Vodafone infringe la ley. Cobra 6,95€ por liberar un teléfono sin permanencia

  1. #7   #6 Cuando te das de baja, te dás de baja en todo. La ley de protección de datos, exige que nos borren de sus ficheros, y si nos borran, nos borran. No puedes llamar al mes y pedir que te dén una información que era privada y personalizada para tí, porque tú les has pedido que te borren de su sistema.
    #4 Estaban obligados por ley hasta el 31 de diciembre del 2009. El 1 de enero, esa ley cambió, y la obligación de dar el código pasó a algo "voluntario", así ,que como esa gente solo sabe chulear al cliente, le han puesto un precio de 6 más iva.

    #3 Dificil veo que te lo liberen. Antiguamente, cuando era gratis, te daban códigos irrisorios, imposibles, que no eran el auténtico, simplemente para putearte, y que no lo pudieras liberar, hasta que desistías, o se realizaba la portabilidad, y luego te contaban lo que he comentado a #6 , prim te dan largas, y luego te dicen lo de que ya no eres cliente.

    P.d No curro pa vodafone, ni por asomo, pero estas cosas las sé de buena tinta.
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    el 24-02-2010 17:04 UTC por frixuelu frixuelu
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  1. #8   #7 Resumiendo: hecha la ley, hecha la trampa. :-(
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    el 24-02-2010 17:14 UTC por Wayfarer Wayfarer
  2. #10   #7 Era cliente de Vodafone desde hacía 10 años, tenía un móvil "antiguo" usado hacía 4 años de vodafone asociado a mi número. Pedí el código de liberación para regalárselo a un amigo, no me lo quisieron dar y decidí darme de baja.
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    el 24-02-2010 17:22 UTC por miliki28 miliki28
  3. #11   #1 #2 #3 #4 #5 #6 #7 #8 #9 #10
    Creía que habíamos quedado en que no hay nada que les obligue a liberar terminales sin cobrar, dicho por la propia CMT: blogcmt.com/2009/12/16/liberar-moviles-la-permanencia-y-la-cmt/ (meneo: www.meneame.net/story/cmt-dice-operadores-no-tienen-obligacion-liberar )

    Ninguna normativa, ley o resolución obliga a las compañías a liberar un telefóno móvil una vez superado el período de permanencia.

    A cascarla. Si no queréis que os cobren por liberar vuestro terminal ya de por sí capado por software, comprad terminales libres o contratad compañías que no tienen permanencia.
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    el 24-02-2010 17:45 UTC por --86917-- --86917--
  4. #17   #12: Si la ley ha cambiado en el último mes, ha debido de publicarse en el BOE. #7: Si la ley les obligaba hasta el 31 de diciembre de 2009, y a partir del 1 de enero ya no, ¿Puedes decirnos cuándo se publicó la nueva ley?
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    el 24-02-2010 18:04 UTC por pcmaster pcmaster
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