08/12/2004
Realizo el pedido, a las 10 de la noche (miércoles). Todo lo que compro consta como “en stock”. La web me dice que “el pedido será enviado inmediatamente”.
14/12/2004
Martes, 10 de la mañana. Vaya… parece que van cumpliendo… ya consta como enviado. Pero claro, viene 6 días tarde, y he tenido que esperar todos estos días a pesar de haber elegido “artículos en stock”.
Si te parece que tardar desde un jueves por la mañana hasta un martes por la mañana en enviar un artículo "disponible inmediatamente" es normal, pues estupendo. A mi no me lo parece. Y no soy llorica, soy gruñón.
Ah, y las calificaciones que hice en su momento no vienen solo por la tardanza, sino también por la nula atención al cliente, el descontrol total en los envíos, el teléfono de atención al cliente de tarificación especial, etc... Incluso el responsable de ventas para España, en uno de los comentarios que dejó, reconocía que había cierto descontrol en algunos aspectos de la empresa...
64.233.183.104/search?q=cache:cBc64SkhJ7QJ:diario.grumpywolf.net/2004/
Extraído del mismo:
08/12/2004
Realizo el pedido, a las 10 de la noche (miércoles). Todo lo que compro consta como “en stock”. La web me dice que “el pedido será enviado inmediatamente”.
14/12/2004
Martes, 10 de la mañana. Vaya… parece que van cumpliendo… ya consta como enviado. Pero claro, viene 6 días tarde, y he tenido que esperar todos estos días a pesar de haber elegido “artículos en stock”.
Si te parece que tardar desde un jueves por la mañana hasta un martes por la mañana en enviar un artículo "disponible inmediatamente" es normal, pues estupendo. A mi no me lo parece. Y no soy llorica, soy gruñón.
Ah, y las calificaciones que hice en su momento no vienen solo por la tardanza, sino también por la nula atención al cliente, el descontrol total en los envíos, el teléfono de atención al cliente de tarificación especial, etc... Incluso el responsable de ventas para España, en uno de los comentarios que dejó, reconocía que había cierto descontrol en algunos aspectos de la empresa...