueva de Alí Babá no había contratos ni nadie firmaba nada. Hay que leer primero lo que se firma, niños.
    votos: 12    karma: 19
  10. #11   Yo soy usuario desde 2005, esa comision se impuso mas tarde, y nadie me ha hecho firmar ni aceptar un cambio de condiciones de contratación y uso del servicio...
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     *   Cots85 Cots85
  11. #12   #9 la ostia! Hace unos años fui a darme de alta en La Caixa porque estaba mi mujer, y al final la saqué a ella después de que me dijeran que me iban a cobrar por respirar.
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  12. #13   #10 ¿Y si no lo has firmado? Yo tenía una cuenta en Cajasol desde hace casí 10 años (cuando Cajasol ni siquiera se llamaba así). Ahora, por la compra de Cajasol por parte de la Caixa, tengo una cuenta en la Caixa, con lo que las condiciones de la cuenta habrán cambiado, supongo.

    De hecho ha cambiado mi número de cuenta. Pero nadie me ha enviado un contrato o extracto con las nuevas condiciones a mi casa para que las lea o firme. Por tanto, podrían cobrarme comisiones como esta sin que yo previamente las haya leido.

    Y no me vale que alguién me diga "las nuevas condiciones están en la web de la Caixa". Yo abrí la cuenta de forma presencial, cualquier cambio en el contrato se me debería informar de manera física.

    Con todo esto de las fusiones, esto de "hay que leer primero" es complicado, pues hay mucha gente a las que se les ha hecho un cambio de cuenta sin que haber podido leer las nuevas condiciones.

    De hecho, si te van a cobrar por sesiones, en algún lugar debería aparecer un númerito bien claro que te dijese "Llevas 90 sesiones, a partir de 100 te cobraremos", como hacen las operadoras de telefonía con las tarifas de datos (te envían un SMS avisándote de que estás a punto de gastar el límite contratado)

    Aprovecho para poner el listado de bancos que no cobran comisiones:
    www.meneame.net/story/experiencia-personal-bancos-sin-comisiones
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     *   angelitoMagno angelitoMagno
  13. #15   Uso intensivo, menudos ladrones. Esto puede incluir desde alguien que hace numerosas transferencias hasta un pobre parado que no le llega su mensualidad y lo verifica varias veces al día, alguien que esté esperando un finiquito, una indemnización o incluso alguien a quien no le están pagando el alquiler.

    Ladrones.
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  14. #16   Puntualización tiqueismiquis. El titular tiene un gazapo. La Caixa ya no es "una caja", ahora es un banco:
    www.meneame.net/story/la-caixa-sera-caixabank
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     *   angelitoMagno angelitoMagno
  15. #17   #10 en ing cuando hay un cambio de contrato me envían un mensaje en la cuenta de internet.

    Y como indican en el artículo que no te has leído, el cambio de condiciones de Línea Abierta es del 2011, y este señor firmó unos años antes.

    Cambio que, obviamente, no han comunicado apropiadamente al señor.

    Hay que leer la noticia niño; por contra te diré, que esto son condiciones abusivas, cosa, niño, que por suerte, en algunos casos un tribunal puede tumbarlas, aunque se haya firmado.
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  16. #18   A mi me hacen eso y sí, pagaré porque sino me meten en listas de morosos y demás, pero inmediatamente después de pagar me cobraría lo pagado. En las oficinas bancarias hay sillas, mostradores, ordenadores, etc... tendrían que impedir por la fuerza que me llevara material por valor de lo pagado, si quieren llamar a la policía que lo hagan, que ya les explicaré por qué estoy haciendo lo que estoy haciendo.

    En éste país o se va a las malas o todo Dios intenta tomarte el pelo y estafarte.
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     *   Melirka Melirka
  17. #19   A los bancos tradicionales (caixa, santander, bbva...) no les gusta que la gente opere demasiado por Internet. De ahí que pongan coste a la banca electrónica, siguen queriendo que la gente vaya a la ventanilla con la libreta, porque así tienen afluencia de clientes en la oficina a los que engatusar (o intentar al menos) con vajillas, edredones y chorradas varias.
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  18. #20   Pues la solución es sencilla: a otro banco/caja y denuncia a consumo si le han cambiado las condiciones del contrato que firmó sin previo aviso.
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  19. #21   #18 Si haces eso, encima te buscas un problema, porque les estás robando por la fuerza, mientras que ellos, te están aplicando las cláusulas (abusivas, desde luego) de un contrato con el que se supone en su día estabas conforme...

    Yo me quedaría toda la mañana en la puerta de la sucursal, explicando a la gente que entre con toda la amabilidad del mundo la jugada que me acaban de hacer, en cuanto vean entrar a 6 o 7 caras largas, a ese director se le caen los pantalones.
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  20. #22   Podían tener un mejor trato con sus clientes y olvidarse de su publicidad en "Obra Social La Caixa".
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  21. #23   La semana pasada me di de alta en La Caixa y creo que la semana que viene me daré de baja visto lo visto.
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  22. #24   Manda narices las dos cosas:
    - cobrar por usar un servicio web (se supone que aparte de ser una ventaja para el cliente es un ahorro para el banco)
    - conectarte 300 veces al mes para ver la cuenta.
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  23. #25   #2, O en Novagalicia Banco (Novacaixagalicia, EVO Banco), o con cualquiera de los siguientes: es.wikipedia.org/wiki/Categor%C3%ADa:Bancos_de_Espa%C3%B1a

    Huelen a neoliberalismo y a caciquismo que echan para atrás.
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  24. #26   "Hosti, tu, es que tantos electrones viajando por los hilos de cobre hacen que los cables sufran un desgaste y eso hay que pagarlo", afirmó un directivo de La Caixa.
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  25. #27   Fíjate si es usurera, que sale bastante mas caro pagar en otras divisas a través de la caixa que por paypal.
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  26. #28   #9 Madre mía, te cobran a euro la sesión si te pasas de 100!! Por algo que a ellos prácticamente no les cuesta nada y que encima les estás quitando trabajo. Usureros de mierda.
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  27. #29   Yo cada dia alucino más con los bancos españoles. A 1 euro el inicio de sesión señores. Y eso que se ahorran dinero en contratar empleados que antes hacían esas mismas gestiones sin cobrar al usuario. Esto es cobrar por cobrar.

    Ladrones.
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  28. #30   #19 Nada más lejos de mi intención defenderles, pero el cliente que acostumbra a acceder Online y el fácilmente "engatusable" con regalos dudosos no suele ser el mismo tipo de cliente.
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  29. #31   #19 Depende. Eso podrá ser para gente que tenga dinero, que no creo que sea el caso de la noticia porque se quedó en números rojos. Por ejemplo, los viejetes que van a sacar su birria de pensión al día siguiente a cobrarla no les interesa que vayan a saturar la oficina. Lo que hacen algunas entidades, y me consta que La Caixa es una de ellas, es echar a la gente que no interesa, hostigándoles, metiéndoles comisiones, etc. No todos los clientes son interesantes.
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  30. #32   La Caixa es dueña de Unión Fenosa. De Gas Natural. De Itínere (los de las autopistas). Son los que han perdonado créditos millonarios a partidos políticos (una forma legal de financiarles a cambio de favores en autopistas y eléctricas, por ejemplo).

    Y quién sabe qué más cosas.

    Para mi es moralmente reprobable ser cliente de estos pollos.
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  31. #33   #9 A mi se me caería la cara de vergüenza si tuviera que explicar ese documento.
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  32. #34   hace poco lanzaron una campaña de que cuantas más veces te conectases a la caixa abierta, más oportunidades tendrías de ganarte un ipad...
    a esta persona le ha salido caro intentarlo...
    votos: 9    karma: 87
    dac dac
  33. #35   Eso le pasa por gastar Internet, que deje para los demás!!
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  34. #36   Hasta 100 veces por mes es gratis. Más de 100 es cuando te cobran. 100 veces al mes son más de 3 por día.

    Y sí, la comunicación si existe. Al conectarte a Línea Abierta te aparece la información. Otra cosa es qeu la gente pase de lo qeu le dice un ordenador...

    Pero es que lo mejor es esto:

    "justifica este uso intensivo del servicio porque vende por Internet y ha de comprobar continuamente si le hacen ingresos."


    Está usando un servicio como la Línea Abierta contratado como particular siendo profesional. Ahí está el problema.
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  35. #37   Cada vez que sale un caso asi cuento lo que me paso a mi.

    Precisamente cuando el BBVA empezo a sacar esos anuncios que iban a los campos de futbol me cobraron 180€ (30 mil pelas!!!) en comisiones por hacer simples anotaciones en la cuenta (que si ingreso, que si pago, que si cargo.... a 0'50 cada uno), por un lado se me quedo una gilipollas tremenda, por otro lado pasaba (y paso) una etapa economica muuuuuuy mala (soy autonomo) y fui a quejarme y nada, no pude hacer nada.

    Cuando pedi la hoja de reclamaciones me dieron una propia del BBVA, le dije que no, que quiero una oficial y me dijo el tipo que no tenian, cuando amenaze con llamar a la policia el tio se pone a llamar a la central y a hablar en plan pelicula de coña (estaba a 1 metro de mi) preguntandoles que hacia... No le arranque los dientes no se porque.

    Desde hace ya un año mas o menos no me cobran nada por transferencias, etc... Solo unos € al semestre... Pero lo alucinante de todo esto es que el tema cambia segun se les antoje...

    #36 Que le hayan cobrado eso no tiene excusa ninguna... 180 € por loguearte, entrar y cerrar... 5 segundos...
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     *   alfbueno alfbueno
  36. #38   Deberíamos cobrarles nosotros a ellos por meter su polla en nuestro culo más de lo debido y sin vaselina.
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  37. #39   ¿Osea que por hacer uso del acceso remoto, que reduce gastos haciendo falta menos sucursales, cobra por ello, cuando el principal beneficiado es el propio banco? ¿ están tontos?
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  38. #40   ¿Tiene un dialer o algo que se activa con las visitas o que pasa?
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  39. #41   Son los mismos que nos gobiernan
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  40. #42   ¿Qué ADSL tiene La Caixa para que tengan que cobrar esa barbaridad?
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  41. #43   #37 En España no hay hoja oficial, sino que reclamas a la oficina del defensor del cliente, oficina pagada por el propio banco, y si no te responde en el plazo de 60 días puedes reclamar al Banco de España con copia de lo reclamado y no contestado por el banco, no antes.

    Por cierto, no todos lo bancos tienes oficina del defensor del cliente.
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  42. #44   #36 La empresa en la que trabajo tiene una cuenta en La Caixa y hace algo más de un año empezaron a cobrarnos 12 € al mes por el uso de Línea Abierta. Ni por asomo entrábamos 100 veces al mes, como mucho 1 vez a la semana.

    Ahora apenas usamos la cuenta, si acaso para hacer un pago de como mucho 500 euros cada 3 o 4 meses. Este pago lo realizábamos antes ingresando el dinero directamente en la cuenta de nuestro proveedor, pero como La Caixa empezó a cobrar por ingresar dinero en una cuenta que no es de tu titularidad decidimos cambiar la forma de pago. Ahora ingresamos el dinero en nuestra cuenta y hacemos una transferencia al proveedor. Como es una tranferencia entre cuentas de la misma entidad nos sale gratis, por ahora.

    En esta cuenta hubo mucho dinero, ahora tiene unos 5 euros. La semana pasada nos llamó la directora de la oficina para decirnos que o metíamos dinero o cerrábamos la cuenta, que así ellos no la querían. No hemos hecho nada. Ya volverán a llamar.
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  43. #45   #19 Pero si también lo hacen en sus oficinas... cobran 2 euros por hacer ingresos en ventanilla ¡en una cuenta de su propia entidad! ¿?
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  44. #46   Señores.. Yo estoy en La Caixa y uso este servicio bastante a menudo.

    Tengo unos 15.000€ en la cuenta. ¿Sabeis que tengo que hacer exactamente para cambiarme de La Caixa a ING Direct?
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  45. #47   #46 ¿?

    Llamar a ING, abrir una cuenta, ordenar una transferencia de todo el dinero que tengas a dicha cuenta, comerte la comisión por transferencia que te cobre La Caixa, llamar a La Caixa, cerrar la cuenta.
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     *   faracowski faracowski
  46. #48   Sí, aquí todo el mundo muy bravucón con los bancos. Que si son unos ladrones, que si patatin o patatan... PERO TODOS TENEIS VUESTRO DINERO RENTANDO EN ELLOS. Pues nada, valientes, sacad vuestras perras gordas y guardadlas en vuestro colchón. No teneis cojones más que para quejaros.
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  47. #49   En este país roba todo Dios, desde los gobernantes, hasta los bancos, las eléctricas, las petroleras, Urdangarin...
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  48. #50   #48 Desde hace años yo guardo mi (poco) dinero en un sobre en casa, solo meto en el banco lo justo para que me cobren las facturas... so listo...
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  49. #51   #44 te aconsejo encarecidamente que cierres la cuenta.

    A un amigo le pasó algo similar a tu caso, y vació la cuenta y se olvidó de ella.

    ¿sabes qué pasó? que al par de años tenía una deuda acojonante por cargos a la cuenta.

    Siempre hay que cerrar las cuentas, sobre todo en este nefasto banco.

    Anular tarjetas, cerrar cuenta y finiquitar.

    Si dejas 5 euros, y te olvidas, la caixa en un año se los pule, y te infla a comisiones y gastos de cuenta, aunque esté a cero.

    #48 esto es para decir que hay que mirar dónde se mete el dinero, y exigir al banco unos mínimos.

    ¿Si hay bancos que no cobran comisiones, por qué estar en uno que sí? aparte, si todos no aceptan comisiones, ellos no las pondrñan..
    votos: 1    karma: 16
     *   welyn welyn
  50. #52   Yo tenía mi cuenta en caja navarra, Caja Navarra me daba el servicio de aviso de gasto en las tarjetas gratis, cada vez que gastaba más de 10€ con la tarjeta me llegaba un mensaje avisandome... Llegó la puta Caixa y el servicio que hasta entonces era gratis pasó a tener un coste de 6€, lógicamente no continué con el.

    Me estoy planteando muy seriamente el dejar la Caixa, pero en navarra es muy cómoda, Caja Navarra tenía una red de cajeros y sucursales inmensa y la gran mayoría de los navarros operaban con dicha caja, cuando Caja Navarra fué adquirida por la Caixa(no nos engañemos, se vendió como una fusión pero en realidad fue una absorción) se quedó con todas las oficinas y ahora la Caixa domina de forma aplastante en Navarra... por lo que el número de cajeros de otras entidades en Navarra no es tan alto(está claro que hay otras entidades, pero están mucho menos extendidas).

    Pero claro... ¿a donde me cambio? el que sea presencial me la suda, lo que me importa es que su banca Online sea decente, las comisiones sean lo más bajas posibles y que pueda sacar dinero de cualquier cajero con las mínimas comisiones posibles(a ser posible sin comisión).
    votos: 0    karma: 10
  51. #53   ¿Qué es una comisión? Es que llevo cinco años en un banco que no cobra nada y se me ha olvidado. ;)

    #47, #46: Abrir cuenta en ING con la cuenta de La Caixa asociada. Desde ING 'importar' el dinero de La Caixa. Cero comisiones y el dinero aparece en ING como por arte de magia. Luego cerrar la cuenta de La Caixa mientras te ríes de ellos.
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     *   eboke eboke
  52. #54   #44 El error es seguir teniendo cuenta con La Caixa no teniendo ningún beneficio u obligación con ellos.

    La gente/empresas que tienen hipotecas, alquileres ligados, u otro tipo de contratos o beneficios lo entiendo pero el resto... es que socialmente somos tontos.
    votos: 0    karma: 7
  53. #55   #47 #46 ¿Comisión de transferencia? Lo que ING hace, que yo sepa, es enviar un cargo a tu cuenta por el importe que tú indiques. No creo que La Caixa cobre comisión cuando hace eso ING al igual que no debería hacerlo cuando llega un recibo de la luz, el gas, el agua, ...
    votos: 4    karma: 54
  54. #56   #51 #54 Yo he cumplido con mi obligación, se lo he dicho a mi jefe y le he aconsejado eso mismo, cancelar la cuenta ya. Pero el que manda es él que para eso es "empresauro".
    votos: 1    karma: 12
  55. #57   #9 Ademas no hay forma de controlar las 100 sesiones (para no pasarse), en tu area personal puedes ver las sesiones o consultas hechas en meses anteriores, pero no en el actual, es decir que las tienes que controlar a ojo
    votos: 3    karma: 34
  56. #58   #13 Estoy en la misma situación que tú. Era de Caja Navarra y ahora soy de la Caixa y me tengo que chupar toda la basura de la Caixa.

    Por cierto, el número de conexiones a la web online (línea abierta) si que lo pone abajo. (Ver imagen). Ahora por lo menos se hasta cuantas veces me puedo conectar al mes, porque lo busqué y no lo encontré.  media
    votos: 4    karma: 56
  57. #59   #47 Como dice #55, no es necesario realizar transferencia desde laCaixa con su consecuente comisión.

    Lo suyo es realizar una "transferencia inversa". Desde ING solicitas transferir desde otra cuenta (de la que tienes que ser titular) a tu cuenta de ING el dinero que sea Y NO TE COBRAN NADA DE COMISIÓN.
    votos: 4    karma: 45
  58. #60   Avisaron hace unos años de esto, justo por eso me di de baja y me largué a ING Direct, porque soy de los que consultan varias veces al dia la cuenta. Por cierto, los nuevos clientes de ING ya no tienen el 2% de reembolso de recibos, caca caca.
    votos: 0    karma: 8
     *   Paisos_Catalans Paisos_Catalans
  59. #61   #46 Tienes que hablar con ING para que te envien el documento para realizar una OTE. Esto es una transferencia que solicita ING a tu Banco y no tiene ningun conste para el cliente.

    Ellos te enviaran un documento que debes rellenar y enviar a su sede en Madrid por correo ordinario.

    Cuando tengan este documento cojeran toda la pasta que tengas en la cuenta indicada y ya podras cerrarla.

    En estos momentos estoy haciendo este proceso ya que mi caja con las fusiones ha empezado a sangrarme en comisiones.

    Segunda vez que lo comento en el mismo dia: www.meneame.net/story/adios-ahorro-banca-acaba-superdepositos-prepara-
    votos: 4    karma: 49
  60. #62   #53 #55 #59 Mea culpa, mejor aún. :-D
    votos: 2    karma: 33
  61. #63   Pues lo siento mucho. Pero yo si creo, a priori, que este señor estaba haciendo un uso indebido de su cuenta. 150 sesiones AL MES son muchisimas sesiones.

    Linea Abierta es un producto de PARTICULARES. La misma Caixa tiene un Portal para empresas y autonomos, con un mayor numero de servicios, pero también con un coste mensual.

    Este Señor, tiene toda la pinta de estar realizando una actividad económica y usando un producto destinado a Particulares para que no le cobren.

    Esto es exactamente lo mismo, que usar un Software de licencia gratis para particulares o universitarios en una empresa, por no pagar la licencia del Pro.

    Lo siento mucho... te has saltado la licencia y ahora debes de Pagar.
    votos: 1    karma: 16
  62. #64   #9 La virgen que ladrones!
    votos: 1    karma: 15
  63. #65   #59 #47 #46 Concretamente desde ING lo que hay que solicitar es un INGRESO, así en la cuenta del banco se produce un CARGO sin coste alguno para tí.
    votos: 1    karma: 18
  64. #66   #2 yo tuve unos 20 céntimos en negativo una vez en La Caixa y me cobraron 90 céntimos de comisión.
    Yo, ahora uqe vivo en UK, no tengo necesidad de la cuenta de la caixa. En cuanto cierre un fondo de inversión me piro. Lo que no se si ING direct y similares te dejarán tener una cuenta SIN nómina asociada.
    votos: 0    karma: 10
  65. #67   #36 Pero que estas diciendo?? ¿En serio estas justificando la manera de proceder de La Caixa?? Yo me pongo en el lugar de este señor y ni siquiera les doy explicaciones justificando que si vendo por internet... vamos a ver!!! la cuenta es MIA y me conecto las veces que me salga de los cojones.

    Esa comisión es abusiva a todas luces. Es que me parece increible la imaginación que tienen para cobrar por lo impensable, pero más increible me parece que haya gente como tú que encima justifique esto! Seguro que en tu trabajo tienes bien complacido a tu jefe...
    votos: 1    karma: 14
  66. #68   #2 se llama comisión por descubierto, y la cobra, que yo sepa, también Open Bank. Justo por eso me fuí de Open Bank a la Caixa xD y justo por la comisión esta de las consultas online me fuí de La Caixa... antro de ladrones todos.

    Lo divertido, es que la comisión dichosa, te la cobran a posteriori, es decir, que si tu cuenta está a 100 y te cobran 101, quedando en -1 durante 3 dias, aunque tu ingreses 2 euros, para quedarte a 1, ellos posteriormente te cargarán 35 euros, y te quedarás a -34... y si no te das cuenta y pasan otros 3 dias, te cobrarán otros 35 euros por el segundo descubierto... ah, + los intereses deudores!, que si vuelves a pagar para quedarte a cero, te los cobrarán, también a posteriori, con lo que pueden entrar en una espiral de descubiertos y comisiones eterna.
    votos: 3    karma: 33
     *   Paisos_Catalans Paisos_Catalans
  67. #69   Cobrar por las sesiones... Lo proximo que sera? pagar por ir a ventanilla?

    hijos de p.
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    jrz jrz
  68. #70   #58 Estoy exactamente igual que tu. Era de la CAN y todo a cambiado a peor.
    votos: 0    karma: 14
  69. #71   #67 Mi trabajo es ser autónomo cuando puedo. Y me conozco muy bien lo que firmo, lo que acepto y lo que hago.
    votos: 0    karma: 10
  70. #72   #50 pues la verdad es que muy listo no eres guardando el dinero en tu casa. Te lo está comiendo la inflación. Pero bueno, cada uno se folla su dinero como quiere.
    votos: 0    karma: 6
  71. votos: 0    karma: 9
  72. #75   #69 pero esto lo pusieron hace al menos 3 o 4 años, que no es nuevo! simplemente a este podre diablo le ha tocado HOY, pero lleva avisado desde hace 3 o 4 años y no ha hecho nada, como irse.
    votos: 0    karma: 8
  73. #76   Todo el mundo a las oficinas a preguntar por el saldo en sus cuentas...
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  74. #77   #19 No meta a todos en el mismo saco. En BBVA accedo a mi cuenta sin estos limites, te permiten crear tarjetas virtuales de recarga sin costes e incluso te envian sms para comprobación de operaciones o contratación de servicios.

    Cobrar por ese servicio es abusivo (al banco le sale más barato que hagas las operaciones por Internet que no te atienda personal suyo en una oficina) y mas con estas clausulas.
    votos: 0    karma: 7
  75. #78   Yo aún recuerdo cuando estaba en "la caixa" y al principio para poder disponer de "linea abierta", tenías que pagar cada mes 6 euros... ¬¬ después lo eliminaron y lo dejaron gratis, pero digamos que se pasaron unos 6 meses cobrando 6 euros al mes por el servicio, pongamos que 10 mil personas lo hubieran usado, pues han tenido un beneficio de 10000x6x6 = 360 mil euros, que si, que el mantenimiento de servidores y tal no es gratis, pero tampoco creo que sea tan caro. Pero bueno ya me borre de esa caja que tanto te roba, sobretodo lo que más gracia me hace siempre es el coste del mantenimiento, como dicen en "el concursante", que hacen? limpian tu dinero? le hablan? les dan abrazitos? que coño mantenimiento, si estáis ganando dinero con mi dinero hijos de *!·&#"·!)!".
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  76. #80   #51 a eso me refería, pero estaba en modo ironia. Menos quejarse y mas sangre en las venas joder. Las entidades financieras no son entidades malvadas per se. Ellas necesitan nuestros ahorros, por lo que hay que buscar cual de ellas nos los compran con las mejores condiciones. Pero al final ocurre que la gente pasa tanto de leerse el tarifario (o el contrato de una preferente) de un banco como el programa de un partido político. Y despues llegan las buambulancias...
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     *   mezeta mezeta
  77. #81   #58 Si vas a permanecer en La Caixa igual te interesa cambiar a una "Cuenta Cero", mas que nada por lo del mantenimiento y la tarjeta que muestras en la captura.
    portal.lacaixa.es/cuentas/cuentaceroV2_es.html
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     *   Find Find
  78. #82   #66 Cuenta SIN NÓMINA de ING. www.ingdirect.es/cuenta-sin-nomina-ing/
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  79. #83   Y el problema es que si quiere denunciar para recuperar esos 180 euros, tiene que pagar mínimo 200 en tasas judiciales. Gallardón, cómo has engañado al público...
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  80. #84   #75

    A mi me pasó que me empezaron a cobrar 5 euros cada 6 meses por recibir un jodido sms en el movil por la nomina. Me di cuenta de casualidad del cargo.

    Me quejé, me dijeron que ya habian avisado enviando una propaganda y como cogí y me lleve toda la pasta no me devolvieron los 5 euros (que se los metan donde les quepa).


    Lo que no puede ser es que te esten cobrando 5 euros de aqui, 2 de alla, 3 de alli y eso que ellos juegan con tu dinero y lo usan.
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    jrz jrz
  81. #85   #63 Un particular podria acceder al servicio muchas veces simplemente para consultar si le han hecho un ingreso o que no le hayan cargado cosas en la tarjeta, sin tener porque realizar ninguna operación que pueda suponer un coste adicional al Banco.

    El cobrar por accesos al servicio es claramente abusivo, porque para ellos no representa un sobrecoste semejante (100 euros es una barbaridad) y aunque asi fuera basta con no dejarle entrar cuando llegue al limite y si quiere acceder mas veces que contrate otro servicio, pero no cobrandoselo a posteriori.
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  82. #86   #82 gracias, lo estoy viendo.

    "Se acabó tener que pagar cuotas por tus Tarjetas VISA Débito o Crédito, ni por emisión, ni por renovación, ni por solicitar tarjetas adicionales, siempre que realices un ingreso mensual de 1.500€ o mantengas un saldo mínimo en la cuenta de 2.000€."

    No se yo.. la cuenta española la tengo pelada porque ahora tengo los ahorros en la inglesa. Igual me convendría diversificar y tener ahorros en las dos divisas. Bueno, ya me lo pensaré :-)
    gracias por el link
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  83. #87   Yo no creo que la Caixa mienta en este aspecto.. ellos mismos tienen logs para saber que ha pasado.

    Para que le cobren 185 euros, este tipo ha tenido que hacer miles de conexiones o que tenga algún tipo de troyano (extraño). Otra posibilidad, (que eso el banco no te lo va a decir) es que exista un loop o algun tipo de bug.

    Por otro lado, los bancos cobran a empresas para que hagan servicio de pagos online, eso es normal. (no es lo mismo un usuario que hace 2 pagos al mes, que una empresa que hace 1000).

    La noticia no aclara por que La Caiza cobra x dinero por x numero de conexiones... y una buena práctica sería impedir conectarse si se ha excedido el número de conexiones.
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     *   nordurquillo nordurquillo
  84. #88   #87 Soy otro afectado. A mi me lo hicieron en 2010 y dejé la cuenta a cero. Luego encima me llamaron del servicio de "calidad" preguntando por qué me fuí.
    Simplemente me conectaba 2 o 3 veces al día. No más. Y no he tenido troyanos ni nada por el estilo.
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  85. #89   Para que pueda cobrar la comisión, tiene que estar reflejada en las condiciones de la cuenta. Yo tuve un problema por el cobro de una comisión indebida, y acudí a la figura de defensor del cliente, que me solucionó el tema. Es un paso obligatorio antes de acudir a reclamar al banco de españa (este tiene publicadas todas las condiciones, con histórico)
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  86. #90   Yo estos dias precisamente me tengo que pasar por NovaGalicia o como se llame ahora "CaixaGalicia", porque en teoria yo tenia unos gastos de mantenimiento de 12 euros al año, la mitad a principios la otra mitad en junio y me encuentro qu eme cobran de mantenimiento cantidades al azar totalmente. En el 2012 tras tener pagadas las comisiones, me cobraron otra comision (tambien de mantenimiento) de 0,90 un mes, y el mes pasado me llegaron el dia 22 una comision de 17 euros una, y de 12 euros al dia siguiente. Ayer al ir a pagar el recibo de la luz fue cuando vi que el dinero habia "volado" y vamos, una comision un dia, y otra al siguiente, sin estar en numeros rojos ni nada, y ambas por "mantenimiento".

    Vamos..que parece que en lugar de yo tener cuenta corriente, cada vez que ingreso dinero se lo este ingresando a algun jefazo de caixa Galicia en lugar de en mi propia cuenta. Porque esto de que me salgan "mantenimientos", de la nada cada vez que meto algo de dinero (y repito ,nunca estando en numeros rojos) me lo van a explicar el lunes con pelos y señales y papeles sellados de donde narices salen esas cantidades aleatorias, como las calculan y demás, y porque me cobran 4 o 5 mantenimientos de cuenta asi por las buenas, en cantidades diferentes y demas. Porque esto ya parece de cachondeo.
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  87. #91   No me ha sentado nada bien la vuelta al curro, juro que he leído "Una cabra coja 183€..."
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  88. #92   #13 Bufff yo era de la CAN y ahora forzosamente también soy de la Caixa... miedo me da...
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  89. #93   #36 #37 #44 #67

    multimedia.lacaixa.es/lacaixa/ondemand/portal/tarifasycomisiones/2100e

    PERSONAS FISICAS
    De 0 a 100 sesiones -> 0€
    De 101 a 200 sesiones -> 100€
    Más de 200 sesiones -> 150€ + 50€ por cada 100 sesiones adicionales

    PERSONAS JURÍDICAS, EMPRESARIOS O PROFESIONALES LIBERALES
    De 0 a 100 sesiones -> 24€
    De 101 a 200 sesiones -> 100€
    Más de 200 sesiones -> 150€ + 50€ por cada 100 sesiones adicionales


    De mal uso de la cuenta nada. Es un atraco como una casa, y punto.
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     *   grow grow
  90. #94   #13 da igual, por desgracia en lo que tu hayas firmado pone que podrán modificar las condiciones solo con publicarlas en el tablón de anuncios del banco (nunca has visto el cacho de corcho que tienen en los bancos lleno de papelajos... esas son las nuevas condiciones de las que no te informan)

    estilo BOE... con que lo publiquen ahí, te has de dar por enterado...
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  91. #95   #93 Jooder... Que te cobren por más de 100 sesiones (imagino que al mes) tiene un pase, pero 100€?
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     *   --151124-- --151124--
  92. #96   #95 lo mejor es que el envío de un fichero te valga 5 céntimos. De traca xD xD
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  93. #97   Una cosa que no veo en ningún comentario ni en la noticia, es por más de 100 conexiones mensuales. No estoy defendiendo La Caixa, ni mucho menos, pero es que me ha extrañado que no hubiera más gente quejándose, que a 100 conexiones es muy fácil llegar (pero en un mes no tanto).

    Por cierto, a esto de cobrarte por el uso intensivo, hay que añadir otro detalle, La Caixa NO te da libreta, vamos, que no puedes consultar tu saldo con libreta lo que hace que uses más el servicio online. Bueno, eso hace un año o dos, no sé si habrá cambiado. Bueno, para los plazos fijos (que son fijos por lo que no hay movimientos) sí te daban libreta. Absurdo.
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     *   zurditorium zurditorium
  94. #98   No puedo creerme que un banco maltrate a sus clientes..... Ejpañistan ........ xD
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  95. #99   Siento decirlo, pero debido a que no existe un órgano regulador "competente" que acabe con todas estas soplapolleces de cobrar por vender humo, la culpa no la tiene La Caixa. La culpa la tiene la gente por no darse de baja de La Caixa y de cualqueir banco abusón que te cobran por chorradas que no les cuesta un duro como esta.

    Si yo veo que en mi banco pone lo de las 100 conexiones y luego a pagar, por puro sentido común y aunque no esté en mi contrato me doy de baja. Es algo tan abusivo que aunque no me pudiera afectar, no se pueden hacer oidos sordos y dejarlo pasar.

    Si todos hicieramos lo mismo, la mayoría de estas cosas vomitivas no existirían.
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     *   Ferolu Ferolu
  96. #100   #46 Añadir a lo dicho que ahora tienes oficinas ING en muchas ciudades, si lo haces todo desde una te ahorras el tener que enviar documentos por correo.
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