#53#32 Por no hablar que en el caso que se rompan, el servicio Dell es excelente. El servidor de mi oficina es Dell, todos los ordenadores Dell y las únicas incidencias reales que he tenido han sido con las fuentes de alimentación de los portatiles Dell (cambiadas de un día para otro). El resto de incidencias han sido por mi maltrato al portatil y con el seguro de accidentes cambiadas de un día para otro, incluso en una ocasión estando en el extranjero (Alemania).
#60#49 Eso es una opción configurable desde la bios para el ahorro de energía en portatiles, lo puedes cambiar para que siempre esté activa. #53 Con empresas grandes siempre pasa lo mismo, hay quien tiene suerte con la marca X y la recomienda, y hay quién no y hecha pestes de ella.
Por ejemplo, Dell es la marca peor valorada en los colegios públicos de Murcia. La consejería de educación tiene unos 5000 equipos Dell desde el 2009 y se han roto el 80% de ellos(sobre todo monitores, targetas gráficas y fuentes de alimentación de las torres) tardando en repararlos incluso semanas. HP es la mejor valorada, tienen unos 8000 equipos (3000 desde 2007 y otros 5000 desde 2008) y estos se han roto menos y el servicio técnico los arregla al día siguiente máximo y en el mismo día incluso si la incidencia llega a tiempo. ¿Por qué se esto? Porque mi empresa es la que vendió los HP y yo uno de los técnicos que los arregla .
Como trabajo casi siempre con HP y reparo en garantía y fuera de ella, la conozco bien, pero tengo claras varias cosas:
*HP para empresas es muy buena y la garantía excelente.
*HP para consumidores y gamas bajas de empresa es un autentica basura.
*Las impresoras de HP son buenas si no son gama baja(económicas), tanto laser como tinta(Según que modelos de gama baja, cuando están en garantía, si el técnico (yo) cree que tardará más de media hora en diagnosticarla y repararla, la impresa se cambia por una nueva porque no vale la pena perder el tiempo en repararla, politica de HP)
*Los pcs de gama domestica de HP, tipo pavillion o presario, son una lotería en la que normalemente en cuanto se acaba la garantía pierdes(se rompe y vale más caro arreglarlo que uno nuevo)
*Los pcs de gama profesional de HP no son los más baratos pero son buenos y mientras dure la garantía (en según cuales hasta 5 ó 6 años) normalente se reparan in situ al día siguiente.
*Los servidores Proliant son los más vendidos del mundo no por ser los más baratos(en precio gana dell) y la garantía es excelente. Por ejemplo, el sistema te puede dar un aviso de pre-fallo y los que sea se cambia antes de que falle, puede ser un disco duro, memoria o placa, puede dar un prefallo y no fallar nunca pero se cambia por si acaso.
*Cuando un equipo de hp está fuera de garantía date por sableado cuadno se rompa, porque hp pone unos precios a los recambios que flipas, eso si, te aseguran tener piezas hasta 5 años después de acarbse la garantía del último equipo vendido de esa gama, siempre hablando de gamas profesionales.
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