#52 Creo que mucha gente se lo toma por donde no es. Salvando las formas del articulo, lo que creo que pretendia en un principio el autor no es darnos unas instrucciones para hacerle la vida mas feliz al teleoperador, sino darnos unos consejos desde su perspectiva para que el resultado de la llamada sea lo mas util posible. Quieres llamar gilipollas al operador ? llamaselo.... eso si... va a ayudar eso a que te solucionen el marron que tengas ?... para nada, al contrario, pero entonces es bueno distinguir si estas llamando para solucionar algo, o para descargar tu ira... Si el operador es un incompetente, y le insultas, no dejara de serlo. Ahi seguira tu problema. Si ves que no te puede solucionar tu problema, despidete y cuelga, porque lo que hagas a partir de ahi solo servira para que tu mismo te cabrees mas, y a un teleoperador que recibe un monton de llamadas al dia no creo que le afecte demasiado.
