#40#38 Perdona por no estar de acuerdo contigo. Al pulsar en "Desactivar notificaciones electrónicas" debería mandarte a un formulario donde, como mucho, introduces tu correo y, como mucho, ellos comprueban que posees acceso a ese correo.
Otra cosa es que en ese formulario o en otra parte de la web, HP ponga a disposición del público un formulario de acceso/cancelación de datos lo que me parece genial y estaría mucho mejor si en el mismo formulario de darte de baja de sus servicios te pusieran un enlace por si, además, quieres que HP te borre los datos.
No es una solución de compromiso puesto que no hay que llegar a ningún punto medio. HP puede poner los dos formularios, cumpliendo con criterios de usabilidad y visibilidad, sin sufrir un sobrecoste económico o de mantenimiento y hacer bien las cosas. O puede directamente obstaculizar el proceso de algo que debería ser muy sencillo.
Me alegro que tengas varias instancias abiertas con la AGPD, pero es que en este caso no le atañe. Vuelvo a remitirte a #8. No hay conflicto entre leyes, lo que hay son casos distintos.
#41#40 La dirección de correo es un dato de caracter personal y para borrar ese dato de sus bases de datos (registradas en la agpd) a solicitud del titular de los datos, se exige a HP por ley una serie de requisitos.
No son casos distintos, es el mismo problema visto desde la óptica de dos leyes diferentes. Pero han de cumplir ambas. Y si no cumples una puedes ser sancionado.
La cita de #10 es mucho más exacta que la mía. Repásala.
Repito que es engorroso pero es así. Llama a la AGPD (901 100 099) y verás lo que te dicen.
Otra cosa es que en ese formulario o en otra parte de la web, HP ponga a disposición del público un formulario de acceso/cancelación de datos lo que me parece genial y estaría mucho mejor si en el mismo formulario de darte de baja de sus servicios te pusieran un enlace por si, además, quieres que HP te borre los datos.
No es una solución de compromiso puesto que no hay que llegar a ningún punto medio. HP puede poner los dos formularios, cumpliendo con criterios de usabilidad y visibilidad, sin sufrir un sobrecoste económico o de mantenimiento y hacer bien las cosas. O puede directamente obstaculizar el proceso de algo que debería ser muy sencillo.
Me alegro que tengas varias instancias abiertas con la AGPD, pero es que en este caso no le atañe. Vuelvo a remitirte a #8. No hay conflicto entre leyes, lo que hay son casos distintos.