#24 No son los únicos. Hace un par de años vinieron a Madrid los alumnos de mi hermana, que es profesora de ASPAYM en Asturias. Todos sus chicos son discapacitados de algún modo: Parálisis cerebral, paraplégicos, amputados, sordos, algún esquizofrénico... Todos ellos estaban felices de poder venir a la "gran ciudad" a un parque de atracciones de verdad. Yo les acompañé al parque de la Warner en ese día. Previamente se había avisado al parque antes de venir por si había algún inconveniente. Sin problemas. Se pagó la entrada a todos ellos y una vez dentro del parque nos encontramos con que se les pretende cobrar por el uso de las sillas de ruedas (para los que venían con muletas), a pesar de que nos habían dicho que eran gratuítas. Por más que discutimos no conseguimos absolutamente nada. Aún pagando sólo disponían de unas pocas sillas (a pesar de haberles dicho por teléfono que tenían todos los medios necesarios para acojer a todos los chicos de esa condición). Los chicos le prohibieron a sus responsables alquilar las sillas por considerarlo un robo y pasaron con muletas (un día duro para sus brazos).
No queda todo ahí, por desgracia. Una vez dentro del parque y casi olvidado el incidente gracias a la felicidad de estar en ese lugar (para ellos era muy especial), nos encaminamos hacia las atracciones. En cada una de ellas o bien se les negó el acceso o se pusieron las suficientes trabas para hacernos desistir de su uso (por citar un ejemplo, sólo autorizaban a un chico discapacitado cada viaje siempre que fuera rodeado por dos responsables). Al final, y pese a el buena voluntad de los chicos que trataron de pasar por alto cada una de las trabas con que nos encontramos, nos fastidiaron el día.
No importó que por teléfono todo fueran promesas de un normal funcionamiento, todo facilidades a la hora de disfrutar del parque. A la hora de la verdad no hubo tal servicio ni tales facilidades. Ningún responsable del parque dió la cara cuando nos quejamos. Nadie respondió a las cartas de queja enviadas ni a las reclamaciones presentadas.
Una verguenza. La próxima vez, a comer a un asador y a beber unas sidras.
No queda todo ahí, por desgracia. Una vez dentro del parque y casi olvidado el incidente gracias a la felicidad de estar en ese lugar (para ellos era muy especial), nos encaminamos hacia las atracciones. En cada una de ellas o bien se les negó el acceso o se pusieron las suficientes trabas para hacernos desistir de su uso (por citar un ejemplo, sólo autorizaban a un chico discapacitado cada viaje siempre que fuera rodeado por dos responsables). Al final, y pese a el buena voluntad de los chicos que trataron de pasar por alto cada una de las trabas con que nos encontramos, nos fastidiaron el día.
No importó que por teléfono todo fueran promesas de un normal funcionamiento, todo facilidades a la hora de disfrutar del parque. A la hora de la verdad no hubo tal servicio ni tales facilidades. Ningún responsable del parque dió la cara cuando nos quejamos. Nadie respondió a las cartas de queja enviadas ni a las reclamaciones presentadas.
Una verguenza. La próxima vez, a comer a un asador y a beber unas sidras.