KLM y Air France no son compañías de fiar a la hora de viajar a Brasil. Los precios con respecto a otras como TAP, TAM o Iberia son muy similares y la atención al cliente recibida deja muchísimo que desear. Esta es una historia real de lo que sucedió en un viaje de Madrid a Rio de Janeiro con escala en Amsterdam. La reclamación acabó en juicio y la jueza ni siquiera quiso escuchar a la parte demandante, a quien miró con desprecio por preguntar dónde debía sentarse. ¿Hay justicia en España? ¿Seguro que el cliente siempre tiene la razón?