#18#17 gracias por tu comentario. Cuando me llamó esa persona noté por primera vez que alguien sabía de lo que hablaba, y entonces se me cayó el mundo encima. Siento mucha rabia porque dos empleados de Vodafone me engañaron y no puedo demostrarlo. Por otro lado, todavía no tengo la factura o una carta que me diga formalmente por qué debo ese dinero.