#63#30 jajaja... me siento totalmente identificado ya que yo también he sufrido varias veces que me cuelguen el teléfono en el servicio de desatención al pardillo cliente de Chorrafone.
Por cierto, que también estoy en 1and1 y pocas veces he necesitado el servicio técnico. Eso sí, cuando lo he hecho, es un verdadero desastre. Como dice #61, la respuesta a los tickets tarda como mínimo 48 horas, y al final lo normal es que tampoco te solucionen nada.
Ya asumes que si falla algo te tienes que buscar la vida.
Por cierto... ¿soy el único al que cuando hay un problema con un hosting (sea la empresa que sea) la respuesta del servicio técnico es siempre la misma? Esto es: "El problema es que consume demasiados recursos y tiene que contratar un servidor mayor" ¡¡Y un pepino!!
desatención alpardillocliente de Chorrafone.Por cierto, que también estoy en 1and1 y pocas veces he necesitado el servicio técnico. Eso sí, cuando lo he hecho, es un verdadero desastre. Como dice #61, la respuesta a los tickets tarda como mínimo 48 horas, y al final lo normal es que tampoco te solucionen nada.
Ya asumes que si falla algo te tienes que buscar la vida.
Por cierto... ¿soy el único al que cuando hay un problema con un hosting (sea la empresa que sea) la respuesta del servicio técnico es siempre la misma? Esto es: "El problema es que consume demasiados recursos y tiene que contratar un servidor mayor" ¡¡Y un pepino!!