#8 Yo llevo más de dos meses esperando a que me devuelvan 70 eurazos que me cobraron de más "por error". Ayer, harto de que me mareasen con sus excusas, pedí y conseguí hablar con el responsable de atención al cliente. Y sabiendo que todas las llamadas son grabadas y posteriormente auditadas, le dije:
1- Que si estaba esperando a ver si renovaba mi contrato con ellos (termina el 29 de diciembre) para devolvreme el dinero, lo llevaban claro.
2- Que si no era para decime que ya tenía el abono hecho efectivo, ni se molestasen en ponerse en contacto conmigo (y menos para polleces como las "2 noches de Hotel").
3- Y que si se trataba de una estrategia de marketing para perder clientes, les transmitía mis felicitaciones porque ni con un equipo de monos borrachos podrían hacerlo peor.
1- Que si estaba esperando a ver si renovaba mi contrato con ellos (termina el 29 de diciembre) para devolvreme el dinero, lo llevaban claro.
2- Que si no era para decime que ya tenía el abono hecho efectivo, ni se molestasen en ponerse en contacto conmigo (y menos para polleces como las "2 noches de Hotel").
3- Y que si se trataba de una estrategia de marketing para perder clientes, les transmitía mis felicitaciones porque ni con un equipo de monos borrachos podrían hacerlo peor.