#83 A proposito de los call center... El problema es cuando para el mismo problema tienes que llamar varias veces, y tienes que rezar que te coja el teléfono un técnico con idea, ganas, o que pase ligeramente de la orden de la empresa de no enviar técnicos salvo hecatombe o lo que sea necesario para mirar el seguimiento de la incidencia y no hacerte perder otros 10-15-20 minutos en las mismas comprobaciones (las mismas incluso algunas menos de las que hago yo mismo cuando nos falla cualquier cosa de la red) por enesima vez para decirte otra vez que lo van a mirar que más o menos ven que es y en 30 minutos lo tienes arreglado (te miran todo lo que pueden remotamente), y luego ni está arreglado o te han tocado lo que no deben y te han cascado otra cosa o la misma la han empeorado .
Total, te tiras dia y medio con el sistema fastidiado o medio fastidiado y sacando el curro como puedes a pesar de irte mal el sistema durante una jornada entera o jornada y media y perdiendo tiempo y tiempo con las mismas comprobaciones que te piden en cada llamada, cuando a media mañana o media tarde sobradamente podias tener un técnico en persona solucionandote un problema que las veces me han tocado eran averias dificiles de irte el técnico a arreglarte o traerte equipos "nuevos".
Total, te tiras dia y medio con el sistema fastidiado o medio fastidiado y sacando el curro como puedes a pesar de irte mal el sistema durante una jornada entera o jornada y media y perdiendo tiempo y tiempo con las mismas comprobaciones que te piden en cada llamada, cuando a media mañana o media tarde sobradamente podias tener un técnico en persona solucionandote un problema que las veces me han tocado eran averias dificiles de irte el técnico a arreglarte o traerte equipos "nuevos".