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Tanatos el 17-01-2012 09:48 UTC publicado: 17-01-2012 13:05 UTC

"Por casualidad, un día me di cuenta de todo el dinero que me estaban cobrando". Así rememora I. Ferrer cómo inició su cruzada particular para recuperar las comisiones bancarias que considera abusivas. De momento, ya le han devuelto unos 600 € de las más pequeñas, aunque sigue pleiteando para recuperar otros 35.000. Estuvo 12 años como autónomo y cuenta "indignado" su experiencia" para que otra gente sepa que no tienen derecho y que puedes conseguir que te devuelvan esas comisiones, a escala familiar también". ¿Cuáles son los pasos a seguir?
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Desde mi punto de vista, ING. A mi no me cobra nada, me cambié después de que el BBVA me friera a comisiones por una cuenta que supuestamente no las tenía. Llevo con ellos 3 años. NUNCA he pagado nada.
No me cobra tarjetas, no me cobra transferencias, y no me aprecen de vez en cuando descuentos de 0,01€ o de 0,10 0,20€ que ni sé de dónde coño salían. Uso gratis todos los cajeros 4B y si tengo algún problema me lo solucionan por teléfono o en las oficinas que hay ya en todas las ciudades.
Si tienes nómina, de devuelven un 2% de los recbidos. Te descuentan un 2% en gasolineras BP y un 3% en Galp. Y si asocias la cuenta a una cuenta Naranja, dispones de todo el dinero pero te van dando algo cada mes.
Si sumo lo poquito que me dan con lo que no me quitan, yo estoy encantada con ellos.
Yo tenía una Cuenta Joven en el BBVA. Supuestamente sin comisiones
Y me sangraban por todas partes. Aparecían cada poco comisiones pequeñas, pero sin sentido.
Y mi pareja cuando domicilió la nómina, siguió pagando por las tarjetas hasta que fue al banco a reclamar.
A parte de que nos dieron a los dos, con las dos cuentas, dos tarjetas de débito exactamente iguales, sin solicitarlas, y nos cobraban las dos.
Otro tema que no me gustaba es que, cuando te mandaban los recibos a casa, siempre me mandaban todos por duplicado en el mismo sobre, incluído el de "ahorre papel solicite el recibo electrónico". Absurdo.
Cuando te das cuenta ya te han sableado.
Cambiar de banco puede ayudarnos a nivel personal durante un tiempo pero el problema sigue ahí.
Razón no te falta, pero te remito a lo que digo en #9 y #11
Existen bancos que no hacen estas prácticas. Si hubiese una gran huída hacia ellos, los bancos españoels tendrían que adaptarse al libre mercado.
¿Alguien sabe con qué banco podría tener una cuenta sin comisiones (o con muy pocas) sin tener domiciliada la nómina? Gracias.
Yo la hice teniendo nómina.
Ahora no tengo nómina y se me acabó la prestación por desempleo, pero me la mantienen. Sólo que no me dan los descuentos en los recibos ni la gasolina. Consúltalo, creo que sí tienen alguna cuenta para tu caso, me suena haber visto o leído algo en su página, pero no lo sé.
Sólo necesitas una cuenta en otro banco para la cuenta naranja.
Edito: te exigen mínimo de 2.000€ de saldo, pero la tienen con las mismas ventajas que la cuenta nómina. www.ingdirect.es/cuenta-sin-nomina-ing/
En Banco CCM, antigua Caja Castilla la Mancha, esto lo valoran en 35€. Una puñetera carta automatizada, de un solo folio a una cara, quince días después de producirse el descubierto, 35€, aunque tengas habilitadas notificaciones electrónicas.
Sin nomina yo tengo cuenta en Activobank y van bien, salvo porque el telefono de atención es un puto 902.
Un colega tenia una cuenta en Banesto y yo le decia que la cerrara. Se descuido y ahora le piden 200€. (Me dijo algo de 60€ por tarjeta + varios cargos de 36'50€ por reclamación de descubiertos) Le he dicho que reclame pero "pasa" de hacerlo, está aborregado.#16 Cuenta sin nomina... ING no sé. En el foro de rankia lei que uno-e no te cobraba comisiones e incluso te daba una tarjeta de debito. Aunque en ese foro la gente se queja mucho de ese banco.
Sin nomina yo tengo cuenta en Activobank y van bien, salvo porque el telefono de atención es un puto 902.
Un colega tenia una cuenta en Banesto y yo le decia que la cerrara. Se descuido y ahora le piden 200€. (Me dijo algo de 60€ por tarjeta + varios cargos de 36'50€ por reclamación de descubiertos) Le he dicho que reclame pero "pasa" de hacerlo, está aborregado. No se ha puesto las pilas hasta que no le ha llegado una carta de cobro de morosos.
Por lo demas, yo es puedo asegurar que antes era practica comun cobrar comisiones directamente ilegales "a ver si cuela", y si reclamabas te las devolvian al instante; y si no, premio. Yo lo supe porque nos aviso un profesor en la facultad, y asi evite que Caja Madrid me cobrase unas cuantas (que me devolviese, mas bien); ellos no ponian ningun problema porque sabian que eran ilegales y las cantidades eran pequeñas.
Pero esa era 2006; ahora creo que los depredadores estan sueltos y ya ni son ilegales, te desangran y ahi se acaba todo. A mi las ex-cajas ya me tienen frito...
A las que te dice #25 yo le añado Caja de Arquitectos, es una cooperativa de crédito como esas dos, depende de la sucursal puede que tengas que adquirir una participación en la sociedad de 300 € que es como un depósito a plazo fijo al 4% de interés, en otras sucursales puedes "esquivarlo". Las ventajas son tarjetas de débito e incluso crédito sin comisión alguna, puedes sacar dinero de cualquier cajero en España y en el extranjero sin ningún tipo de comisión, el trato cara al público es excelente y no te tratan como una mierda si no tienes dinero (no se puede decir lo mismo de otros bancos) y las transferencias a otros bancos suelen tener comisiones bajas (12€ de comisión por hasta 1000€ de transferencia).
Y no, no trabajo para ellos
#14 Existen bancos que no hacen estas prácticas. Si hubiese una gran huída hacia ellos, los bancos españoels tendrían que adaptarse al libre mercado.
El pastor será cruel mientras las ovejas sigan siendo estúpidas.
#16 Tienes la opción que indica #17, otra solución es crear la cuenta con alguien que tenga nómina (tu padre por ejemplo), poniéndote también a ti como titular, una vez abierta la cuenta puede quitar la domiciliación de nómina, perdiendo , eso si, los descuentos asociados.
Si alguno tiene algún problema parecido --> www.foroantiusura.org (espero que no se tache de spam pero es que es allí donde me ayudaron a generar el papeleo de las reclamaciones).
Aunque pierdan un cliente, si no hay reclamación seguro que vuelven a intentarlo. Cada vez resulta más sencillo tomarnos el pelo porque no reclamamos nuestros derechos y día a día vamos teniendo menos. Siempre he reclamado donde tenía pruebas y razón y me han devuelto todo incluso con carácter retroactivo. Para ellos es más fácil quedarse con aquello de quien no reclama o no se da cuenta.
No podemos ponérselo tan fácil, que al menos se lo curren un poco ¿no?
Puedes intentar ir con tu copia a la Oficina Municipales de Información al Consumidor (OMIC)
En la propia oficina bancaria se presenta un escrito.
¿ Se refiere a un escrito normal, o ha realizar una "queja" ?
Por lo que leo despues, lo de la queja en atención al cliente, supongo que será a la "queja" que me referia antes, entonces no entiendo la utilidad del primer escrito. ¿ No seria mejor hacer la queja directamente ?
Lo único que me ha quedado claro es que ha pasado de la oficina del consumidor y ha ido directamente a quejarse al banco de españa.
- Comisiones de mantenimiento en cuentas vinculadas únicamente a un prestamos hipotecario: ILEGAL.
- Gastos de correo: ILEGAL.
- Comisión de reclamación de saldo deudor (si la entidad no demuestra el gasto, o sea nunca): ILEGAL.
- Comisiones por errores de la entidad: ILEGAL (sí sí, se equivocan y te intentan cobrar, verídico)
- Cobrar más intereses de los que figuran en tu contrato: ILEGAL.
- Cobrar comisión por ingreso en efectivo: ILEGAL (y sí, hay entidades que lo hacen, la CAI por poner un ejemplo)
Y así podría seguir hasta escribir un libro. Pasaros por foroantiusura.org y veréis la cantidad de cosas que os están cobrando de forma irregular
Las oficinas de consumidores no tienen competencias en asuntos bancarios, poner una reclamación oficial es perder el tiempo, hay que hacerlo así.
Yo tengo un cuenta 0 de la caixa, se hace todo por internet y no pago ninguna comisión de ningún tipo.