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Atención al cliente a través de Twitter

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por lestat2009 el 12-04-2010 17:24 UTC

Ya hemos incidido muchas veces en este blog en las utilidades de Twitter en la comunicación corporativa, pero no habíamos tratado el tema del soporte a nuestros clientes por medio de este canal de comunicación. Es sencillo habilitar un canal para dar atención al cliente a través de Twitter y esto nos puede dar una serie de ventajas respecto a otros canales o soportes.

etiquetas: tecnología, software, atención al cliente
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2 comentarios tecnología, software karma: 33
  2. #2   #1 Tú puedes Twittear desde cualquier ordenador con un navegador web. Y también desde casi cualquier dispositivo móvil. Puedes plantear una pregunta, irte, recibirla tres minutos más tarde y leerla a los diez minutos desde tu teléfono móvil.
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    el 12-04-2010 17:28 UTC por Garrosh Garrosh
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