La usabilidad de la WEB de Renfe.es

  1. #12   #9,

    Sólo los viajeros regulares sufren constantemente los problemas. Si compras un billete al año o ninguno quizás cuele y salga todo bien, pero en el momento que tienes que hacer varias gestiones al mes (en mi caso, varias semanales) es una locura. Cuando no hay errores 500 hay "problemas técnicos transitorios", mantenimiento, falla la pasarela de pago, se saturan los servidores, no se permite saber si hay plazas o no hasta que no completas el proceso completo ... es indignante. Me indigna que los contribuyentes paguemos esa mierda de servicio y a ese personal de quinta división encargado del sitio Web.
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    el 22-07-2009 11:47 UTC por --140319-- --140319--
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menéame