¿Como es posible que llame al 112 y me atienda un puto contestador? que alguien me lo explique por favor.

Dando una vuelta junto al parque un señor que iba en una bici con su hijo deduzco que se ha equivocado de freno bajando la cuesta y ha dado una voltereta, el niño lloraba pero estaba bien, pero el padre se ha quedado inconsciente tendido en el suelo y sangrando, he llamado al 112 en seguida y me ha salido un puto contestador diciéndome en varios idiomas que pulsase cualquier tecla numerica, cosa que he hecho y ha seguido repitiendo el mismo mensaje, al final una señora si que ha podido hablar con un puto ser humano, pero mientras tanto en señor ha empezado a recuperar la consciencia, apestaba alcohol y tras unos minutos el tio se ha largado con toda la cara llena de sangre antes de que llegase la ambulancia por miedo a que le quitasen la custodia del niño, en fin que cuando me he ido estaba la policia y la ambulancia buscando al señor y al niño.