#57 Hola #47 entiendo la crítica pero no entiendo que no hayas reclamado.
Hace poco tiempo tuve que hacer una llamada a Servicios Sociales por motivos profesionales.
Después de una hora de probar intermitentemente lo dejo para el día siguiente.
Después de tres días intentando contactar, de consultar los teléfonos en la web del ayuntamiento, de probar varios números, de pedir números a otros compañeros por si tenían alguno que no fuera de centralita.... sigo sin poder contactar.
Llamo al 010 a preguntar por otro número que Sí descuelguen. Me dicen que si no puedo contactar con ellos puedo presentar una queja. La presento: he empleado cerca de tres horas de trabajo intentando comunicarme con el personal de Servicios Sociales, los números son correctos y no descuelgan.
Al día siguiente me llaman desde Servicios Sociales para ver qué ha pasado. Intenta explicar la situación.
Los siguientes días el teléfono funciona mejor.
A veces, escribir en el libro de reclamaciones, quejarse, reclamar o simplemente, denunciar administrativamente.... FUNCIONA.
Y si lo hacemos muchos, a lo mejor funcionaría desde el principio.
Hace poco tiempo tuve que hacer una llamada a Servicios Sociales por motivos profesionales.
Después de una hora de probar intermitentemente lo dejo para el día siguiente.
Después de tres días intentando contactar, de consultar los teléfonos en la web del ayuntamiento, de probar varios números, de pedir números a otros compañeros por si tenían alguno que no fuera de centralita.... sigo sin poder contactar.
Llamo al 010 a preguntar por otro número que Sí descuelguen. Me dicen que si no puedo contactar con ellos puedo presentar una queja. La presento: he empleado cerca de tres horas de trabajo intentando comunicarme con el personal de Servicios Sociales, los números son correctos y no descuelgan.
Al día siguiente me llaman desde Servicios Sociales para ver qué ha pasado. Intenta explicar la situación.
Los siguientes días el teléfono funciona mejor.
A veces, escribir en el libro de reclamaciones, quejarse, reclamar o simplemente, denunciar administrativamente.... FUNCIONA.
Y si lo hacemos muchos, a lo mejor funcionaría desde el principio.