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El 97% de los usuarios cree que las autoridades hacen poco o nada ante los abusos de las operadoras

FACUA-Consumidores en Acción presentará este miércoles a las 11.00 horas, en rueda de prensa, las conclusiones de su 4ª encuesta nacional sobre la calidad de las compañías de telefonía móvil. Uno de los resultados que arroja la encuesta es que sólo el 3% de los usuarios cree que las autoridades protegen bien sus derechos ante los abusos de las compañías de telecomunicaciones. Frente al 57% que considera que no los protegen nada y el 40% que opina que lo hacen poco.

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  1. #1   El otro 3% son operadoras
    489  votos: 60   link
    el 28-07-2010 09:06 UTC por palitroque palitroque
  2. #2   ¿Acaso las autoridades hacen algo contra el abuso de las propias autoridades?

    Que empiecen por ellos mismos y cuando les sobren tiempo que se lien con los demás.

    Por otra parte, si ellos hiciesen bien su trabajo las operadoras no cometerían ningún tipo de abuso.
    96  votos: 10   link
    el 28-07-2010 09:08 UTC por OCLuis OCLuis
  3. #3   #2 Un claro caso de #WhoWatchesTheWatchmen
    1  votos: 1   link
    el 28-07-2010 09:09 UTC por IPanonima IPanonima
  4. #4   La verdad es que tampoco hacen mucho contra los abusos de otro tipo de empresas
    26  votos: 2   link
    el 28-07-2010 09:13 UTC por JCabrerizo JCabrerizo
  5. #5   #4 Sí, pero al menos esas otras empresas no nos despiertan de la siesta para intentar timarnos con nuevas ofertas,
    47  votos: 4   link
    el 28-07-2010 09:18 UTC por Krisiskekrisis Krisiskekrisis
  6. #6   Las autoridades hacen poco o nada ante los abusos de las corporaciones, porque sus responsables aspiran a ser parte directiva de esas corporaciones.
    80  votos: 8   link
    el 28-07-2010 09:19 UTC por anxosan anxosan
  7. #7   No hacen nada contra los abusos de las grandes compañías ( de todo, no sólo operadoras, luz, agua, gas, petroleras, industria...)porque ellas son las que dirigen a los gobernantes
    61  votos: 6   link
    el 28-07-2010 09:29 UTC por Lagallinaazul Lagallinaazul
  8. #8   #5 Pero es que la culpa es tuya por echarte la siesta, si estuvieses despierto no haria falta despertarte ;) /mode gobierno off
    22  votos: 1   link
    el 28-07-2010 09:32 UTC por uvi uvi
  9. #9   Yo creo que las autoridades si que hacen, y bastante, ante los abusos, APOYARLOS!
    24  votos: 2   link
    el 28-07-2010 09:33 UTC por termopila termopila
  10. #10   Debe ser una encuesta con un 3% de error
    55  votos: 6   link
    el 28-07-2010 09:34 UTC por sieteymedio sieteymedio
  11. #11   Bueno, la ley del mercado nos da la opción de cambiar las cosas, símplemente deberíamos juntarnos y darnos todos de baja; se acabarían los abusos en cuestión de horas.
    7  votos: 0   link
    el 28-07-2010 09:35 UTC por KoDoS KoDoS
  12. #12   No es que lo creamos, es que no hacen nada..
    7  votos: 0   link
    el 28-07-2010 09:35 UTC por masepo masepo
  13. #13   El Gobierno no hará nada en todo abuso en el cual se pueda llevar un pellizco.
    6  votos: 0   link
    el 28-07-2010 09:36 UTC por fullgigapower fullgigapower
  14. #14   ¿De verdad? ¡No me lo puedo creer!
    6  votos: 0   link
    el 28-07-2010 09:37 UTC por CartDestr CartDestr
  15. #15   En este país hay demasiado espabilado y pocas instituciones para controlarlos...

    Mi experiencia como cliente es que a un operador de telefonía le duele más recibir una petición de portabilidad a la competencia que una hoja de reclamaciones.Es el consejo que doy..¿quieres que tu operador te haga caso? no le amenaces con denuncias ni reclamaciones,vete.Las operadoras quieren cuota de mercado a toda costa..lo demás es secundario,perder clientes es perder cuota de mercado

    Por norma general cuando alguien se cambia de operador a causa de una negligencia de la compañia suele comentarlo con su circulo social cercano (familia,amigos,compañeros de trabajo,etc..)...es publicidad negativa incontrolada e incontrolable..Internet está lleno de blogs y postos despotricando de las operadoras..pero siempre nos es mucho más impactante/creíble cuando te enteras de primera mano de una fuente cercana que consideramos de confianza (psicología social de primero).Puede que no todos se cambien de operador porque al cuñado/primo/compañero/amigo le hayan estafado/atendido mal/etc...pero la semilla de la desconfianza ya está sembrada..y mucho más profundamente que lo puede hacer un blog o un portal de noticias.
    47  votos: 5   link
    el 28-07-2010 09:47 UTC por esposoman esposoman
  16. #16   El 97% de los ciudadanos hacen poco o nada ante los abusos de las autoridades...

    (y así nos va, en todos los aspectos)
    91  votos: 10   link
    el 28-07-2010 09:53 UTC por edmont edmont
  17. #17   El gobierno es el mayor operador de todos.
    21  votos: 2   link
    el 28-07-2010 10:01 UTC por sacreew sacreew
  18. #18   Si al 97% nos parece eso y no hacemos nada es que tenemos una buena parte de culpa. Y me pongo yo el primero.
    24  votos: 2   link
    el 28-07-2010 10:05 UTC por cansina cansina
  19. #19   En las autoridades se encuentran los mayores abusos..
    6  votos: 0   link
    el 28-07-2010 10:20 UTC por jovier jovier
  20. #22   Margen de error de la encuesta 3%
    41  votos: 4   link
    el 28-07-2010 10:40 UTC por Engel_des_Chaos Engel_des_Chaos
  21. #23   Si presentas una reclamación, una de dos, o tienes todos los problemas y barreras del mundo por parte de la empresa y/o cae la reclamación en saco roto. Si vas a consumo, es como si le estuvieras pidiendo a caracoles que vayan a llevar tu queja al tibet arrastrándose.

    Que no, que estamos desprotegidos, que las empresas se limpian las manos y estamos todos vendidos (salvo que haya reclamaciones en masa, como lo del mundial, por ejemplo).

    Yo personalmente, lo que hago es poner empresa en mi lista negra, encargarme de hacerles publicidad negativa y no tener el más mínimo trato con ella en la vida.
    7  votos: 0   link
    el 28-07-2010 10:43 UTC por froster froster
  22. #24   #6 bienvenido/a a la corporocracia!
    6  votos: 0   link
    el 28-07-2010 10:45 UTC por waterluxe waterluxe
  23. #25   Pero que van a hacer, si esto funciona como el maldito culo, se pagan proyectos que no llegan a nada, se pasan quejas por el forro, se toman decisiones penosas, se usa el doble rasero continuamente.

    Aquí o eres amigo o te dan por el culo toda esta panda de hipocritas.

    PD: vengo caliente de las noticias de portada y de tanta maldita hipocresía que existe en este país, NADIE es capaz de defender sus ideas estupidas al 100%, ni si quiera tiene narices a hacerlo para no desmotrar que es ignorante.
    7  votos: 0   link
    el 28-07-2010 11:10 UTC por danao danao
  24. #26   #15 De todas formas debemos exigir una legislación que nos proteja de los abusos de las empresas. Para eso están cobrando los políticos.
    8  votos: 0   link
    el 28-07-2010 11:12 UTC por gutemberg gutemberg
  25. #27   de las operadoras, de la especulación con derechos fundamentales como la vivienda, de las condiciones laborales del siglo XIX reinstauradas en el presente, etc etc y etc.
    7  votos: 0   link
    el 28-07-2010 11:13 UTC por Boudleaux Boudleaux
  26. #28   #23 en mi caso, llamé a Terra en su día porque a mi madre se le había cortado la conexión por módem y tal... Meses después con mi madre dada de baja de Terra, llegó una carta a mi nombre de un impago a Terra Networks (comor?) xD

    En su día envié una carta certificada a la empresa gestora del cobro diciéndoles que me daba igual, que era su error y/o de Terra, pero que si un día aparezco en una lista de morosos por su culpa, me encargaría personalmente de meterles un buen puro, porque Terra no debería tener ninguno de mis datos personales ya que nunca contraté nada con ellos y de rebote iría a por ellos por la misma razón... Les pedí amablemente que me indicasen cuales eran los datos que poseían para mandarle el asunto a mi abogado... (peliculero que soy! xD )

    No he vuelto a recibir nada... estoy deseando pedir un préstamo para liarla parda! xD
    14  votos: 1   link
    el 28-07-2010 11:15 UTC por seta_roja seta_roja
  27. #29   #15 ¿Y cuando tu operador te debe dinero por conceptos cobrados irregularmente?, yo aun así pedí la portabilidad y estuve varios meses llamando casi todos los días a Movistar teniendo que contar la misma historia 3 veces por llamada.

    Los días que no llamaba es porque no me sentía con fuerzas. La ley favorece a las operadoras, se admiten clausula absurdas como por ejemplo "Prohibido el VoIP", cosas que debería el Gobierno subsanar rápidamente con Decretos.
    10  votos: 0   link
    el 28-07-2010 11:40 UTC por PACM PACM
  28. #30   ...con las operadoras nada más?, y con los bancos, tráfico de influencias varias...etc...etc..
    6  votos: 0   link
    el 28-07-2010 11:42 UTC por Spartan67 Spartan67
  29. #31   Por si os interesa, ya he dejado varios comentarios, a los Catalanes esta nueva ley prohibición les saldrá cara.

    Entre 300 y 500 millones de euros, unos 60€ a cada ciudadano de Cataluña.

    www.navegandoxlared.es/?p=941
    -28  votos: 4   link
    el 28-07-2010 11:42 UTC por motor motor
  30. #32   Ese 3% deben ser directivos de operadoras y políticos.
    6  votos: 0   link
    el 28-07-2010 11:44 UTC por PussyLover PussyLover
  31. #33   entre un operador y un partido politico.. me suicido
    14  votos: 1   link
    el 28-07-2010 11:47 UTC por jovier jovier
  32. #34   #31 Se ha equivocado usted, es al fondo a la derecha, por favor.
    23  votos: 2   link
    el 28-07-2010 12:30 UTC por wardent wardent
  33. #35   de todas formas vamos a reducir esto aún mas..

    " Las autoridades hacen nada "
    6  votos: 0   link
    el 28-07-2010 12:31 UTC por jovier jovier
  34. #38   #1 y autoridades.
    9  votos: 0   link
    el 28-07-2010 13:10 UTC por tulpa tulpa
  35. #39   Tampoco hace nada ante los abusos de Díaz Ferran
    7  votos: 0   link
    el 28-07-2010 13:37 UTC por abast abast
  36. #40   Es el estado al que el ciudadano paga y que una vez mas no cumple con el ciudadano.
    Estoy harto de oír hablar de sanidad gratuita cuando la pagamos bien cara. De garantías legales, cuando lo único que garantiza la ley es que los miembros de la clase media (cada día mas pobre) cumpliremos con nuestras obligaciones.
    6  votos: 0   link
    el 28-07-2010 14:23 UTC por --140893-- --140893--
  37. #41   No. Es mejor centrarse en parar las descargas, con supuestas pérdidas inexistentes y que por lo tanto no son un problema. Que centrarse en algo que puede llegar a afectar sicológicamente a una persona, aparte de numerosos gastos en llamadas y juicios.

    Salu2
    10  votos: 0   link
    el 28-07-2010 14:25 UTC por Nova6K0 Nova6K0
  38. #42   El caso es no hacer caso a los usuarios, a la gente de a pie. No somos nadie...
    6  votos: 0   link
    el 28-07-2010 15:15 UTC por zeboya zeboya
  39. #43   Y que hacemos nosotros?
    14  votos: 1   link
    el 28-07-2010 16:20 UTC por pktON pktON
  40. #44   En esto pensaba yo estos días... extrapolando el caso de las operadoras (que es flagrante) a otras actividades comunes como bancos, ahorros, vivienda, academias, estafas muy variadas en internet y un largo etcétera he llegado a la conclusión de que somos como unos borreguitos rodeados de lobos, que a poco que nos descuidemos nos "liberan" de esos pocos euros que vamos ahorrando (y ahora cada vez menos). Y también he llegado a la conclusión que el 3% que no se da cuenta... serán los lobos!
    6  votos: 0   link
    el 28-07-2010 16:57 UTC por mmpulido mmpulido
  41. #45   Ni las autoridades, ni los usuarios, vamos a ser sinceros...
    7  votos: 0   link
    el 28-07-2010 17:12 UTC por Libertual Libertual
  42. #46   un robo encubierto y a la vez delante de nuestra cara
    6  votos: 0   link
    el 28-07-2010 18:52 UTC por antonimo71 antonimo71
  43. #47   Noticia con más de 1400 menéos y sólo 46 comentarios...
    Eso me da a pensar que poco hay que comentar y que todo el mundo está de acuerdo con el titular... xD
    21  votos: 2   link
    el 28-07-2010 22:36 UTC por telaeh telaeh
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menéame