#4#1 Lo ideal hubiera sido hacerselo al directivo, sin duda, pero bueno, el escarmiento es hacer el vídeo público, no tanto la pesadilla que le han hecho pasar al pobre de seguridad. Al final en estas cosas todas somos víctimas, las trabajadoras de los call center y los clientes. Lo peor es que los directivos nunca sufren las consecuencias de sus políticas de empresa.
#6#4 Bien dicho, aunque por lo menos a más de un directivo de la empresa se le habrá atragantado el desayuno al enterarse de semejante desastre de 'relaciones públicas' o publicidad negativa.
En cuanto al segurata parece ser que, según la entradilla del video, está disfrutando de reconocimiento por haber no haber perdido las maneras!