Hola. Mi hermana de 14 años tiene un Acer al que parecía que se le había jodido el cargador (trafo). Se lo dejamos en la tienda de informática donde lo compramos, se lo envían a Acer, resultó ser un problema del disco duro, y se lo cambiaron. El problema está en que perdió todo lo que tenía en él. No avisaron del cambio ni nada por el estilo, cuando fuimos a recogerlo ya no tenía ni fotos ni nada... ¿Sabéis si se puede quejar/reclamar por ello a Acer o a quién sea? 
@elgansomagico Con decir Acer (Y puede ser verdad) que el disco duro estaba inservible no teneis nada que hacer. Aparte, vosotros lo llevásteis, hacer una recuperación de los datos no os la iban a hacer gratis, ni mucho menos. menéame
