#5#1 Te voy a dar karma en el comentario sólo por tu avatar. GITS-SAC RUUULES!!!
#4 No, lo que hay en EEUU es una política de empresas algo más seria: si tienes a un trabajador incompetente, lo despides. Punto. Pensándolo con sangre fría... está en el trabajo y su trabajo es estar despierto (bastante obvio) mientras espera que le atiendan por teléfono. Otra cosa es que en España seamos más humanos y menos cavernícolas que ahí (en ese sentido no en otros) y entendamos que un fallo así lo tiene cualquiera.
#4 No, lo que hay en EEUU es una política de empresas algo más seria: si tienes a un trabajador incompetente, lo despides. Punto. Pensándolo con sangre fría... está en el trabajo y su trabajo es estar despierto (bastante obvio) mientras espera que le atiendan por teléfono. Otra cosa es que en España seamos más humanos y menos cavernícolas que ahí (en ese sentido no en otros) y entendamos que un fallo así lo tiene cualquiera.