Alternate PC, busca otra alternativa

#1   #0 Pon en la entradilla el primer parrafo, por ejemplo, que si no es microblogging y el titulo original respetalo

#2   #1 Gracias.

#3   Pero vamos a ver, se sabe desde hace años que Alternate es una mierda de tienda, ¿Por qué seguís comprando allí? Tienes tiendas como Pccomponentes que te atienden perfectamente, te envían productos nuevos y si tienes dudas o existe algún problema con el pedido te lo comunican.

Lo que pasa es que por ahorrarse 3€ la gente compra en estos sitios y luego te vienen productos defectuosos, usados, con retraso y un largo etcétera que podéis encontrar buscando por Google.

#4   #3 Hay noticias similares aqui en meneame sobre Pc city o Mediamarkt. Y no me extraña que no lo hagan en mas tiendas eso se meter piezas antiguas.

#5   Espero que tengas suerte con la devolución y/o con la denuncia. Para cobrarte, todos son la hostia de rápidos, pero para devolver, lo que les cuesta, la vin.

#6   Para empezar, tengo que decir que este meneo no me gusta nada, básicamente porque se ve que el blog está hecho expresamente para mostrar una queja por el servicio de dicha tienda, que encima no está resuelto y por las fechas está en plazo de resolverse (lo mismo hoy o mañana le han devuelto el dinero y ya puede cerrar el blog).

Por otro lado, el pago se realizó el día 18 de agosto. Estamos a 8 de septiembre, han pasado apenas tres semanas desde la compra, y solo 16 días desde que denunció el problema con el envío, y poco más de una semana desde que solicitó la devolución del dinero. Esto último es un problema recurrente con las tiendas on-line. Estamos acostumbrados a que en una tienda física si pedimos la devolución del importe nos lo den al momento, pero por regla general en las tiendas on-line se trabaja de otra manera: se suele tener un plazo de devolución especificado en las condiciones de compra y que por regla general se agota. Dice el afectado que tiene experiencia en tiendas on-line, no dice si son pequeñas tiendas o grandes tipo Alternate, pero si tanta experiencia tiene debería saber de la letra pequeña de los sitios donde compra.

Por lo demás, estoy de acuerdo que Alternate es una mierda como un castillo, al igual que los mega centros tipo MediaMark o Saturn, sobre todo para la compra de componentes de PC. Prefiero mientras me aguante mi tienda de barrio donde pago un poco más, pero el que me atiende sabe de que le hablo y me ayuda con mis problemas.

#7   #3 No solo es que tengas razón. Hace poco tramité un RMA con PCComponentes de un disco duro defectuoso, que hacía menos de 2 años que lo compré. Y me lo cambiaron sin problemas. Los tiempos de espera muy buenos y por lo general la calidad más que aceptable.

Además como quería decir es que en Alternate no ahorras un pimiento, porque mismo los gastos de envío en PCComponentes son más baratos, que en Alternate. Yo lo único por experiencia y por lo que veo. Es que a la larga todas estas tiendas de dudosa calidad en sus productos y servicios acaban cerrando o yéndose de España. Y si nó miremos PCCity.

Salu2

#8   #6 Adivinas lo que ves. Claro que el blog está hecho para denunciar este abuso.
Desde el día 18 de agosto a día 8 de septiembre van: 21 días.
una tienda on-line tiene más medios para hacer más rápido su trabajo, sabes, gestiono 3 tiendas y se de lo que hablo. Una devolución de un pago con tarjeta de crédito se hace exactamente en 46 segundos, otra cosa diferente es que lo quieras hacer. Y de eso es de lo que va la queja, del pasotismo que han tenido.

Un momento que me acaba de llegar un mail de alternate.
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#9   Efecto menéame:?

Estimado cliente:

Se ha ordenado la devolución del importe en su cuenta. En unos días se hará efectivo el pago.

#10   #9 Lo ves, como todo se resolvía en breve... Hombre de poca fe...