#28#15 Efectivamente. Pero en la Administración todavía hay quien piensa que lo del acceso electrónico de los ciudadanos es sólo "de cara a la calle", y que luego eso le llega en papel al funcionario de turno que hace todo el proceso a mano.
Y hablo de primera mano, hace poco hablé con una administrativa interina (además, joven) que estaba ella convencida de que esas cosas funcionaban así, todo en papel... Están tan arraigados al proceso de "papelería manual", que no son capaces de concebir siquiera que pueda existir un procesamiento automatizado de la información.
Cuando es la base, de nada sirve poner el canal telemático si después te tiene que llegar un formulario impreso. La reducción de costes, y de tiempo, viene de la mano de la automatización del proceso de la información. Con supervisión, claro, pero a fin de cuentas automatizado.
El funcionariado del S. XXI, aún habiendo estudiado en el S. XX, aún tiene mentalidad del S. XIX.
Y hablo de primera mano, hace poco hablé con una administrativa interina (además, joven) que estaba ella convencida de que esas cosas funcionaban así, todo en papel... Están tan arraigados al proceso de "papelería manual", que no son capaces de concebir siquiera que pueda existir un procesamiento automatizado de la información.
Cuando es la base, de nada sirve poner el canal telemático si después te tiene que llegar un formulario impreso. La reducción de costes, y de tiempo, viene de la mano de la automatización del proceso de la información. Con supervisión, claro, pero a fin de cuentas automatizado.
El funcionariado del S. XXI, aún habiendo estudiado en el S. XX, aún tiene mentalidad del S. XIX.